陳女士前晚和朋友一起去上島咖啡方莊店看球,吃紅豆牛奶沙冰時竟有一個攪拌機刀片入口,陳女士急忙將其吐出,之后翻動杯中沙冰又發(fā)現(xiàn)一個刀片。方莊店高經(jīng)理承認刀片來自店里攪拌機,因螺絲脫落掉入。
陳女士昨天提起沙冰中的刀片,仍然心有余悸。“周二晚上,我和幾個朋友約在上島咖啡方莊店看球,我點了一杯紅豆牛奶沙冰,吃到9點多時已經(jīng)差不多化了,我就拿起杯子喝了一大口,突然感覺到嘴里有涼涼硬硬的東西,吐出來一看,竟然是攪拌機的刀片!”陳女士隨即翻看杯子里剩余的沙冰,竟然又找出了一個刀片,“兩個刀片形狀相似,看起來像從一臺攪拌機上掉落的。”
昨天,
北京晨報記者來到上島咖啡方莊店,對于陳女士的遭遇,上島咖啡方莊店高經(jīng)理承認確實是店里失誤,“那兩個刀片連成一條線,由螺絲固定在攪拌機底部,但不知為何螺絲松動了,刀片掉到了陳女士的杯中。”高經(jīng)理表示:“現(xiàn)在攪拌機只剩下一個十字型刀片,發(fā)現(xiàn)問題后我們提出的處理方案是可以打折,但陳女士不認可。”
陳女士對此表示,“幸好沒有吞進肚子里,要不然就出人命了,店家的處理方式只是打折,我當然不滿意。”高經(jīng)理表示:“既然刀片確實是店里的,我們會為客人負責,如就醫(yī)檢查費用由我們出?赡芸腿水敃r比較激動,雙方?jīng)]有談攏,陳女士有點賭氣地說要照原價付費,我也關(guān)照店員把紅豆牛奶沙冰免單,并相應(yīng)給其他消費品打折。付款后給她開了發(fā)票,表示確實在店里消費過。”
陳女士告訴北京晨報記者,她已向國家食品藥品監(jiān)督管理總局投訴舉報中心反映了情況,工作人員已記錄受理。(來源:北京晨報 記者 張樹婧)