充電器插頭、USB接口處都有燒焦的痕跡。信息時報記者陸明杰 攝
信息時報訊(見習記者 陳博齊 記者 羅陽輝 潘敬文)針對之前南航空姐使用山寨iPhone充電器導致被電擊致死一事,蘋果宣布山寨充電器加68元可換購原裝。然而,昨日上午10時40分許,在越秀區(qū)廣州大道中璟泰大廈上班的李小姐稱,她用原裝蘋果充電器給iPhone5充電,充電器爆炸了,導致整個公司停電,幸好沒有人員傷亡,手機也可正常使用。
使用原裝充電器充電突然爆炸?
昨日中午12時30分許,記者來到璟泰大廈李小姐所在的公司看到,李小姐用的是一部16G白色iPhone5,充電器插頭、USB接口處都有燒焦的痕跡,辦公桌下面的插座也有黑色焦痕。而李小姐的iphone5手機和桌下跟同事借來的充電器能正常使用。
據(jù)李小姐介紹,她原來是iPhone4用戶,在珠海一家聯(lián)通店面購買的合約機,今年合約到期后,她再到珠海買了這臺iPhone5白色合約機,絕對是行貨。昨日上午10時40分許,手機沒電了,她便用原裝USB充電器、原裝數(shù)據(jù)線給iPhone5充電,沒想到插入插座的一霎那,充電器就發(fā)生爆炸。
‘砰’的一聲,聲音很大很嚇人,接口處還冒出了火花。”李小姐說,她趕緊把手縮回去,但還是被火花燙了一下,手指也被熏黑了。在旁邊的同事也說,“當時冒出很大的煙,整個公司的電都停了,短路,把保險絲燒了。”
對充電器是否原裝進行核對后再處理
昨日,也有網(wǎng)友在微博上表示,該充電器并非正品,是山寨貨,但此種說法未得到證實。
昨日下午2時許,記者致電蘋果公司售后支持熱線400-627-2273反映此事,客服小姐表示需要用戶本人致電反映,公司高級技術(shù)人員將會與用戶對接,查看是什么原因?qū)е卤ā?头〗氵提供了專門與媒體人士溝通的部門的郵箱地址,讓記者聯(lián)系該部門。隨后,記者用客服小姐提供的郵箱發(fā)郵件聯(lián)系,但截至昨晚7時記者發(fā)稿時,沒有得到回應(yīng)。
昨日下午5時許,記者還聯(lián)系了李小姐手機購買網(wǎng)點的客服人員藍小姐。藍小姐稱李小姐的手機是從她們店里面購買的,是蘋果的正品手機。不過聯(lián)通公司主要是負責銷售,對于充電器這類硬件出現(xiàn)的故障問題,公司會讓蘋果公司的售后服務(wù)點進行跟進處理。
昨日下午6時30分許,李小姐告訴記者,蘋果公司的工作人員向她了解了充電器爆炸的詳細過程。同時,工作人員也跟她要了充電器上的序列號,將對充電器是不是正品進行驗證核實,等結(jié)果出來后會聯(lián)系李小姐。
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