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商戶稱被通知收5000元；當當網(wǎng)稱非強制
當當網(wǎng)13周年店慶日前結束。昨日，當當網(wǎng)上一商戶聯(lián)系新京報記者，稱不滿當當網(wǎng)向商家收取5000元的“活動支持費”，其表示當當事先并未征求其意見，且5000元金額過高。當當網(wǎng)方面昨日回復稱，該費用并非一刀切，可以進行協(xié)商。
商家稱扣費將考慮起訴
昨日，當當網(wǎng)上一家經(jīng)營貝比淘品牌的商戶向記者出示了一封《店慶月促銷函》，該《促銷函》日期為2012年10月31日。上面稱，當當網(wǎng)為了迎合11月份周年店慶的主題，將舉行大力度促銷活動并投入超8000萬元對外宣傳費。
《促銷函》要求，“本著聯(lián)合促銷，合作共贏的原則，向服裝鞋包事業(yè)部的全體商家收取活動支持費5000元，當當網(wǎng)財務在11月結算的賬款中扣除！”
“我們進入當當半年，月平均成交額三萬左右，除去商品成本、人力成本，基本上無法實現(xiàn)盈利。”上述貝比淘品牌商戶告訴記者，當當?shù)牡陸c無法產(chǎn)生銷售增長的效果，費用又高，投入產(chǎn)出比很不合理。
據(jù)媒體報道，七匹狼皮具、OSDY旅行箱專家、樂行仕皮鞋等當當網(wǎng)店也收到了《促銷函》，并對直接扣除商家貨款表示不滿。
據(jù)記者了解，一些商家準備采取法律手段。由于當當在12月會對11月貨款進行結算，商家表示，若在12月發(fā)生5000元扣款將考慮正式起訴當當網(wǎng)。
據(jù)了解，這筆由商家支付的“店慶費”在去年為500元，今年則暴漲了9倍。
當當：“支持費”可協(xié)商
針對與商戶之間爆出的摩擦，當當網(wǎng)昨日聲明稱，對服裝供應商所收取的店慶費用并非強制施行，在出臺政策前，對部分商戶也已經(jīng)做了抽樣調(diào)查。另外在促銷函中明確注明“如有進一步細節(jié)問題可與相關品類負責人聯(lián)系”。
當當網(wǎng)相關人士表示，店慶“支持費”并非一刀切，小店面支付5000元存在困難也是可以進行協(xié)商的。
他還表示，收取的費用不僅用來支持11月的店慶，還將用于“雙12”當天的促銷活動。“當當網(wǎng)雙12促銷，將會降低毛利甚至負毛利方式進行，因此要協(xié)同供應商給予支持。”
當當網(wǎng)2012年Q3財報顯示，公司當季凈虧損1億元，比去年同期的7340萬元虧損有所擴大。截至第三季度，當當網(wǎng)整個平臺約有700萬活躍用戶，同比增長26.4%。
■聲音
“壓榨商家將打擊電商業(yè)”
據(jù)《IT時報》報道，泛洋律師事務所律師劉春泉對當當向商家收取活動支持費一事表示，單從法律層面說，當當網(wǎng)如果與商家簽訂的協(xié)議中沒有包括“促銷活動需要商戶額外交納服務費”等條款的話，那么當當網(wǎng)現(xiàn)在僅憑一份郵件收取商家店慶費，是不正當?shù)摹?/p>
律師稱，當當網(wǎng)的這種做法是“借鑒”了國美、家樂福等傳統(tǒng)渠道商收取進場費、節(jié)慶費的做法。
“如果當當網(wǎng)肆意壓榨商家的行為沒有得到懲戒，其他更有實力的平臺就會受到誘惑，中國傳統(tǒng)渠道壓榨商家的惡習就會復制到電商領域，對于尚不成熟的中國電子商務的打擊將會是巨大的。”某家居電商負責人表示。
目前，在當當網(wǎng)開店的總商戶已經(jīng)突破1.4萬家。此前，由于在促銷中向圖書供貨商轉移成本，當當與出版社關系也曾出現(xiàn)危機。 當當網(wǎng)上買書只有下冊沒上冊 當當網(wǎng)以促銷名義賣過期產(chǎn)品 消費者希望索賠 網(wǎng)購買到快過期可瑞康幼兒奶粉 當當網(wǎng)不予退貨 樂高積木竟變成糖果、夾子 當當網(wǎng)購也不靠譜 消費者買積木打開是包糖 當當網(wǎng)退貨補償200元 搜索更多: 當當網(wǎng) |
