精裝房的“貨不對(duì)板”和質(zhì)量問題幾乎成了這半年來(lái)和萬(wàn)科牽扯最多的兩個(gè)詞。
繼“毒地板”、“紙板門”之后,萬(wàn)科精裝房近日又被業(yè)主指責(zé)其在合同中承諾鋪設(shè)的“高檔地板”竟是已被市場(chǎng)所淘汰的產(chǎn)品。據(jù)新華網(wǎng)23日?qǐng)?bào)道,重慶萬(wàn)科錦程項(xiàng)目不少業(yè)主反映,該項(xiàng)目精裝房存在偷工減料、裝修低劣等質(zhì)量問題。
23日晚間,萬(wàn)科通過媒體發(fā)表聲明對(duì)有關(guān)質(zhì)疑悉數(shù)進(jìn)行了否認(rèn)。不過,僅隔一天,24日晚,萬(wàn)科再次發(fā)布聲明,承認(rèn)一些項(xiàng)目上確實(shí)出現(xiàn)因管理疏漏而導(dǎo)致的質(zhì)量瑕疵,需要整改,并公開向業(yè)主道歉。
“高檔地板”還沒入住就變形
重慶萬(wàn)科錦程項(xiàng)目一期18棟業(yè)主霍先生稱,今年6月接房時(shí),由于臥室的地板嚴(yán)重變形,不得不重新鋪設(shè)。但是當(dāng)?shù)匕灞幌崎_后,他發(fā)現(xiàn)地板竟然只有8毫米厚,而且釉面很薄,用力一刮就會(huì)產(chǎn)生刮痕。
同在18棟的另一名業(yè)主陳先生也稱,當(dāng)初驗(yàn)房的時(shí)候就感覺地板的色澤、腳感不對(duì),如果不是霍先生重新鋪設(shè)地板,還真不知道地板原來(lái)這么薄,這么差。
此外,滲水漏水、墻面空鼓、地磚不平等問題也讓不少業(yè)主鬧心。
業(yè)主李先生提供的一份驗(yàn)房報(bào)告顯示,他在收房時(shí)就查出了空鼓23處、地面不平5處、入戶門偏差3處、飄窗石材斷裂等多個(gè)問題。
對(duì)于業(yè)主提出的質(zhì)量問題,萬(wàn)科客戶體驗(yàn)中心經(jīng)理王延軍認(rèn)為,共有18家施工單位參與裝修,出現(xiàn)少數(shù)質(zhì)量問題不可避免。
“8毫米木地板”被指已遭市場(chǎng)淘汰 乃廠家特制供應(yīng)
錦程一期三幢小戶型房屋合同約定的是“高檔強(qiáng)化木地板”,裝修時(shí)統(tǒng)一鋪設(shè)的是“宏耐”牌8毫米強(qiáng)化木地板。
但是不少木地板經(jīng)銷商表示,8毫米木地板因太薄、腳感差,已被市場(chǎng)淘汰,許多廠家都已停產(chǎn)。
一些經(jīng)銷商還透露,8毫米木地板要向廠家大批量定制才有,價(jià)格很便宜,但甲醛等有毒物質(zhì)含量較高,一般用于大型商場(chǎng)等工程裝修,家庭裝修都不用這種木地板。
而宏耐地板的一位姓周客戶經(jīng)理則坦承,萬(wàn)科等企業(yè)工程裝修使用的8毫米強(qiáng)化木地板全部由其特制供應(yīng),每平方米為73元,這種地板質(zhì)量一般,環(huán)保系數(shù)不高。
據(jù)了解,目前市面上銷售的強(qiáng)化木地板價(jià)格從四五十元到兩三百元不等。從事房屋設(shè)計(jì)裝修多年的盧先生向中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道表示,幾十元左右的強(qiáng)化木地板基本用于商鋪裝修,而家庭裝修則多選擇價(jià)格在一百多元到兩百多元的產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)人士指出,開發(fā)商承諾的精裝修所使用地板、櫥柜等建材通常不標(biāo)注價(jià)格,看似用的都是一線品牌,但實(shí)際上卻是品牌內(nèi)的“特制”“特供”產(chǎn)品,檔次很低,甚至不如一般的三線品牌。
不過,對(duì)于萬(wàn)科在裝修中使用“淘汰”地板,以及由于地板質(zhì)量問題而造成的室內(nèi)空氣質(zhì)量不合格等質(zhì)疑和指責(zé),萬(wàn)科昨日晚間通過媒體發(fā)表聲明稱“純屬無(wú)稽之談”。
時(shí)隔一天態(tài)度大變 萬(wàn)科承認(rèn)部分項(xiàng)目存質(zhì)量瑕疵
24日晚,萬(wàn)科再次發(fā)表聲明,承認(rèn)一些項(xiàng)目上確實(shí)出現(xiàn)因管理疏漏而導(dǎo)致的質(zhì)量瑕疵。萬(wàn)科并向業(yè)主公開致歉,承諾將及時(shí)整改。但萬(wàn)科同時(shí)強(qiáng)調(diào),仍將繼續(xù)推進(jìn)裝修房戰(zhàn)略。
萬(wàn)科認(rèn)為,總體來(lái)說,萬(wàn)科裝修房大部分順利交付,并得到業(yè)主認(rèn)可。但萬(wàn)科也承認(rèn),一些項(xiàng)目上確實(shí)出現(xiàn)因管理疏漏而導(dǎo)致的質(zhì)量瑕疵,需要整改。對(duì)此,萬(wàn)科公開向業(yè)主道歉,并承諾積極解決問題,“不回避、不推諉,嚴(yán)格承擔(dān)萬(wàn)科應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益”。
據(jù)稱,2012年,萬(wàn)科裝修房交付規(guī)模將超過8萬(wàn)套。這是行業(yè)迄今為止,前所未見的裝修房交付規(guī)模。國(guó)內(nèi)房產(chǎn)行業(yè),正處在由傳統(tǒng)的毛坯房向裝修房過渡的階段,對(duì)此,萬(wàn)科同時(shí)期待公眾予以諒解,“萬(wàn)科是最先推行裝修房戰(zhàn)略的公司。因此,萬(wàn)科首先遇到挑戰(zhàn),并面對(duì)各種新問題。我們可以預(yù)見,類似的裝修質(zhì)量投訴,在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)還會(huì)發(fā)生。”
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