業(yè)主表示：合同不公平，利益受損害 萬科回應：業(yè)主不滿房價波動

　　近段時間，有部分萬科又一城的業(yè)主接連來到萬科廣場銷售中心、萬科又一城銷售中心以及福州萬科公司總部拉橫幅、擺花圈、喊口號，要求開發(fā)商退房。其間，由于情緒激動，業(yè)主與開發(fā)商方面還起過沖突，事件鬧得沸沸揚揚。對此，福州萬科公司方面作出回應，呼吁業(yè)主保持理性，合法表達訴求。

　　事件回顧：業(yè)主“攻占”多處萬科辦公場所

　　10月12日，閩侯上街萬科又一城銷售中心內(nèi)，數(shù)十名身穿統(tǒng)一樣式白色T恤、戴著口罩的業(yè)主將辦公場所“攻占”，并打出條幅要求開發(fā)商退房，事情最終不了了之。

　　13日，晉安區(qū)秀峰路索高廣場福州萬科公司內(nèi)，再次上演相同一幕。其間，有人報警稱許多維權業(yè)主被反鎖在辦公室內(nèi)人身自由受到限制，民警到場調(diào)解發(fā)現(xiàn)，因業(yè)主占據(jù)辦公室導致無法辦公，萬科方面決定提前關門下班引起矛盾。

　　17日至19日，臺江區(qū)白馬路萬科廣場銷售中心門前，大量業(yè)主又聚集在一起，拉起橫幅喊著統(tǒng)一的口號，有過激的業(yè)主甚至搬來花圈以示不滿。由于業(yè)主欲再次進入萬科廣場辦公場所內(nèi)，與在此維持秩序的保安以及工作人員起沖突，雙方互有人員受傷，警方也再次到場調(diào)解。

　　據(jù)了解，以上聚集的人員均為萬科又一城的業(yè)主，到底是什么原因與開發(fā)商鬧矛盾呢?

　　業(yè)主訴求：合同不公平利益受損害

　　在與萬科業(yè)主的溝通交流中，記者得知，業(yè)主主要反映購房合同存在諸多不合理之處，他們的利益受到損害，因此要求退房。

　　先付首付再簽合同。“選房時要求我們交5萬元定金，交完后又讓我們付完首付款才能簽訂合同，事后我們也沒有拿到首付款的正規(guī)稅務發(fā)票，整個過程是不公平的。”業(yè)主們認為，按照常理，一份合同的訂立，應該在雙方簽字確認生效后才支付首付款，但他們幾乎都被要求交完首付款后才能簽訂合同。

　　拿不到合同原件。“我們都拿不到合同，他們(萬科)說大家的合同都一樣，即使拿到了也改不了。”一名業(yè)主表示，他們出于對萬科是大品牌的信任才簽了合同，但到現(xiàn)在也沒有拿到合同原件。據(jù)業(yè)主們介紹，萬科的購房合同未進行合理公示，業(yè)主在簽訂合同時大多被告知合同都是工商部門制定的不能更改。而簽完字交完錢的業(yè)主，卻在長達數(shù)月時間內(nèi)無法拿到合同，要么被告知需要使用合同辦理貸款，要么被告知正用合同辦理備案。但是根據(jù)合同約定，合同應為一式五份。其中，開發(fā)商一份，業(yè)主一份，辦理備案一份，辦理貸款兩份。

　　30天內(nèi)要拿到貸款審批。“開發(fā)商要求我們，30天內(nèi)必須通過貸款審批。”一名業(yè)主表示，這樣短的時間內(nèi)根本做不到，這就意味著他們購買了房子，一簽字就不可避免地被迫違約，這對業(yè)主不公平。據(jù)了解，合同的補充協(xié)議約定，業(yè)主必須在合同簽訂30日內(nèi)，向貸款銀行提交貸款材料并獲得審批通過，否則將構成違約。這幾天，業(yè)主們陸續(xù)收到了開發(fā)商發(fā)來的短信。內(nèi)容顯示，未按合同約定的時限付清房款，開發(fā)商將會起訴該業(yè)主，要求其承擔房價總額20%的違約金。

　　此外，業(yè)主們還列舉了萬科方面拒絕接受公積金貸款、樓盤周邊環(huán)境惡劣等理由要求退房。

　　福州萬科：房價波動才是主因

　　針對業(yè)主提出的幾個問題，福州萬科公司昨日作出回應。

　　關于先付首付再簽合同的問題。福州萬科公司表示，這是大多數(shù)開發(fā)商都默認的一種交易方式。如果先簽合同再付首付，對于開發(fā)商而言，有潛在的隱患。

　　關于拿不到合同原件的問題。福州萬科公司表示，首先開盤當日，房管部門還到場查閱過購房合同，公司也在現(xiàn)場進行公示。在簽訂購房合同后，還需要使用合同來辦理備案登記、按揭貸款等相關手續(xù)，需要存放在公司一段時間，不存在拿不到合同原件的問題。本月9日，公司也通知業(yè)主前來領取合同，但業(yè)主意不在此。

　　關于30天內(nèi)要拿到審批貸款的問題。福州萬科公司表示，合同中確實有這一規(guī)定，這是依照長久以來辦理按揭貸款所需要的平均時間確定的，并無不妥之處。除了“閩八條”頒布實施可能會在信貸方面造成一定影響外，去年年底開盤至今年9月，銀行信貸一切正常。即使超出30日期限，公司也未對業(yè)主提出違約索賠。近期收到律師函的部分業(yè)主，則是因為遠超出30日的期限，有的已經(jīng)達到了將近180天。

　　關于拒絕接受公積金貸款的問題。福州萬科公司表示，并非所有的購房者都具備公積金貸款辦理條件，且目前的公積金政策并沒有強制開發(fā)商必須執(zhí)行。全國及福州均有開發(fā)商不接受客戶辦理公積金貸款方式，萬科在銷售時已向購房者明示不接受公積金貸款，如購房者認為這將增加其購房成本，可自行決定是否購買。

　　福州萬科公司相關人士表示，其實近期發(fā)生的多起不愉快事件，并非因為合同本身有多大的問題，而是有業(yè)主因為房價有所波動，這才借題發(fā)揮。在實際的談判中，部分業(yè)主代表就絕口不提合同的事，所要求的全都是補償，比如補償車位、補償差價等。

　　律師建議：糾紛可走法律程序

　　對此，有律師表示，如果雙方簽訂的合同沒有違反法律法規(guī)的地方，雙方就應履約，不能因為價格波動的問題提出補償、退房等不合理要求。

　　在2008年金融危機期間，房地產(chǎn)市場就曾出現(xiàn)過一次價格波動，當時福州多個樓盤遭遇業(yè)主占領甚至打砸，一些領頭業(yè)主因為自己不冷靜的行為而受到法律懲罰，公開書面道歉以及賠償損失。

　　因此，即使真的存在合同糾紛，購房者也應以合法渠道來表達訴求，而不應以妨礙開發(fā)商辦公等違法手段進行所謂的維權。（來源： 人民網(wǎng)   作者： 徐強 鄭瑞洋 ）

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