淘寶中搜索“小米”結(jié)果截圖
說(shuō)到淘寶有人第一反應(yīng)會(huì)質(zhì)疑貨物真假，事實(shí)上淘寶也的確充斥著各種山寨小米產(chǎn)品，但是這不能證明全部都是假貨。如果說(shuō)淘寶上每周交易總量達(dá)到好幾萬(wàn)部的小米產(chǎn)品都是假貨，那這些商城和皇冠店鋪又怎么可能開(kāi)得下去？不被上過(guò)當(dāng)?shù)南M(fèi)者投訴死才怪；再者，淘寶也不可能容忍這樣大面積的售假，上萬(wàn)的交易量，總額上千萬(wàn)，足以詐騙罪判刑了；此外，有狂熱發(fā)燒友之稱的小米粉絲，上萬(wàn)次的交易中不可能沒(méi)人辨別出手機(jī)真假（如果真是假的，那說(shuō)明這假的水平也太高了，受騙者應(yīng)該騙而無(wú)憾）；而且從上萬(wàn)條評(píng)價(jià)中也能看出很多買家是拿著手機(jī)去小米之家驗(yàn)證過(guò)，是如假包換的真機(jī)。
所以，可以確信一點(diǎn)，淘寶上肯定有各種假冒偽劣的小米產(chǎn)品，但是也絕對(duì)有數(shù)量可掬的真品小米。那么這些小米產(chǎn)品又是從何而來(lái)呢？
觀察稍微仔細(xì)點(diǎn)的網(wǎng)友肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)，淘寶上所出售的小米手機(jī)，都要比小米官網(wǎng)上的貴，如上圖所示，799元的紅米，淘寶上賣1104元；1799元的小米2S32G淘寶上賣1860元，而預(yù)計(jì)1999元出售的小米3淘寶上預(yù)售價(jià)為2088元。
綜合以上兩點(diǎn)信息，官網(wǎng)之外貨源充足，但是加價(jià)明顯，很容易讓人想到一群特殊人物--黃牛黨。
實(shí)際上，小米從2010年網(wǎng)絡(luò)限購(gòu)開(kāi)始，黃牛就隨即產(chǎn)生了。隨著這兩年小米的迅猛發(fā)展，黃牛黨的隊(duì)伍也越發(fā)壯大。而小米官方對(duì)于這一塊的解釋和做法很顯然讓人難以信服，從最早開(kāi)始小米網(wǎng)上每輪開(kāi)放購(gòu)買一結(jié)束就有黃牛開(kāi)始在各大論壇兜售小米，到現(xiàn)在淘寶網(wǎng)上上萬(wàn)的交易量，小米都沒(méi)有拿出一個(gè)有效的解決辦法，搞了一些所謂的F碼反而催生成為黃牛黨另外一種業(yè)務(wù)。
官網(wǎng)上一機(jī)難求，淘寶上貨源充足，這樣的矛盾深深的刺痛買不到小米的網(wǎng)友。以至于很多人就認(rèn)為淘寶上的小米產(chǎn)品實(shí)際上就來(lái)源于小米公司，小米故意在官網(wǎng)限購(gòu)，然后倒逼消費(fèi)者去淘寶上加錢花高價(jià)買下，這樣可以利益最大化，實(shí)際上小米自己就是最大的黃牛黨。
對(duì)于這樣的說(shuō)法，小米似乎無(wú)力辯解，一共才出貨50萬(wàn)部的紅米，可是淘寶上一周就賣了一萬(wàn)多臺(tái)，并且現(xiàn)在還有貨，還在高價(jià)熱銷。那邊小米官網(wǎng)搶的慘嚎連連，這邊的淘寶店卻賣的熱火朝天。如果說(shuō)是黃牛弄的貨，那這個(gè)比例是不是也太高了點(diǎn)？如果不是黃牛弄的貨，那淘寶店里貨真價(jià)實(shí)賣的又從哪里來(lái)的？小米的營(yíng)銷渠道都是掌握在自己手里的，淘寶店主怎么就有這么多的貨呢？
各種騙子趁機(jī)登場(chǎng)
實(shí)際上，小米的一機(jī)難求，不僅僅使網(wǎng)友對(duì)小米的真誠(chéng)感有所懷疑，同時(shí)也增大了網(wǎng)友們網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)性。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴平臺(tái)最近頻繁接到這樣兩類投訴。
一類是在門戶網(wǎng)上發(fā)布廣告銷售假冒偽劣小米
廣西的王先生因?yàn)樵谛∶坠倬W(wǎng)上搶了幾次都沒(méi)搶到紅米手機(jī)，看到一門戶網(wǎng)上發(fā)布的軟文，可通過(guò)短信訂購(gòu)的方式購(gòu)買紅米，按照短信提示進(jìn)行購(gòu)買，最后收到的是一款山寨紅米。類似于王先生這樣經(jīng)歷的消費(fèi)者僅質(zhì)量萬(wàn)里行的投訴平臺(tái)上就有近10位。
另一類是通過(guò)假冒的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)去詐騙
一家叫美團(tuán)商城的網(wǎng)站，山寨成美團(tuán)網(wǎng)[微博]的樣子，發(fā)布799元團(tuán)購(gòu)紅米的促銷信息，很多在小米官網(wǎng)上買不到紅米的網(wǎng)友以為這是美團(tuán)網(wǎng)發(fā)布的團(tuán)購(gòu)信息，紛紛中槍，付款之后才發(fā)現(xiàn)被騙。小米的百度[微博]企業(yè)平臺(tái)對(duì)此也進(jìn)行了辟謠，不過(guò)受害者依舊不斷。
這兩類網(wǎng)友受騙事件起因都是因?yàn)樾∶坠倬W(wǎng)實(shí)在是很難搶到，才想通過(guò)其他辦法購(gòu)買最終受騙的。
成立僅三年，整體估值將近100億美元，小米發(fā)展可謂是極為迅猛。然則這樣的“耍小聰明“的營(yíng)銷方式不得不令人吐槽，無(wú)論是前面提到的小米一機(jī)難求、移動(dòng)商城下單無(wú)貨、小米官網(wǎng)的“選擇性產(chǎn)能不足”、還是后面的淘寶高價(jià)出售、黃牛黨的肆意泛濫、網(wǎng)友的失足被騙等等，都直接或間接地與小米的營(yíng)銷方式有關(guān)。
小米依然可以解釋為產(chǎn)能不足，但是連米粉都不相信的話不知道網(wǎng)友還有幾人能信。對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們要的不僅僅是一部稱心的手機(jī)，更需要的是一部可以方便購(gòu)買的手機(jī)，而更更需要的，是商家有一顆象小米手機(jī)那樣，樸實(shí)無(wú)華、體貼實(shí)在的真誠(chéng)服務(wù)。（中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 ）
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