周大福：可能與爽身粉發(fā)生化學(xué)反應(yīng)

“剛買了3天的項(xiàng)鏈，個(gè)別部位就出現(xiàn)變色的現(xiàn)象!”市民劉先生向本報(bào)反映，他在高新區(qū)一家商場(chǎng)購(gòu)買的周大福項(xiàng)鏈出現(xiàn)該異常，專柜工作人員稱可能是化學(xué)反應(yīng)導(dǎo)致。目前，項(xiàng)鏈已放置該專柜進(jìn)行維修。劉先生擔(dān)心維修后還會(huì)出現(xiàn)這種情況，要求該專柜出具書面協(xié)議，但遭拒絕。

5月10日，劉先生花了2000元左右購(gòu)買了一條千足金項(xiàng)鏈贈(zèng)予其愛人。“我太太每天晚上睡覺前都會(huì)摘下來，第二天早上再戴上。”劉先生回憶，5月13日早上，劉太太戴項(xiàng)鏈時(shí)發(fā)現(xiàn)，在項(xiàng)鏈的5個(gè)接口處分別出現(xiàn)了“小米”大的白點(diǎn)。

劉先生表示，該專柜的工作人員猜測(cè)可能是與化學(xué)物品有關(guān)，例如使用化妝品、香水可能會(huì)造成氧化反應(yīng)。“但是我太太剛生完孩子，不用這類東西。她那副金耳釘戴上就沒摘下來過，要說是化妝品造成的，為什么耳釘沒出現(xiàn)白點(diǎn)?”劉先生說。

5月13日，劉先生將項(xiàng)鏈放置該專柜進(jìn)行維修，并提出“若維修后佩戴一段時(shí)間仍出現(xiàn)‘白點(diǎn)’，就去第三方做質(zhì)量檢測(cè)，若檢測(cè)出質(zhì)量問題，費(fèi)用由該品牌承擔(dān)”這一協(xié)議，專柜工作人員同意并給予口頭承諾。

之后劉先生擔(dān)心維修后再出現(xiàn)這種情況，專柜對(duì)上述協(xié)議不承認(rèn)，想讓周大福專柜出具一份書面證明，但該專柜拒絕。

14日，該專柜工作人員張女士接受采訪時(shí)表示，小朋友用的爽身粉中含有能與黃金產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的成分，此前，也曾有消費(fèi)者給孩子購(gòu)買的金飾出現(xiàn)過這種現(xiàn)象。“我們已經(jīng)同意與劉先生一起做質(zhì)檢，但是不知道他要我們出具書面證明目的是什么，如果他對(duì)這個(gè)情況不滿意，可以再次來此協(xié)商處理。”張女士說。(來源：濟(jì)南日?qǐng)?bào))

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