近日,消費(fèi)者尹先生撥打本報(bào)熱線反映:他在泉城路一手機(jī)賣場購買的一部中興n790雙卡雙待手機(jī),價(jià)格790元。使用了不到一個(gè)月,手機(jī)屏幕不顯示,聽筒也不好用。接下來的幾個(gè)月,尹先生來售后換了4次主板,4次新機(jī)。6個(gè)月內(nèi)換了8次件,但故障仍頻頻出現(xiàn)。
中興手機(jī)售后服務(wù)人員則表示,這款手機(jī)返修率挺高,公司已經(jīng)不生產(chǎn)了,只能維修。經(jīng)協(xié)商,工作人員答應(yīng)給尹先生更換其他機(jī)型手機(jī)。
(濟(jì)南時(shí)報(bào) 記者楊敏)
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