“喝了口花生牛奶,當場就出現(xiàn)嘔吐,現(xiàn)在看到這牛奶就感到反胃。”盡管得到了醫(yī)藥費的賠償,溫嶺市濱海鎮(zhèn)的王先生回想其遭遇還是有些惡心。
10月11日,王先生和朋友前往溫嶺大溪辦事,在橫峰路邊一小賣部買瓶 “達利園”牌花生牛奶,一擰開蓋子就喝了一大口,立馬感覺不對并當場嘔吐。查看牛奶還在保質(zhì)期,且又是從冰柜取出,再往瓶子里一看,發(fā)現(xiàn)液體有糊狀物質(zhì)上浮,并帶股酸味。店主和王先生一起對這瓶飲料進行封存留證。
王先生回去后就出現(xiàn)上吐下瀉,到了醫(yī)院掛了點滴后才稍為好轉(zhuǎn)。幾天后,店家來電表示“希望王先生聯(lián)系經(jīng)銷商索賠事宜”,但經(jīng)銷商卻否認產(chǎn)品質(zhì)量問題,除非王先生能提供詳細鑒定報告,否則不予任何賠付。對此,王先生非常生氣:“該瓶飲料問題是他和店家雙方都認可,當場還出現(xiàn)不舒服癥狀,咋叫我花幾千元去做鑒定。”
溫嶺市消保委城北分會接到王先生舉報投訴后,立即派人趕往事發(fā)小賣部調(diào)查,店家證實所舉報情況屬實,并拿出封存的問題飲料,索賠應(yīng)由經(jīng)銷商負責(zé)。消保工作人員即刻聯(lián)系該品牌經(jīng)銷商,對方卻認為“尚在保質(zhì)期內(nèi)牛奶出現(xiàn)異常,可能是運輸過程中罐體碰撞破口所致,對賠償事宜態(tài)度仍然不明確。后經(jīng)過消保工作人員多次調(diào)解,店家表示先賠付王先生1000元醫(yī)藥費,由店家再跟經(jīng)銷商協(xié)商賠付款問題。