美麗健酸奶(資料圖)
杭州網(wǎng)訊 市民潘先生向杭網(wǎng)議事廳反映,最近幾天訂的美麗健酸奶無故縮水了,不知道是怎么回事。
潘先生是美麗健乳品的老主顧,家里一直訂著美麗健200g杯裝原味益生菌酸奶。前天,他打開杯蓋,發(fā)現(xiàn)酸奶量和之前的不一樣,好像少了點,仔細檢查杯身后,發(fā)現(xiàn)大小與包裝好像并沒有什么異樣,最終發(fā)現(xiàn),杯身上印有180g的字樣。
潘先生以為是送奶工一時失誤,沒有在意。沒想到昨天又發(fā)生了同樣的狀況,潘先生收到的仍然是一杯180g的酸奶。這是怎么回事?他很困惑,又想起十幾天前曾送來其他品種的酸奶,當時不以為意,可如今乳業(yè)公司卻頻頻出錯。真的只是失誤,還是公司變相侵犯消費者權益?
記者聯(lián)系了美麗健美麗健乳業(yè)有限公司,工號8002的工作人員表示,公司的杯裝酸奶有兩種,一種是180g,專供超市,一種是200g,社區(qū)和超市都有供貨。兩個杯子完全一致,只是180g的酸奶量少一點,不如200g裝得滿。
那送奶上門時如何進行區(qū)分呢?該工作人員表示,在酸奶杯身上印有克數(shù),只有發(fā)貨時多加注意。他表示將向相關部門反映這一情況,采取措施盡量避免出現(xiàn)錯誤。一旦送錯,將對消費者作出補償。
然而消費者需要的并不是幾十克酸奶的補償。美麗健乳品是杭州的老品牌,潘先生今年60歲了,他從小喝的就是美麗健乳業(yè)有限公司的前身——杭州市牛奶公司生產(chǎn)的乳品,這么多年,已經(jīng)有了深厚的感情。
“現(xiàn)在牛奶行業(yè)的競爭力這么強,我們希望杭州本地品牌發(fā)展得越來越好,不被其他品牌比下去,希望美麗健公司不再犯類似的錯誤,樹立良好的信譽。”潘先生說道。 |