這輛捷豹車讓車主黃先生很煩惱（圖片由當(dāng)事人提供）

　　近200萬元的捷豹汽車，2個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)承重拉桿斷裂的問題，江西的這名車主前往深圳4S店交涉，一個(gè)多星期過去了，問題依然沒有解決。無奈之下，車主黃先生日前向本報(bào)求助。

　　汽車承重拉桿斷裂

　　據(jù)車主黃先生介紹，今年8月9日，他花190萬元從深圳市中汽南方投資集團(tuán)有限公司（以下簡稱中汽南方）購買了一輛捷豹汽車。在開回江西的路上，黃先生就發(fā)現(xiàn)車內(nèi)的頂燈無故自動亮起。由于問題不大，他也沒有太在意。黃先生說，有時(shí)候，胎壓報(bào)警器提示胎壓過低，但檢查胎壓時(shí)卻是正常的。打電話給中汽南方4S店的售后人員，對方給出的答復(fù)說這是小問題。

　　9月27日，在上饒市馬路上，黃先生汽車的右后輪的承重拉桿突然斷裂，車尾左右搖擺起來。他緊急剎車后下車查看，發(fā)現(xiàn)汽車右后輪整個(gè)車輪前端往外突出，后端向里縮進(jìn)，已無法繼續(xù)行駛。

　　“近200萬元的汽車，兩個(gè)月不到就發(fā)生諸多問題，怎能不讓消費(fèi)者心寒？”黃先生表示，他無法接受這樣的現(xiàn)實(shí)。

　　交涉一周多仍無結(jié)果

　　10月3日，黃先生自費(fèi)1萬余元將汽車拖至深圳的中汽南方4S店。“盡管我在那里呆了一個(gè)多星期，但問題依然沒有解決。”黃先生說，當(dāng)?shù)叵麉f(xié)工作人員也來協(xié)調(diào)處理此事，但是對方的態(tài)度很強(qiáng)硬，免費(fèi)維修好車后再賠點(diǎn)錢了事。

　　對于這樣的處理方案，黃先生無法接受，他認(rèn)為新車問題不斷，現(xiàn)在連承重拉桿也斷裂，可以說是汽車的質(zhì)量存在問題。他要求退車或者換車。

　　廠家和4S店均未答復(fù)

　　昨日下午，新法制報(bào)記者聯(lián)系上了中汽南方，該公司客服人員2003號在了解車主的相關(guān)信息后表示，他們會在半個(gè)小時(shí)內(nèi)就記者提出的問題給出答復(fù)。但直到截稿時(shí)，對方也沒有給出反饋信息。

　　隨后，記者電話聯(lián)系了捷豹中國，就捷豹汽車沉重拉桿斷裂是否屬于質(zhì)量問題以及如何處理此事等問題，客服人員施萍在詳細(xì)記錄了相關(guān)信息后表示，他們會在和車主進(jìn)一步溝通后，再給記者一個(gè)答復(fù)。然而，對方同樣一直沒有聯(lián)系本報(bào)記者。

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