市民楊先生5月初在京東購(gòu)買了湯臣倍健膠原蛋白片、蘋果醋咀嚼片及牛乳鈣片，服用后發(fā)現(xiàn)無(wú)明顯效果，于是懷疑買的是“假貨”。京東方面堅(jiān)稱是正品，但楊先生查閱資料后發(fā)現(xiàn)，同個(gè)許可證編號(hào)的產(chǎn)品在5月份時(shí)就被湯臣倍健召回，京東為何還在售？并且產(chǎn)品上的生產(chǎn)日期竟然早于許可證的發(fā)證日期，是假貨還是湯臣倍健無(wú)證生產(chǎn)？楊先生心里沒(méi)底。

　　消費(fèi)者仍被誤導(dǎo)“保健品”實(shí)為普通食品

　　楊先生無(wú)意間看到京東商城某旗艦店在做促銷活動(dòng)，興沖沖地買了膠原蛋白片、蘋果醋咀嚼片及牛乳鈣片等三款產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品寄到后，楊先生很快發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，這些產(chǎn)品并無(wú)保健食品批號(hào)。“之前打算自己補(bǔ)鈣，女朋友用膠原蛋白片、蘋果醋咀嚼片，本是沖著網(wǎng)頁(yè)上宣傳的修復(fù)組織、骨骼保健、減肥、美容養(yǎng)顏的功效才買，沒(méi)想到只是一堆普通食品。”楊先生說(shuō)。

　　這樣的“發(fā)現(xiàn)”其實(shí)并不新鮮，此前湯臣倍健在媒體的追問(wèn)下，于6月5日發(fā)函承認(rèn)其膠原蛋白產(chǎn)品均為普通食品。京東商家雖然在產(chǎn)品介紹里寫明了“非食健字'，但仍是以保健品的功效宣傳。對(duì)“保健品”尚存模糊概念的廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，商家的宣傳很容易讓人相信。

　　被召回產(chǎn)品仍在售生產(chǎn)日期早于發(fā)證日期？

　　對(duì)該產(chǎn)品仍存疑問(wèn)的楊先生又繼續(xù)查閱相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)更多問(wèn)題，楊先生通過(guò)廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站查詢得知，上述三種產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證編號(hào)“QS4404 13010979”的發(fā)證日期為2012年10月16日，有效期至2016年8月25日。但該食品生產(chǎn)日期是2011年11月，竟然遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于許可證發(fā)放日期，“這可能是冒牌產(chǎn)品或者無(wú)證生產(chǎn)的非法產(chǎn)品”，楊先生說(shuō)。

　　但在今年5月份，媒體曝光湯臣倍健編號(hào)為“QS4404 13010979”的生產(chǎn)許可證所批準(zhǔn)的產(chǎn)品是“糖果制品”，并非“左旋肉堿片、牛乳鈣片、蘋果醋咀嚼片、膠原蛋白片、牛乳鈣片等”，隨后湯臣倍健對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行了召回，但在官網(wǎng)上發(fā)表聲明稱召回是“為避免引起不必要的爭(zhēng)議”。

　　此外，聲明稱湯臣倍健于2010年8月26日獲得廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的食品生產(chǎn)許可證(證號(hào)編號(hào)QS440413010979),有效期至2013年8月25日。

　　“但現(xiàn)今查到的發(fā)證日期為2012年10月16日，有效期至2016年8月25日。食品生產(chǎn)許可證有效期本該為3年，湯臣倍健的許可證有效期為何超過(guò)3年？另外，這個(gè)許可證第一次申請(qǐng)并頒發(fā)是什么時(shí)間，中間是否續(xù)期？”，楊先生疑問(wèn)多多。

從廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站查詢的信息

　　與京東商城溝通無(wú)效后舉報(bào)申訴至政府部門

　　楊先生先將自己的問(wèn)題反映給第三方賣家，賣家回復(fù)說(shuō)該產(chǎn)品是廠家直接供貨，合格產(chǎn)品，如有問(wèn)題撥打廠家電話，并承諾“假一罰萬(wàn)”，但閉口不談生產(chǎn)日期及生產(chǎn)許可證問(wèn)題。

　　楊先生隨后聯(lián)系京東商城在線客服進(jìn)行投訴，楊先生介紹說(shuō)，京東商城先后有三個(gè)客服跟進(jìn)他的投訴，最后換個(gè)高級(jí)客服，這些客服都稱對(duì)他的投訴非常重視，但最后都是不了了之。“最后一個(gè)聯(lián)系我的客服反饋說(shuō)查看了該產(chǎn)品進(jìn)貨單，屬于正規(guī)產(chǎn)品。”楊先生稱。

　　無(wú)奈之下，楊先生將所購(gòu)產(chǎn)品情況舉報(bào)至深圳市場(chǎng)監(jiān)督管理局。

　　針對(duì)這些網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的虛假宣傳，楊先生寫道：“上述三種食品不是保健品也不是藥品，而被舉報(bào)人在京東的銷售頁(yè)面產(chǎn)品介紹中多處介紹其保健、療效作用，屬于虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí)也違反了《食品安全法》相關(guān)規(guī)定。”同時(shí)，楊先生希望商家能按照《食品法》相關(guān)規(guī)定得到貨價(jià)十倍的賠償。

楊先生的申述書已被受理

　　
　　記者昨日致電京東方面求證，其工作人員稱今天12點(diǎn)之前回復(fù)，但記者未接到京東的來(lái)電。今天下午1點(diǎn)多，記者再次致電，其工作人員稱今晚7點(diǎn)前回復(fù)。而湯臣倍健公關(guān)事務(wù)部的劉小姐稱核實(shí)情況后再做解釋。

　　無(wú)證生產(chǎn)或被處生產(chǎn)貨值金額的五至十倍罰款

　　廣東德納律師事務(wù)所龐琨律師介紹稱：“按照《許可證管理辦法》相關(guān)規(guī)定，食品生產(chǎn)許可證可以延續(xù)，楊先生反映的‘早產(chǎn)’許可證也有可能是在2011年之前申請(qǐng)的，隨后又申請(qǐng)繼續(xù)生產(chǎn)的，建議楊先生向廣東省質(zhì)監(jiān)局申請(qǐng)信息公開，以了解這個(gè)許可證的最初申請(qǐng)日期，若屬于無(wú)證生產(chǎn)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者可能被處生產(chǎn)貨值金額的五倍以上十倍以下罰款。”（百姓呼聲）

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