該市場門口停著多輛大巴車，記者乘坐車輛所去的是最里面的“金肆維珠寶”。進(jìn)入珠寶城后，一位導(dǎo)購便領(lǐng)著游客邊走邊講解玉器的挑選，隨后便帶著記者一行游人來到玉器購物大廳，大廳面積非常大，每間都在1000平米以上，貨柜上擺滿了各種翡翠、玉器，購物大廳里卻沒有一把椅子可供游客休息。
大約在珠寶城里待了一個小時，沒有游客愿意買東西，一旁的柜臺售貨員笑著對記者說，“現(xiàn)在的游客比以前精明多了，都不輕易出手。”
游客中午吃飯的餐廳與購物大廳相連，但進(jìn)入餐廳的過道口有繩子攔著，上面還有牌子寫著，“游客吃飯必須由導(dǎo)游帶領(lǐng)，否則禁止入內(nèi)。”由于大廳內(nèi)無法落座，記者隨行的團(tuán)里兩位八十多歲的老人欲進(jìn)餐廳找座位休息，但被工作人員攔下，險(xiǎn)些因此發(fā)生口角。站在大廳的導(dǎo)游對此無動于衷，直到有游客購買了一對玉器后，才帶領(lǐng)大家進(jìn)入餐廳。
繞開長城登山口不坐索道車?yán)锏?/strong>
下午，在去往八達(dá)嶺的路上，導(dǎo)游突然拿起話筒通知游客準(zhǔn)備一百元錢，買長城索道的票，記者問，“不是說好索道項(xiàng)目是自愿的嗎？”導(dǎo)游對記者說，“一會兒到了八達(dá)嶺長城，我們的車直接開到索道口，如果你不愿意交這一百元，你就只有在停車場里等著大家了。”
“游覽長城的時間有限，下午三點(diǎn)就要離開長城了，所以最好掏錢坐索道吧。”導(dǎo)游勸記者說，“到長城來一次不容易，不就一百元的事情嗎，坐索道來回方便。”在導(dǎo)游的反復(fù)勸說下，只能交了錢，記者觀察整個車廂，連帶記者在內(nèi)，所有游客都交了這本來屬于自愿項(xiàng)目的長城索道費(fèi)。
到了八達(dá)嶺，大巴車就停在索道的入口附近，同車游客入索道游覽后，記者發(fā)現(xiàn)所有乘客手中只有一張索道瀏覽的票，沒有登八達(dá)嶺長城的門票，回到車上記者向?qū)в嗡魅￠T票，導(dǎo)游說，“索道票不是給你們了嗎？門票是我統(tǒng)一把大家領(lǐng)進(jìn)去的，所以沒有門票。”
回程再次購物多是三無產(chǎn)品
回程中，導(dǎo)游宣布最后一個項(xiàng)目是購買老北京土特產(chǎn)，導(dǎo)游對大家說，希望大家都能帶回去一點(diǎn)兒，給她捧捧場。
大巴車在東大橋附近駛?cè)胍粋�建筑群中，游客們下車進(jìn)入建筑群里的一個大廳后，記者就發(fā)現(xiàn)這個商城如迷宮一樣，每個展廳里都擺放著各種糖果、蜜餞、果脯、土特產(chǎn)等小吃產(chǎn)品，這些食品成堆地放在柜臺桌上，沒有任何遮擋，很多食品上都無法找到生產(chǎn)日期、質(zhì)量合格證以及生產(chǎn)廠家，屬于“三無食品”。
法制晚報(bào)記者走到一個糖果柜臺前，一個透明的塑料盒里裝著各種色彩鮮艷的糖果，盒子上貼著一個紅色標(biāo)簽，上面寫著“北京特產(chǎn)”四個字和一串?dāng)?shù)字“03168”。記者問營業(yè)員，“這里面裝的是什么東西，怎么都沒有產(chǎn)地標(biāo)簽？”營業(yè)員說，“這就是我們這里的特產(chǎn)，都是用新鮮水果壓制而成的，味道很好。”
這個所謂的“北京金殿土特產(chǎn)商城”是由一個個的隔斷房間連接而成，里面設(shè)計(jì)成曲折的購物通道，在這里記者匆匆走了一遍，沒有任何標(biāo)識的三無食品就有十多種，小山似的堆在柜臺上。比如記者發(fā)現(xiàn)一款海苔食品，上面大字寫著中國贛榆生產(chǎn)，并未按照法規(guī)要求注明具體廠家、地址。
記者從這些三無食品中挑選了兩樣，除水果糖外，還有一盒獨(dú)立包裝的山楂片，到通道盡頭，也就是收銀臺前記者發(fā)現(xiàn)，購物小票上寫著驢打滾豆系列和吉利果，跟產(chǎn)品上的名稱完全不一樣。
舉報(bào)12301：不簽合同違規(guī)接受舉報(bào)
同日上午，記者打如家酒店官方客服電話咨詢，工作人員回應(yīng)稱，目前如家官方?jīng)]有和任何旅行社合作，記者所述情況，只是區(qū)域性的合作，如果在北京發(fā)現(xiàn)這種情況，只能去當(dāng)事酒店問詢，如家總部并不知情。
9月29日上午，法制晚報(bào)記者向12301旅游投訴平臺進(jìn)行舉報(bào)，接線員告訴記者，不管是一日游，還是長途游，只要旅行社接團(tuán)，就要跟游客簽合同，如果旅行社沒提出簽合同，那這個旅行社不夠正規(guī)。如果游客沒有簽合同，也沒有索要發(fā)票，那就為將來維權(quán)或者舉報(bào)增加了難度。
工作人員告訴記者，像記者所述，旅途中不經(jīng)游客同意便開到經(jīng)營場所購物，并在中途加錢的行為，都屬于違規(guī)，但因?yàn)闆]有簽訂協(xié)議，也沒有收款發(fā)票等，給舉報(bào)追查工作帶來很大麻煩。
解讀律師：酒店應(yīng)對擺放廣告擔(dān)責(zé)
北京頌通律師事務(wù)所宋通律師認(rèn)為，如果如家酒店的員工只是向酒店住客推薦此旅行社的話，應(yīng)該不承擔(dān)法律責(zé)任，但酒店大堂里若空出位置擺放該旅行社的廣告位，那酒店應(yīng)當(dāng)對旅行社的違法違規(guī)行為負(fù)有一定的連帶責(zé)任。宋律師說，從企業(yè)責(zé)任的角度來說，像如家連鎖酒店這么知名的企業(yè)，即便規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)，也應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)合法的旅行社推薦給游客，否則會給企業(yè)的信譽(yù)度帶來損失。（來源：法制晚報(bào)）
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