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夏天來臨，空調銷售進入旺季，各大空調廠家在促銷大戰(zhàn)中紛紛打出節(jié)能牌：“高能效制冷系統”“0.1Hz精控科技”……披上這些讓人似懂非懂的“高科技外衣”，美的、奧克斯等空調廠商宣稱“一晚僅需一度電”“一度電到天明”，但有消費者在購買后發(fā)現，這種看上去很美的宣傳在現實中很難實現。
記者采訪發(fā)現，一些廠商炒作各種“概念”誤導消費者，不僅涉嫌虛假宣傳，還難以拿出權威數據示人。
□現象
廠家宣稱一晚一度電消費者發(fā)現要用9度
記者調查發(fā)現，從去年年底開始，美的空調在各類廣告宣傳節(jié)能效果時，都主打“一晚一度電”的宣傳語；奧克斯空調廣告中“好變頻，一度到天明”頻繁出現。
今年3月，家住石家莊市的范女士在看了“一晚一度電”的廣告后，購買了一臺美的尚弧26KB型變頻空調�？照{被安裝在范女士家一個10平方米左右的房間里。
4月上中旬氣溫偏低，小區(qū)已停暖，范女士用空調制熱。“這位消費者反映這臺空調一晚上大概要消耗9千瓦時的電量，因此她向我們進行了投訴。”河北省消費者協會副秘書長聶云東對記者說。
聶云東表示，在受理投訴進行調查的過程中消協發(fā)現，美的在電視、賣場主打的一句話宣傳語，不分制冷制熱，過分強調“一晚一度電”，但僅僅在宣傳材料很不顯眼的位置用小字體標出要達到節(jié)能功效還需特定條件，同時將眾多其他產品都鋪天蓋地般掛上“一晚一度電”的宣傳，但實際上只有“尚弧26KB型變頻空調”這一產品是美的宣稱的“一晚一度電”產品。
奧維咨詢白色家電事業(yè)部總經理韓昱分析，“一晚一度電”的宣傳，與當前空調市場的激烈競爭有著密切聯系，空調廠商拿出節(jié)能概念迎合消費者節(jié)能減排需求，是力求在價格以及營銷方式上做文章，以此來爭奪市場份額。
事實上，家電的夸張廣告不僅僅出現在空調領域，“零度不結冰的冰箱”“1秒開機、10小時持續(xù)使用平板電腦”“52天一度電的風扇”……近年來各種打著“高科技”旗號的誤導性廣告層出不窮。中國傳媒大學副校長、廣告學教授丁俊杰表示，企業(yè)在廣告宣傳時“鉆空子”“打擦邊球”，是因為法律法規(guī)有漏洞。
□分析
實驗室內理想工況與實際使用差距大
聶云東表示，對消費者誤導最大的，是美的將實際使用過程當中的耗電量，跟實驗室里的耗電量二者混淆。對此，美的方面對記者表示：“‘一晚一度電’充分模擬了用戶的實際使用情況�？紤]到了空調在特定的濕度、溫度下的使用條件。”
在北京一家蘇寧店內，消費者陳碩說：“要想達到‘一晚一度電’，美的設定的工況是晚間室外溫度30攝氏度，室內制冷設定于26攝氏度，這種恒定的氣溫條件在北方夏天每天都能實現嗎？”
中國電器科學研究院總工程師鄭毅穗認為，“一晚一度電”是在實驗室內，在鎖定工況的特定條件下得出的能耗值，不能說廠家造假，但廠家不應該僅將在特定工況下的能耗最優(yōu)值拿出來強調宣傳。
產業(yè)研究機構中投顧問家電行業(yè)研究員任敏琪告訴記者，“一晚一度電”的能耗水平對空間、溫度以及密閉程度都有一定要求，通常普通住宅難以滿足這些條件。 共2頁 [1] [2] 下一頁 美的5千元軟水機故障頻現 售后拆走1年未送回 美的5千元軟水機故障頻現 售后拆走1年仍未送回 重慶美的廣告涉虛假宣傳、商業(yè)詆毀被判令賠償 美的浴霸打開10分鐘起火疑存質量問題 美的整體上市被指做局:停牌前壓股價 大股東得利 搜索更多: 美的 |
