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繳了3年的使用費，河南鄭州市民錢先生簽約辦理的400號碼還沒有開通便被凍結(jié)了。“蹊蹺的是，我選的400號碼屬于中國移動公司的400電話號段，放號公司和我簽訂的卻是《中國聯(lián)通400業(yè)務(wù)協(xié)議書》。”錢先生說。
400號碼被凍結(jié)
錢先生向《中國消費者報》記者反映，他經(jīng)營管理著一家公司，不久前，一個聲稱專做中國聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)的鄭州銳拓科技有限公司業(yè)務(wù)員李某，向他推薦400電話業(yè)務(wù)。“給我提供了一個4001501550號碼，我覺得這個號碼好記，剛好符合我的需要，就同意辦理。”錢先生告訴記者，“業(yè)務(wù)員當(dāng)時說只要把錢交了就能夠先保留這個號碼，隨后把公司相關(guān)材料都遞交完就能開通。”
今年9月12日，李某與錢先生簽訂了辦理400業(yè)務(wù)的協(xié)議。錢先生一次性付清了3年的使用費5200元。錢先生說，由于自己較忙，一直沒有提供材料，直到9月22日，他才將公司資質(zhì)等相關(guān)資料提供給李某。當(dāng)天下午，錢先生被告知，由于提交資料太遲，號碼被凍結(jié)，目前無法開通。“對方說錢不能退，要我選擇其他的號碼。”錢先生告訴記者，“后來我才知道，我選中的4001501550號碼屬于中國移動，但他們與我簽訂的卻是中國聯(lián)通的400電話業(yè)務(wù)協(xié)議書。”
無經(jīng)營資質(zhì)
錢先生向記者提供的《中國聯(lián)通400業(yè)務(wù)協(xié)議書》顯示，甲方為錢先生所在的公司，乙方為鄭州銳拓科技有限公司，丙方是中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司孝感市分公司。
記者聯(lián)系中國聯(lián)通孝感市分公司客服�？头Q：“我們公司的確存在400業(yè)務(wù)承包給第三方公司的情況，而且目前所有的企業(yè)400業(yè)務(wù)都是外包給代理商進(jìn)行辦理的。我這邊查詢不到跟鄭州銳拓科技有限公司的合作記錄，并且我們在河南沒有代理公司。”
該協(xié)議書上第一條標(biāo)明，“本業(yè)務(wù)為用戶提供一個全國范圍內(nèi)的唯一號碼4001501550”。記者聯(lián)系中國聯(lián)通客服人員，對方表示“4001號段不屬于中國聯(lián)通公司”。記者撥通該號碼，語音提示為空號。
記者聯(lián)系中國移動客服人員，對方表示“4001號段的號碼屬于中國移動，但目前看不到關(guān)于40015015550號碼的任何信息”。
記者發(fā)現(xiàn)，9月12日到9月22日，業(yè)務(wù)員李某給錢先生發(fā)了許多份電子文件，其中有《中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司韶關(guān)市分公司企業(yè)400業(yè)務(wù)受理單（一）》《中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司韶關(guān)市分公司企業(yè)400業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》《中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司韶關(guān)市分公司信息安全協(xié)議書》和《中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司企業(yè)400業(yè)務(wù)承諾話費協(xié)議》。這些協(xié)議中的單位與9月12日李某與錢先生簽訂的協(xié)議書中的丙方并不一致。由“中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司孝感市分公司”變成了“中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司韶關(guān)市分公司”。
記者調(diào)查了解到，鄭州銳拓科技有限公司成立于2010年9月6日，經(jīng)營范圍有計算機軟硬件開發(fā);計算機系統(tǒng)服務(wù)（國家有專項規(guī)定的除外），企業(yè)管理咨詢，通訊技術(shù)咨詢等。其經(jīng)營業(yè)務(wù)中并不包含代辦中國聯(lián)通的400業(yè)務(wù)。但在其官方網(wǎng)站上，首頁的產(chǎn)品服務(wù)中赫然寫著“400電話：根據(jù)用戶的需求、市場情況、企業(yè)情況提供專業(yè)化的網(wǎng)站策劃、交互設(shè)計、技術(shù)及營銷方案”。“中國聯(lián)通”和“中國移動”也被其列入戰(zhàn)略合作伙伴名單中。 共2頁 [1] [2] 下一頁 中國聯(lián)通引爆混改預(yù)期 尋寶游戲誰是下一個？ 共創(chuàng)共贏共精彩 OPPO攜R9s亮相2016中國聯(lián)通合作伙伴大會 中國聯(lián)通末位困局：利潤大幅下滑 錯過黃金期 久融金融攜手中國聯(lián)通長沙分公司“理財送手機” 蘇寧與中國聯(lián)通達(dá)成戰(zhàn)略合作 計劃進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域 搜索更多: 中國聯(lián)通 |
