3月17日報道 美媒稱，耐克公司在由中國國家電視臺播出的一檔以保護(hù)消費者權(quán)益為主題的節(jié)目中遭到批評，導(dǎo)致這個運動品牌在其全球第二大市場的信譽(yù)受損。 

　　據(jù)彭博新聞社網(wǎng)站3月15日報道，這臺一年一度旨在曝光企業(yè)“黑幕”的晚會，點名批評耐克虛假宣傳其籃球鞋。這個節(jié)目指出，這家體育用品巨頭宣稱其運動鞋里裝有Zoom Air氣墊，然而消費者買到的鞋里并沒有。

　　這一曝光正發(fā)生在一個耐克比以往任何時候都更需要中國市場增長的時期。這家公司目前在美國正面臨更加激烈的競爭，嚴(yán)重影響了該公司到2020年收入達(dá)到500億美元的計劃。相比之下，中國市場的銷售額一路飆升：排除貨幣影響，最近一個季度公布的業(yè)績增長了17%。

　　愛德華．瓊斯公司的分析師布萊恩．亞伯勒說，這臺晚會所帶來的負(fù)面影響可能取決于批評是否會擴(kuò)散。

　　他說：“一份報告可能不需要過多擔(dān)心。但如果影響擴(kuò)大、媒體報道增多的話，事態(tài)就會發(fā)生變化。”

　　耐克公司15日表示，它在去年4月了解到，有300雙在華銷售的Hyperdunk 2008 FTB運動鞋描述不準(zhǔn)確，并不像所宣傳的那樣含有氣墊。這家企業(yè)說，已經(jīng)聯(lián)系到消費者并作出了賠償和道歉。

　　15日播出的這個節(jié)目還指責(zé)無印良品超市出售產(chǎn)自日本核污染區(qū)的食品。節(jié)目稱，這些產(chǎn)品上貼的標(biāo)簽并沒有標(biāo)明產(chǎn)品產(chǎn)自日本受輻射的地區(qū)。

　　本社無法在正常辦公時間之后聯(lián)系到無印良品母公司株式會社良品計劃的代表。

　　中國中央電視臺在國際消費者權(quán)益日播出的這臺晚會，反映了中國14億消費者不斷增長的影響力，是他們將這個國家轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�對于快餐、零售和汽車行業(yè)的外國企業(yè)來說至關(guān)重要的市場。這臺晚會以前曾經(jīng)將矛頭對準(zhǔn)一些全球最大的品牌，包括蘋果公司、麥當(dāng)勞公司和大眾汽車公司等。

　　美國州立圣迭戈大學(xué)管理學(xué)副教授鄭聰聰（音）說，外國企業(yè)并未針對它們在中國面臨的更嚴(yán)格的審查作出調(diào)整。

　　她說：“以前被容忍的現(xiàn)在不再被容忍了。中國消費者通過互聯(lián)網(wǎng)獲得更多信息，他們現(xiàn)在有更高的期望值和標(biāo)準(zhǔn)。外國企業(yè)在華經(jīng)營時應(yīng)當(dāng)格外小心。”

　　這臺3.15晚會很快產(chǎn)生了影響--這個節(jié)目部分依賴隱藏的攝像機(jī)和偽裝成購物者的記者。晚會播出后，這個國家電視臺很快就播放了在耐克公司上海辦公室拍攝的監(jiān)管部門質(zhì)詢耐克員工的片段。

　　一位貿(mào)易官員表示，政府在發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)出售了300雙存在虛假廣告宣傳的運動鞋后立即展開了調(diào)查。

　　節(jié)目播出后不久，中國電子商務(wù)巨頭阿里巴巴集團(tuán)的一個微博賬戶表示，自2011年以來，這家企業(yè)一直在跟進(jìn)下架、屏蔽“異常”的日本核污染產(chǎn)品。

　　這個節(jié)目吸引了眼球，也產(chǎn)生了實質(zhì)性的結(jié)果。2013年蘋果公司的首席執(zhí)行官蒂姆．庫克作出道歉；2012年麥當(dāng)勞遭曝光后重新培訓(xùn)了一些員工。

　　近年來，這個節(jié)目對外國企業(yè)的敵意有所減少，并開始將矛頭對準(zhǔn)國內(nèi)品牌。去年被點名的本土送餐網(wǎng)站“餓了么”最近發(fā)起了一項食品安全行動。

　　強(qiáng)調(diào)保護(hù)消費者權(quán)益源于政府計劃通過消費支出促進(jìn)更多增長，以改變經(jīng)濟(jì)對重工業(yè)和出口的依賴。

　　來源：參考消息網(wǎng)

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