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美麗健乳業(yè)遭遇“霉菌門” 要求投訴人刪微博
http://ssvihum.com 2013-11-04 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

美麗健惹上“霉菌門”事件,引起不少市場(chǎng)人士和消費(fèi)者的關(guān)注。目前杭州市場(chǎng)仍然有該品種的“霉菌門”酸奶在市面銷售。

22日,記者走訪杭州多家超市,在西湖大道的華潤(rùn)超市銷售人員表示,經(jīng)常收到美麗健脹包和鼓包的投訴,出霉的話也有過,主要是包裝破損引起的。一位何先生向記者反應(yīng),2013年4月2日美麗健生產(chǎn)的大果粒藍(lán)莓加黑加侖酸牛奶保質(zhì)期21天,買回去在冰箱里就脹包了。之后向記者發(fā)來了酸奶脹包的照片。何先生告訴記者這已經(jīng)不是第一次了,2012年11月份也有次脹包,其他品牌的就沒遇到過。和他們客服聯(lián)系就簡(jiǎn)單的給你換一包,什么原因也沒說。

記者問:“你還會(huì)選擇美麗健這個(gè)品牌嗎?”

何先生說:“暫時(shí)不考慮了。”

而遭遇“霉菌門”的袁女士向記者反應(yīng),你們報(bào)道后他們晚上8點(diǎn)左右和我聯(lián)系了,之前是說賠償我4包的,現(xiàn)在和我溝通賠償10包。在我沒有應(yīng)允的情況下就把4包酸奶拿來了,之后又說賠償10包但是要求我刪除微博。我沒有答應(yīng),我覺得這樣很霸道,企業(yè)不自身找原因,卻把問題拋給消費(fèi)者。

至于為什么長(zhǎng)霉菌,其他幾瓶怎么沒有?客服和我說,只是破了小口后那里就出東西(霉菌)了,把這個(gè)口填住了。所以包裝運(yùn)輸就沒發(fā)現(xiàn)。對(duì)于這個(gè)解釋袁女士無法認(rèn)同。“你們出廠是怎么檢驗(yàn)的?”我希望他們不要去打擾我的家人了,我也不會(huì)考慮再喝(美麗健)了。

隨后記者向美麗健乳業(yè)負(fù)責(zé)此次袁女士投訴的客服藍(lán)(同音)女士詢問情況,截至記者發(fā)稿,美麗健客服以對(duì)外部門領(lǐng)導(dǎo)在開會(huì)為由一直沒有回應(yīng)。

記者手記:霉菌含量在國(guó)家規(guī)定正常范圍內(nèi)的食品通常不會(huì)對(duì)人體的健康構(gòu)成影響。如果霉菌超標(biāo),有可能會(huì)導(dǎo)致人的腹瀉等癥狀。不同的霉菌導(dǎo)致不同的病狀,但它的影響不一定立刻表現(xiàn)出來,身體狀況較好的人不會(huì)有太明顯的反應(yīng),但若是免疫系統(tǒng)有問題人(如白血病患者),受霉菌超標(biāo)食品的影響則較明顯,嚴(yán)重的會(huì)有可能導(dǎo)致致命風(fēng)險(xiǎn)。(來源:中國(guó)網(wǎng))

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