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近日，記者聯(lián)系鄭州銳拓科技有限公司。該公司工作人員表示：“不管你辦理的是電信的、聯(lián)通的還是移動(dòng)的業(yè)務(wù)，簽的協(xié)議都是一樣。”
涉嫌欺詐須擔(dān)責(zé)
記者了解到，400號(hào)碼作為一項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)，目前被廣泛用于企業(yè)的售前售后服務(wù)與咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，向聯(lián)通、移動(dòng)、電信等一級(jí)運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)400電話(huà)的單位用戶(hù)，必須要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的資料審核。在三大運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳都可以辦理“400”電話(huà)的申請(qǐng)業(yè)務(wù)�！峨娦艞l例》第八條規(guī)定，“未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，任何組織或者個(gè)人不得從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。”
河南浩盈律師事務(wù)所律師葛瑞接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示：“不論其代辦的號(hào)碼歸屬于中國(guó)聯(lián)通還是中國(guó)移動(dòng)，既然簽訂了400業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)，當(dāng)號(hào)碼無(wú)法開(kāi)通使用時(shí)，該公司都不能以任何理由不退還消費(fèi)者繳納的費(fèi)用。在不能開(kāi)通的情況下，該公司已經(jīng)違約，消費(fèi)者可以要求賠償。”
河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任李漢生接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示：“中國(guó)聯(lián)通孝感市分公司實(shí)際上沒(méi)有和鄭州銳拓科技有限公司簽訂委托代辦400電話(huà)的合作協(xié)議，證明該公司不具有代理辦理中國(guó)聯(lián)通企業(yè)400電話(huà)業(yè)務(wù)的資質(zhì)，協(xié)議上卻有中國(guó)聯(lián)通孝感市分公司的合同章，這份協(xié)議書(shū)的簽訂就具有欺騙性質(zhì)，通信部門(mén)經(jīng)查實(shí)后，可以對(duì)其進(jìn)行吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或取締辦理企業(yè)400業(yè)務(wù)的處罰。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，該公司涉嫌欺詐，不但應(yīng)該退還錢(qián)先生400電話(huà)辦理費(fèi)，而且還應(yīng)該三倍賠償。”
發(fā)稿前，錢(qián)先生告訴記者，鄭州銳拓科技有限公司仍舊表示不能提供協(xié)議中約定的4001501550號(hào)碼，并且拒絕退費(fèi)，針對(duì)該公司的違約和欺詐行為，他將考慮起訴維權(quán)。（來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 作者：蘇冰杰 記者 耿記安） 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 中國(guó)聯(lián)通引爆混改預(yù)期 尋寶游戲誰(shuí)是下一個(gè)？ 共創(chuàng)共贏(yíng)共精彩 OPPO攜R9s亮相2016中國(guó)聯(lián)通合作伙伴大會(huì) 中國(guó)聯(lián)通末位困局：利潤(rùn)大幅下滑 錯(cuò)過(guò)黃金期 久融金融攜手中國(guó)聯(lián)通長(zhǎng)沙分公司“理財(cái)送手機(jī)” 蘇寧與中國(guó)聯(lián)通達(dá)成戰(zhàn)略合作 計(jì)劃進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域 搜索更多: 中國(guó)聯(lián)通 |
