“我買了一輛比德文牌電動車,電機在保修期內(nèi)出了故障,要求保修,對方卻要收費。”19日,南昌市民胡女士向本報反映稱。
據(jù)胡女士介紹,2011年5月,她花1580元買了一輛比德文牌電動車,保修卡上注明電機保修三年。上個星期,電動車電機突然異響,胡女士把電動車推到售后要求保修。售后工作人員把電機拆開后稱電機進水,雖然電機沒過保修期,但不屬于保修范圍,維修的話需要付費。胡女士說,對售后的說法,她無法接受。
就此事,比德文電動車售后的一名工作人員稱,他們檢測了胡女士電動車的電機,發(fā)現(xiàn)有進水的痕跡,這屬于人為造成的。按照他們的行業(yè)規(guī)定,不在保修范圍,需要維修的話是要收費的。(來源:江南都市報)
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