屢登質(zhì)量黑榜后，富安娜尋求多次質(zhì)檢以證清白。而在兩次曝出質(zhì)量問題的事實(shí)面前，究竟是質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的檢測(cè)出了問題，還是富安娜的質(zhì)量出了問題
近期，深圳市富安娜家居用品股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱富安娜）兩次出現(xiàn)在“質(zhì)量黑榜”上。
先是2月5日，湖南省工商行政管理局（以下簡(jiǎn)稱湖南省工商局）發(fā)布的《2015年四季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)不合格商品名錄》顯示，富安娜旗下的標(biāo)稱“馨而樂”的一款七孔二合一被成分含量不達(dá)標(biāo)，被抽查經(jīng)營者為郴州市富安娜家紡八一路家紡街店。
湖南省工商局并未具體公布成分含量不達(dá)標(biāo)的具體內(nèi)容，不過富安娜在其官網(wǎng)發(fā)表的事件聲明中提到，湖南省工商局抽檢的檢測(cè)報(bào)告稱，該款產(chǎn)品填充物成分標(biāo)注為：100%聚酯纖維（七孔纖維+中空纖維），實(shí)際抽檢單位檢測(cè)為：100%聚酯纖維（含七孔纖維、中空纖維、無孔纖維），因此判不合格。
3月8日，山東省東營市工商行政管理局（以下簡(jiǎn)稱東營市工商局）發(fā)布的《流通領(lǐng)域紡織品商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)情況公告》中又提到了富安娜，抽檢結(jié)果顯示，標(biāo)稱商標(biāo)為富安娜（標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為深圳市富安娜家居用品股份有限公司，規(guī)格為203cm×229cm×1個(gè)，生產(chǎn)期、貨號(hào)或批號(hào)為NC00803）的被套纖維成份不合格。
東營市工商局也未公布纖維成分不合格的具體內(nèi)容，富安娜在其官網(wǎng)發(fā)表的事件聲明中提到，東營工商局抽查到的情況主要是被套吊牌標(biāo)識(shí)與主要面料不一致。
富安娜發(fā)表的聲明稱，在湖南省工商局發(fā)布相關(guān)信息后，公司將產(chǎn)品分別送往深圳市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院以及上海市質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)督技術(shù)研究院進(jìn)行了檢測(cè)，檢測(cè)機(jī)構(gòu)的報(bào)告均顯示，填充物為100%聚酯纖維（七孔纖維+單孔纖維，單孔纖維是中空纖維的一種），鑒定結(jié)果合格，并在聲明中附上了兩個(gè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的具體檢測(cè)報(bào)告。
富安娜市場(chǎng)部總監(jiān)彭明告訴法治周末記者，富安娜后來還找了江蘇省南京市的一家經(jīng)國家認(rèn)定的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)同批次產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果依然是實(shí)際成分含量與標(biāo)注一致，為合格品。
七孔被能否含其他成分
上海市質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)督技術(shù)研究院對(duì)有爭(zhēng)議的七孔二合一被的檢測(cè)報(bào)告顯示，單孔纖維比例是37.5%，七孔纖維比例是62.5%。
法治周末記者在采訪時(shí)還發(fā)現(xiàn)，有消費(fèi)者因此質(zhì)疑，含量并非100%為七孔纖維，產(chǎn)品能否就叫做七孔被？這是否涉嫌欺騙消費(fèi)者？
“國家是否有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，當(dāng)產(chǎn)品填充物的某種成分達(dá)到多少比例，才能以該成分命名？”記者就這些問題，咨詢了北京市紡織纖維檢驗(yàn)所負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)解答的工作人員，該工作人員表示，以七孔被為例，國家目前并未有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，七孔纖維達(dá)到多少比例才可以叫做七孔被，可能企業(yè)執(zhí)行的是內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)此問題，記者亦采訪了彭明，彭明表示，的確沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，但是國家有規(guī)定要求企業(yè)必須將填充物的主要成分詳盡標(biāo)示，不得標(biāo)注產(chǎn)品中沒有的成分。
“無孔纖維學(xué)名叫做細(xì)旦纖維，特性是手感柔軟、回彈性好，而多孔纖維的透氣性好。而且無孔纖維的成本也比七孔纖維的成本高，如果產(chǎn)品中含有無孔纖維，我們不可能把價(jià)格高的成分不予標(biāo)注。”彭明說。
富安娜亦承認(rèn)生產(chǎn)過程的疏忽
關(guān)于東營市工商局檢測(cè)出一款被套的標(biāo)識(shí)問題，富安娜方面表示，經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查和了解，實(shí)情是被抽檢加盟商的這款產(chǎn)品屬于公司南充工廠尾貨面料消化所做的特價(jià)商品，當(dāng)?shù)貛齑鎯H有一件。
“由于特價(jià)產(chǎn)品所涉及到的面料品種較多，通常會(huì)有相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)簽進(jìn)行標(biāo)識(shí)。但在該產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，由于生產(chǎn)工人的疏忽，該款產(chǎn)品的標(biāo)簽被誤貼成另一款面料的標(biāo)識(shí)。”富安娜在其官網(wǎng)發(fā)布的聲明中表示。
當(dāng)記者向彭明問及此事，彭明說，更詳細(xì)的情況是，一款棉粘面料的被套，被貼上了純棉的標(biāo)簽。
“公司的確不是故意為之，因?yàn)槊拚趁媪系某杀靖哂诩兠廾媪系某杀荆救绻室庠旒�，只能是在低價(jià)產(chǎn)品上貼高價(jià)產(chǎn)品的標(biāo)簽。”彭明表示，我們并非想推卸責(zé)任，這件事情也給我們敲響了警鐘，公司現(xiàn)四大生產(chǎn)基地正全面展開生產(chǎn)品質(zhì)排查，重點(diǎn)檢查每一個(gè)生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)是否存在疏漏，并對(duì)同類似產(chǎn)品進(jìn)行全面復(fù)檢。
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