多美滋奶粉驚現(xiàn)蜘蛛網(wǎng) 消費(fèi)者嘆維權(quán)難（親貝網(wǎng)配圖）
11月2日消息，繼前幾日的“蟲子門”后，多美滋奶粉又曝出質(zhì)量問題。江西消費(fèi)者投訴稱，拆封多美滋奶粉時(shí)，發(fā)現(xiàn)奶粉錫箔紙下面有蜘蛛網(wǎng)。而當(dāng)消費(fèi)者投訴時(shí)，卻被當(dāng)?shù)卮砩毯蛷S家客服推來推去。
近日，江西消費(fèi)者在天涯等博客上發(fā)帖投訴多美滋奶粉，稱“拆奶粉發(fā)現(xiàn)多美滋奶粉錫箔紙下面居然都是蜘蛛網(wǎng)”，隨后消費(fèi)者就此時(shí)打電話向多美滋客服投訴，客服稱會(huì)交給當(dāng)?shù)卮硖幚泶耸隆?/p>
而對于此事，贛州當(dāng)?shù)氐拇砩虆s認(rèn)為奶粉無質(zhì)量問題，不同意消費(fèi)者的退換自己所購的四罐多美滋奶粉并且?guī)Ш⒆尤メt(yī)院體檢的要求，只同意調(diào)換發(fā)現(xiàn)問題的奶粉。對此消費(fèi)者很不滿，“質(zhì)量沒問題奶粉會(huì)有蜘蛛網(wǎng)嗎？”。當(dāng)消費(fèi)者再堅(jiān)持時(shí)，代理商稱自己無權(quán)換奶粉，讓消費(fèi)者找廠家客服解決。
如此被廠家客服和當(dāng)?shù)卮砩袒ハ嗤菩读撕脦讉�(gè)來回后，代理商依舊堅(jiān)稱奶粉無質(zhì)量問題，不同意消費(fèi)者的帶孩子體檢和全部調(diào)換要求。無奈之下，消費(fèi)者只得尋找媒體投訴。對此，消費(fèi)者頗為氣憤，“都說寶寶是祖國的花朵，這些黑心商就是這樣殘害我們的花朵的嗎？我們做父母的該如何選擇難道牽頭牛給寶寶吸嗎？”，并嘆息維權(quán)為何如此之難。
親貝網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展。
