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1000多元的阿瑪尼牛仔褲裁剪后短了兩厘米
http://ssvihum.com 2012-09-20 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

鮑先生向本報維權(quán)熱線85188518聯(lián)動的12315工商申訴熱線反映:我在萬象城地下二樓的福奈特洗衣店裁剪了一下新買的牛仔褲,拿回來發(fā)現(xiàn)褲子與平時穿的長度相差兩厘米,現(xiàn)在穿不了了。我希望洗衣店按照褲子原價的一半賠償,但是對方不同意。

8月初,鮑先生在香港買了一條阿瑪尼的牛仔褲,售價1000多元。前兩天,鮑先生拿著褲子去萬象城的福奈特洗衣店裁剪褲腳,裁剪費20元。

“裁剪前,店員在給我量身后用別針標下了位置,當時雙方都認同這個尺寸的。”鮑先生說,把褲子拿回家后,自己才發(fā)現(xiàn)褲長要比平時穿的短兩厘米,根本沒法穿了。

“我去找洗衣店的經(jīng)理協(xié)商賠償,因為褲子已經(jīng)穿過了,我讓洗衣店按照這條褲子的原價賠付一半。”鮑先生說,可洗衣店相關(guān)負責人并不同意。

于是,記者聯(lián)系上了福奈特洗衣店的林經(jīng)理。林經(jīng)理承認,店員在裁剪的時候的確多修剪了一點。“鮑先生的要求是,裁剪完的褲子不要保留延邊,因此店員在按照尺寸裁好后,把褲腳邊的毛邊修剪掉了一點,這樣一來,褲子就比鮑先生平時穿的褲子短一些。”林經(jīng)理說,由于洗衣店清理掉了廢棄物,鮑先生的牛仔褲延邊已經(jīng)找不回來了。

而洗衣店之所以不愿意按照鮑先生的要求賠付,是因為鮑先生無法提供購買褲子的相關(guān)憑證。“鮑先生自己說褲子價格要1000多元,如果有購買憑證我們一定賠償,但他說購物小票已經(jīng)丟掉了,所以我們只能賠一部分錢給他。”林經(jīng)理表示,洗衣店愿意退還給鮑先生20元裁剪費,并給予300元的賠償。

對此,鮑先生并不認同。“這條阿瑪尼的牛仔褲沒有在杭州的門店銷售,但是,目前杭州在售的阿瑪尼牛仔褲,最便宜的一款售價是1390元。我覺得以這個價格做參考,洗衣店至少應該賠償我500元。”鮑先生說。

杭州市消費者權(quán)益保護委員會的陳杭表示,鮑先生必須在出示相關(guān)的購買憑證后才能索要賠償,如果購物小票丟失,可以到銀行打印刷卡記錄。另外,洗衣店可以參考兩種賠償要求,一是按照洗價或裁剪價的十倍賠付,二是在消費者提供購買憑證,而且該服裝沒有穿著特別久的情況下,雙方協(xié)商補償額度。

最終,鮑先生接受了福奈特洗衣店的賠償意見,獲賠300元。

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    來源:每日商報   責編:蘇小小









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