隨著五一長假臨近，很多內(nèi)地居民已經(jīng)計(jì)劃去香港買金，香港周大福無疑是首選的大品牌。然而最近有網(wǎng)友反映周大福的黃金飾品會(huì)生銹，而在網(wǎng)上調(diào)查中也顯示消費(fèi)者對(duì)周大福的不滿度最高。下面就跟著中國品牌網(wǎng) 小編一起來了解一下周大福最近的窘境。
另外，香港周大福所銷售的珠寶也未能出示鑒定證書，而當(dāng)初鄭裕彤所提出的“一口價(jià)”如今只是一句空口號(hào)，周大福“貨不真價(jià)不實(shí)”，你還敢去買嗎?
周大福：金飾店“不滿度”第一名 賣的黃金會(huì)生銹
在全景網(wǎng)調(diào)查哪家金飾店最“坑爹”的調(diào)查中，周大福以37.78%的得票率高居“坑爹”排行榜第一位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開第二名周六福10個(gè)點(diǎn)。
4月11日，“April_沫”在微博反映，她在商場的周大福專柜買了一個(gè)福星娃娃吊墜，戴了一年不到，發(fā)現(xiàn)該黃金吊墜居然“生銹”了。周大福工作人員回應(yīng)，只需將生“銹”部位燒一下即可，但消費(fèi)者并不滿意。周大福官方微博回答：“在佩戴過程中，如果黃金與含汞化妝品內(nèi)的汞接觸，會(huì)形成白色合金。”
其實(shí)，“April_沫”反映的情況并不鮮見。如果說“April_沫”的吊墜是因?yàn)榕c含汞的化妝品接觸而產(chǎn)生的反應(yīng)，那么“一只小巴哥”的金鐲子一次未戴卻出現(xiàn)生銹現(xiàn)象的情況又是怎么回事呢?
3月14日，網(wǎng)友“一只小巴哥”在微博反映，買來做嫁妝一次未戴的千足金鐲子生銹了，從圖中可見，生銹的地方呈現(xiàn)紅色，并不是周大福所解釋的白色合金，而是通常意義上理解的“紅銹”，即鐵銹。
周大福對(duì)此表示，黃金本來就會(huì)氧化，即使在柜臺(tái)燈光下的也會(huì)這樣。然而，眾所周知，黃金是不活潑金屬，不易被氧化，“是金子在哪都會(huì)發(fā)光”，只要是真金，即使是埋在地下，都不應(yīng)該生銹，拿出來都會(huì)放光彩。然而周大福的金鐲子卻出現(xiàn)了銹跡，熟悉黃金飾品的人士認(rèn)為，這種情況很有可能是因?yàn)槌缮蛔�，質(zhì)地有假。
香港周大福珠寶無鑒定證書
在全景網(wǎng)的調(diào)查中，青睞香港購金的人數(shù)是內(nèi)地的3倍，周大福飾金價(jià)4月23日香港網(wǎng)絡(luò)商城報(bào)價(jià)HK$15,000/両，約HK$400/克，按當(dāng)日匯率換算成人民幣是318元/克。與同樣周大福內(nèi)地當(dāng)日?qǐng)?bào)價(jià)372元/克相比較，每克便宜了50元以上，香港內(nèi)地金飾價(jià)差懸殊，吸引了大量的內(nèi)地居民前往香港購金。
香港尖沙咀海港城附近的一家周大福的分店里，一款標(biāo)價(jià)HKD22000元的18K紅寶石戒指，一位姓冼的銷售員介紹，這款紅寶石是屬于純天然的紅寶石，沒有任何雜質(zhì)。
但當(dāng)詢及是否有相關(guān)的鑒定證書的時(shí)候，該銷售員表示香港周大福紅藍(lán)寶石類的珠寶都沒寶石鑒定證書，只有周大福出具的統(tǒng)一單據(jù)可以證明，因?yàn)橹艽蟾碛?0年的歷史，擁有高額度的信譽(yù)和保證。
深圳周大福的紅藍(lán)寶石卻都配有由北京國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心出具的鑒定證書。
基于周大福的知名度以及周大福是香港本土品牌，消費(fèi)者更多的選擇了香港周大福進(jìn)行消費(fèi)，但周大福卻赤裸裸地利用了消費(fèi)者的信任，消費(fèi)著自己近百年建立的信譽(yù)。
2008年7月，廣東省工商局公布了2008年第2季度對(duì)省內(nèi)流通領(lǐng)域銷售的金銀珠寶、進(jìn)口保健品商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況，其中，標(biāo)稱周大福珠寶金行(深圳)有限公司生產(chǎn)的"周大福18K金紅寶石戒指"珠寶鑒定項(xiàng)目不合格。
離上次抽檢不合格已經(jīng)快5年，香港周大福是單純的“店大欺客”，還是試圖以不主動(dòng)送檢取得鑒定證書來躲避監(jiān)督檢測(cè)?
不實(shí)在的“一口價(jià)”
上世紀(jì)80年代黃金飾品的折扣滿天飛，周大福當(dāng)時(shí)的掌門人鄭裕彤提出了“一口價(jià)”的策略，以成本加上合理的利潤創(chuàng)新推行珠寶首飾一口價(jià)，絕不降價(jià)促銷，“一口價(jià)”就是貨真價(jià)實(shí)的另一代名詞。直到現(xiàn)在，很多消費(fèi)者對(duì)“一口價(jià)”仍深信不疑。
但是，在尖沙咀周大福金店里，對(duì)于“一口價(jià)”標(biāo)明HKD22000元的18K紅寶石戒指，店員很干脆地表示可以給個(gè)VIP價(jià)，折完是HKD17000元，大概8折。同樣，在深圳周大福，對(duì)于紅寶石戒指也可以申請(qǐng)到9.5折的優(yōu)惠。
鄭裕彤的“一口價(jià)”到了鄭家純這一代，顯然已成笑話，如今的周大福貨不真，價(jià)不實(shí)，單純消費(fèi)著消費(fèi)者對(duì)“周大福”這個(gè)品牌的信任。
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