多美滋奶粉內(nèi)漂浮的小蟲
青島黃島開發(fā)區(qū)的秦女士向記者爆料，自己在喂食11個(gè)月大的孩子飲用多美滋奶粉時(shí)，在奶瓶中發(fā)現(xiàn)了蟲子，孩子隨后腹瀉數(shù)日。對(duì)此，廠家相關(guān)人員表示，不排除產(chǎn)品在運(yùn)輸、銷售、存儲(chǔ)、使用過程中出現(xiàn)生蟲現(xiàn)象。
爆料：多美滋奶粉喝出蟲子
11月14日下午，記者聯(lián)系到秦女士，據(jù)秦女士回憶，她9月28日在黃島開發(fā)區(qū)的一家米氏孕嬰店購(gòu)買了三盒多美滋金裝金盾貝護(hù)奶粉。秦女士的寶寶一直在食用這款奶粉。她告訴記者，前兩天孩子的奶奶在家照看孩子時(shí)，曾告訴她在奶瓶里發(fā)現(xiàn)過一次蟲子，但是秦女士并沒有在意，以為奶奶是年紀(jì)大，看錯(cuò)了。但是也讓她比以前更加注意奶瓶和奶粉的衛(wèi)生。
11月10日，秦女士給11個(gè)月大的孩子喂完奶粉，看見奶瓶里面有東西在漂，打開一看，居然是只死去的小蟲子。“看見蟲子以后，真是把我嚇了一跳。”更讓秦女士擔(dān)心的是，自己的寶寶喝了有蟲子的奶粉之后，近幾天都在拉肚子，胃口也越來越不好。秦女士認(rèn)為，這都是因?yàn)槭秤昧擞邢x子的奶粉所致。“我平時(shí)都很愛干凈，給孩子喂食完奶粉后，我都會(huì)沖刷奶瓶，并將奶瓶擰好蓋兒，放在干凈的地方，這個(gè)蟲子絕對(duì)不會(huì)是在奶瓶面長(zhǎng)的，它就是混在奶粉里面的”。
多美滋：不排除儲(chǔ)運(yùn)過程中生蟲
記者隨后撥打了多美滋的客服電話，客服部門了解情況之后，表示會(huì)盡快答復(fù)記者。下午4時(shí)30分，多美滋對(duì)外事務(wù)部的王經(jīng)理聯(lián)系記者，針對(duì)秦女士出現(xiàn)的情況，她向記者表示，多美滋奶粉的生產(chǎn)工藝嚴(yán)格，不會(huì)出現(xiàn)奶粉生蟲的現(xiàn)象。“我們的奶粉生產(chǎn)有著嚴(yán)格的防蟲害體系，經(jīng)過國(guó)家食品檢測(cè)后才能在市場(chǎng)上銷售，所以奶粉有蟲的現(xiàn)象是不可能的。”但是王經(jīng)理也表示，由于奶粉是高營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，產(chǎn)品在運(yùn)輸、銷售、存儲(chǔ)、使用過程中可能會(huì)出現(xiàn)生蟲現(xiàn)象，也不排除有這種可能。
針對(duì)秦女士提出經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊螅踅?jīng)理表示，希望秦女士與多美滋進(jìn)行溝通，并由消保委進(jìn)行調(diào)解，希望給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。
消保委：顧客可以依法維護(hù)自身權(quán)益
針對(duì)秦女士遇到的問題，記者咨詢了消保委的工作人員，工作人員告訴記者：“根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，消費(fèi)者在購(gòu)買使用商品之后，自身的合法權(quán)益受到侵害，在證據(jù)充足的情況下，可以向廠商依法要求賠償，也可聯(lián)系工商部門進(jìn)行投訴。
工作人員還提醒消費(fèi)者，如果有證據(jù)表明多美滋生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者要求經(jīng)濟(jì)賠償。”
