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康師傅紅燒牛肉面吃出黑色面條消費(fèi)者將已經(jīng)泡開的面保存了兩天等著維權(quán)
12月3日，杜先生像往常一樣，在下班后買了幾袋方便面準(zhǔn)備回家吃面條。那天，他買了三包康師傅方便面，兩包袋裝，一個(gè)碗裝。就在這個(gè)碗面里，杜先生竟然吃到了發(fā)黑的面條，這令杜先生感覺很意外。
當(dāng)天，杜先生把方便面拿回家泡。他說，碗面的售價(jià)2.5元，是市面上最小包裝的一款。他最先泡了這個(gè)碗面，趕緊吃了起來。“我吃第一口的時(shí)候沒覺得有什么異樣。”杜先生說，等他吃到后面幾口，就不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)，面條似乎是黑色的。
杜先生說，并不是整碗面是黑色的，在他吃的一口中，大概有兩根面條的部分是呈黑色的。“那種黑色，不像是調(diào)料粘上去的，而是純的黑色。”杜先生對(duì)自己看到的這一幕很吃驚，當(dāng)天晚上就撥打了康師傅方便面的售后電話，然而，電話已經(jīng)無人接聽。
杜先生表示，在發(fā)現(xiàn)問題后的兩天里，他一直將這碗已經(jīng)泡開的面保存著，等待著康師傅品牌的工作人員上門處理。而其他兩包同時(shí)買回來的方便面，杜先生沒有再食用過。
昨天下午，商報(bào)維權(quán)記者聯(lián)系上了康師傅方便面售后人員王小姐。王小姐表示，由于杜先生本人工作較忙，品牌售后人員還沒能與他確認(rèn)好上門的時(shí)間，因此，此事還未處理。
那么，方便面中出現(xiàn)的黑色面條究竟因何而起?“這個(gè)很難說，工作人員還沒看到過這碗面，不清楚消費(fèi)者描述的‘黑色面條’是怎么樣的，所以推測(cè)不出這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。”王小姐說。
杜先生表示，他急切地希望負(fù)責(zé)此事的康師傅工作人員能盡快上門，確認(rèn)事情原委。“一碗方便面不可能一直泡在那兒，變質(zhì)也會(huì)使得查看的情況不準(zhǔn)確。”杜先生說。
目前，杜先生和康師傅方便面品牌售后人員已經(jīng)取得了聯(lián)系。本報(bào)還將持續(xù)關(guān)注此事的進(jìn)展。 (每日商報(bào))
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