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北京超市自助結賬大比拼:永輝使用門檻偏高?

  使用容易度:★★★

  改善便捷度:★★★★

  門店普及度:★★★

  手機自助掃碼結賬

  體驗地點:順天府永定路店

  體驗過程:手機自助掃碼結賬是順天府與第三方O2O平臺小e到家合作的業(yè)務,在使用之前需要先下載小e到家App。進入店內(nèi)后點擊首頁的“閃購”,可以一邊購物,一邊掃碼,等貨品挑選得差不多時可以直接結算,不用再排隊去款臺結賬。

  消費點評:下載一個App便可以掃碼結賬,與硬件設備相比方便不少,對于商家來說投入也會大幅降低。對于消費者來說,需要在購物前下載好App,對于習慣手機處理一切事務的年輕人來說,這個過程的使用無需培養(yǎng)。但是,由小e到家提供的手機自助掃碼結賬即“閃購”業(yè)務并未覆蓋所有超市,也意味著消費者選擇有限。據(jù)了解,在北京僅有順天府、部分超市發(fā)和首航超市等60家超市有開通。對于在非上述60家超市覆蓋范圍消費的消費者來說,目前這并不是一個可以日常使用的便捷購物手段。

  使用容易度:★★★★

  改善便捷度:★★★★

  門店普及度:★★★

  手機掃碼結賬

  體驗地點:物美麗澤店

  體驗過程:超市購物后,在收銀臺結賬時,打開多點App,手機搖一搖,會出現(xiàn)一個條形碼,該碼集合了超市會員卡和儲值卡,收銀員掃一掃即可實現(xiàn)結賬和會員積分,然后小票上會顯示通過App支付,完成整個購物過程。

  消費點評:購物前需要先下載多點App,店內(nèi)多個位置都設置了二維碼供消費者掃描下載。下載后,消費者需要綁定美通卡,實現(xiàn)會員卡和儲值卡雙卡合一,500元以下可以免密支付。此外,會員的積分、優(yōu)惠券、余額等相關信息都可以在App內(nèi)顯示和查看。從購物流程來看,縮短會員購物既要刷會員卡積分又要刷儲值卡或者其他方式結賬的雙重流程,簡化為搖一搖和掃一掃。但對于非會員和非儲值卡持有者來說實用性不高。

  使用容易度:★★★★

  改善便捷度:★★★

  門店普及度:★★★★

  (來源:北京商報 記者:邵藍潔)

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