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瑞典宜家沒(méi)有“蹭睡”情況 提供免費(fèi)咖啡

  瑞典宜家家居的名字IKEA的四個(gè)字母,分別取自公司創(chuàng)始人英瓦爾·坎普拉德(Ingvar Kamprad),他的農(nóng)場(chǎng)Elmtaryd和他的家鄉(xiāng)Agunnaryd。他所出生的地區(qū)叫斯莫蘭(Smaland),意思是“小城鎮(zhèn)”,那里沒(méi)有多少土地,大部分是森林和湖泊。人們利用天然優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)各種家具和木制品。

  坎普拉德8歲開始賣東西掙錢,17歲正式創(chuàng)立宜家。由于出身貧寒,坎普拉德一直保持平民心態(tài),其經(jīng)營(yíng)理念就是為最普通的大眾服務(wù)。也就是說(shuō),即使你什么都買不起,你也可以到宜家去買點(diǎn)兒東西。除此之外,他也想滿足人們自己動(dòng)手的愿望。在瑞典,人們?cè)敢獾揭思屹I幾塊板,然后回家自己裝。

  宜家起初只賣家具,后來(lái)發(fā)展到幾乎與家庭有關(guān)的一切商品都賣。它的賣場(chǎng)因此都非常大,通常建在郊區(qū)。瑞典首都斯德哥爾摩的宜家賣場(chǎng)就坐落在南部郊區(qū)相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域,顧客一般是開車或者坐地鐵前往,宜家還安排免費(fèi)班車往來(lái)于市中心和賣場(chǎng)之間。

  筆者剛到瑞典時(shí),需要買床、衣柜和書架等家具,因此經(jīng)常逛宜家。買床自然是要體驗(yàn)一下床的軟硬程度的,例如,你可以隨便躺在床上,但是在瑞典,人們并不會(huì)真的躺在那里還脫了鞋睡上一覺,沒(méi)有“蹭睡”的情況。

  付款時(shí)經(jīng)常要排大長(zhǎng)隊(duì),拖家?guī)Э诘念櫩凸渚昧艘矔?huì)累。宜家賣場(chǎng)里有兒童樂(lè)園,也提供咖啡和小吃、甚至午餐,這里的比薩比較便宜,5克朗、10克朗(1克朗約合人民幣0.78元)的都有。宜家確實(shí)為顧客提供免費(fèi)停車位,但由于離市中心很遠(yuǎn),到這里來(lái)的人都是要買東西,不會(huì)為了免費(fèi)咖啡或者是便宜車位而來(lái)。

  宜家是為大眾服務(wù),有些產(chǎn)品的檔次不是很高,有錢人可能不去宜家購(gòu)物。但由于宜家的產(chǎn)品線太廣泛,瑞典人家里一件宜家的產(chǎn)品沒(méi)有也是不可能的。筆者的床沒(méi)有買宜家的,但白色衣柜和書架都是從宜家采購(gòu),因?yàn)樗鼈兏蓛、?shí)用,價(jià)格也相對(duì)便宜。(來(lái)源:環(huán)球時(shí)報(bào)-環(huán)球網(wǎng) 作者:陳雪霏)

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