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3 南京門店對(duì)此怎么看?
顧客上門投訴菜難吃，太砸招牌
“很高興遇見你”南京門店的趙經(jīng)理表示，他們從上�？偛苛私獾搅诉@一情況，但是對(duì)這種做法仍然不能接受，“這二十多家外賣店鋪嚴(yán)重影響了我們餐廳的生意，現(xiàn)在在一些微信公眾號(hào)和美食論壇上，都能見到這些外賣在做推廣，所使用的推廣圖片中包括大量南京門店的照片，這都讓顧客誤認(rèn)為外賣是我們送的。”
趙經(jīng)理認(rèn)為，這種宣傳方法嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費(fèi)者，隨著這些外賣店鋪影響的擴(kuò)大，他們門店的微博上總是會(huì)收到關(guān)于菜品難吃的投訴，顧客之間口口相傳，甚至到實(shí)體店當(dāng)面反映菜難吃。“無論如何，這些外賣店鋪已經(jīng)嚴(yán)重影響了南京這兩家實(shí)體店店鋪的聲譽(yù)。”趙經(jīng)理說。
趙經(jīng)理告訴記者，他們一邊與上�？偛繙贤�，同時(shí)也向有關(guān)部門進(jìn)行了反映。“經(jīng)查實(shí)，南京的這些外賣店有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，共用了一個(gè)注冊(cè)地址。但不是所有店都有食品經(jīng)營(yíng)許可證，目前食藥監(jiān)部門也已經(jīng)讓部分門店的產(chǎn)品下架。”
趙經(jīng)理表示，目前南京德基的“很高興遇見你”餐廳迫于壓力，已經(jīng)開始做外賣了。“這也是無奈之舉，為了和這些外賣店鋪區(qū)分開來，希望想要點(diǎn)我們外賣的消費(fèi)者能認(rèn)準(zhǔn)美團(tuán)上的店鋪，目前我們開始在美團(tuán)APP上推出外賣服務(wù)，有多種商務(wù)套餐可供選擇。”
■有請(qǐng)大眾評(píng)審
外賣軟件平臺(tái)上 確有不少山寨餐廳
“不久前和朋友們消夜，點(diǎn)了一家還比較有名的餐廳外賣，送到后發(fā)現(xiàn)口味相差很多，一研究才發(fā)現(xiàn)原來菜品也不一樣，這才發(fā)現(xiàn)遇到送餐平臺(tái)上的‘山寨’店了。”南京市民陳女士告訴記者，從那以后她每次點(diǎn)餐都很留意，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有一些商家在這些平臺(tái)上冒充一些有名氣的店鋪。“因?yàn)楹芏噙B鎖的小吃店，價(jià)格也不貴，很少有人仔細(xì)辨別。”
市民葉小姐在河西一家公司上班，經(jīng)常點(diǎn)外賣的她有一套自己的辨別方式，“我基本上只點(diǎn)一些自己比較知根知底的店，因?yàn)楝F(xiàn)在點(diǎn)餐平臺(tái)多，各種店名也非常多，自己點(diǎn)的餐到底是不是從我認(rèn)為的店里送出來的都很難說。比方說我自己去過的都會(huì)留意一下，詢問一下和哪個(gè)平臺(tái)合作，方便以后點(diǎn)餐。如果是一些知名餐飲品牌，不妨用多個(gè)軟件確認(rèn)一下這家店是否在這里開有門店。”
■延伸閱讀
7家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái) 被食藥監(jiān)部門約談
由于餓了么、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、百度外賣等第三方網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)，接連曝出無證餐飲、陰陽證照等問題，上海市食藥監(jiān)局近日約談了7家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
比如“餓了么”就曾被媒體曝光過，三家不同的外賣店留的都是相同的地址，使用的也是同一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照。當(dāng)記者來到這里時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這里是一家經(jīng)營(yíng)很久的餛飩店。
有媒體報(bào)道稱，其實(shí)在“餓了么”外賣平臺(tái)上，套用證照的情況并不少見，其中還不乏傍名牌的，一家顯示為星巴克五月花店，上傳的證照名卻是安徽私房菜，對(duì)此星巴克也表示門店均不送外賣，考慮起訴該商家。
�。▉碓矗簱P(yáng)子晚報(bào) 蔡納 劉瀏） 共2頁 上一頁 [1] [2] 央視曝光：餓了么驚現(xiàn)“幽靈餐館”，連星巴克都是假冒的 餓了么強(qiáng)推星火計(jì)劃向商家收費(fèi) 不簽約就強(qiáng)制關(guān)店 上海食藥監(jiān)約談餓了么等平臺(tái) 當(dāng)場(chǎng)搜索發(fā)現(xiàn)無證套證 餓了么CEO：美團(tuán)是跟進(jìn)策略 DNA跟我們不一樣 傳前食藥總局副司長(zhǎng)入職餓了么 內(nèi)部人士稱并不知情 搜索更多: 餓了么 |
