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因未能如約退還旅游押金，近兩日網(wǎng)上不斷流出游客在北京海濤國際旅行社股份有限公司（以下簡稱“海濤旅游”）旗艦店門口，集體維權(quán)討還資金的照片和視頻。為此，4月19日北京商報記者對海濤旅游旗艦店進行了實地走訪�，F(xiàn)場北京商報記者發(fā)現(xiàn)目前部分旅客已經(jīng)在簽訂和解協(xié)議，雙方約定在未來60個工作日內(nèi)還款。但也不乏一些旅客擔(dān)心這只是公司的緩兵之計。不僅如此，北京商報記者還獨家獲悉，此前海濤旅游與某大型商場曾洽談品牌合作，也疑似因資金問題終止合作。業(yè)內(nèi)人士分析，海濤旅游“先交錢再旅游”的旅游金融模式本身就存在很高的資金使用和擠兌風(fēng)險，一旦運作上稍有不慎，資金鏈就可能斷裂。
欠款糾紛爆發(fā)
“我現(xiàn)在只想知道我們的錢什么時候能退回來。”已經(jīng)交納30多萬元的張先生告訴北京商報記者。據(jù)了解，張先生購買海濤旅游的套餐產(chǎn)品已經(jīng)三年，海濤旅游稱購買套餐后可以低價享受多條出境旅游產(chǎn)品線路，行程結(jié)束后就可以返還之前的押金。而他們的行程在2016年已完成，但至今遲遲拿不回退款，張先生稱此前曾多次要求退款，但海濤旅游以多種理由搪塞，時至今日稱目前無錢可還，希望可以簽訂和解協(xié)議分期退款。
在現(xiàn)場，北京商報記者了解到，目前對于押金返還一事，海濤旅游顧客收到的回復(fù)是，可以簽和解協(xié)議，退款需要60個工作日�，F(xiàn)場一位旅游行程結(jié)束已經(jīng)滿60個工作日仍未退款的旅客告訴北京商報記者，公司已承諾，將會在7月開始按照每個月退欠款10%的比例進行分期退款。
實際上，海濤旅游并非首次被指拖欠旅客保證金，2015年有媒體曾報道海濤旅游延遲返還保證金的現(xiàn)象時有發(fā)生。此次大規(guī)模爆發(fā)旅客要求退款，使海濤旅游面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。北京商報記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，除了大部分已經(jīng)完成套餐線路后60天未收到退款的旅客，還有一部分是未完成套餐線路但要求終止合同退款的旅客。一位旅客告訴北京商報記者，有人認為海濤旅游是詐騙，派出所人員也在現(xiàn)場進行調(diào)查。
此外，還有直接購買指定旅游產(chǎn)品的旅客也被通知接下來的行程全部被暫停，如果想要購買旅游產(chǎn)品預(yù)計要在今年6月之后才能出行。
北京商報記者查詢后發(fā)現(xiàn)，4月19日下午，飛豬平臺中海濤旅游旗艦店產(chǎn)品已經(jīng)全部下架，攜程網(wǎng)站上海濤旅游供應(yīng)的產(chǎn)品全部顯示已售完和實時計價，且無法購買；窮游網(wǎng)則是上周下線了海濤旅游的產(chǎn)品；螞蜂窩是4月18日將海濤旅游產(chǎn)品做了下線處理；途牛已經(jīng)于去年停掉了海濤旅游產(chǎn)品的銷售。
資金鏈撲朔迷離
特別值得關(guān)注的是，在北京商報記者實地調(diào)查的過程中獲悉，被欠款旅客得到的答復(fù)大多都是“現(xiàn)在沒錢還”，這讓2016年上半年營收還達到6.61億元的海濤旅游資金情況撲朔迷離。北京商報記者就欠款風(fēng)波采訪了海濤旅游相關(guān)負責(zé)人孫女士，但截至發(fā)稿前尚未得到答復(fù)。
耐人尋味的是，處于風(fēng)口浪尖的海濤旅游于4月18日在新三板發(fā)布了四份公告，主要內(nèi)容包括海濤旅游董事會秘書陳琛遞交辭職報告、海濤旅游2016年度財報將延遲披露等。另外，海濤旅游股票自今年2月20日開始停牌。
不僅如此，北京商報記者還獨家獲悉，此前海濤旅游與某大型商場曾洽談品牌合作，由海濤旅游提供旅游產(chǎn)品作為商場“五一”期間抽獎活動的獎品。但據(jù)知情人透露，海濤旅游近日稱因資金問題終止了合作。 共2頁 [1] [2] 下一頁 齊聚行業(yè)精英，云返旅游探討旅游市場新方向 “旅爸爸“所謂“分享旅游經(jīng)濟“涉嫌傳銷 醫(yī)療旅游展有妙招 換個姿勢真能抗衰老 恒大文化旅游城低價拿地背后:村民質(zhì)疑征地程序 2016凈利虧損近億元 西藏旅游大股東“被迫”輸血 搜索更多: 旅游 |
