畢女士說(shuō)，打開(kāi)奶箱后看到的就是這樣的情景。

　　“我在超市里買(mǎi)了一箱蒙牛純牛奶，可是回家之后才發(fā)現(xiàn)，里面20盒牛奶中只有2盒是蒙牛純牛奶，其他18盒竟然是2008年生產(chǎn)的三鹿大紅棗牛奶。”9月19日上午，市民畢女士向記者反映，她在一家大型商場(chǎng)內(nèi)買(mǎi)到了2008年生產(chǎn)的三鹿牛奶。

　　■反映買(mǎi)到了3年前的三鹿奶

　　據(jù)畢女士介紹，9月18日晚8時(shí)20分許，她在日照某商場(chǎng)的超市內(nèi)花37.5元買(mǎi)了一箱20盒裝的蒙牛純牛奶，可回家之后打開(kāi)盒子卻看到里面有兩種牛奶，一種是紅色包裝另一種是綠色包裝。“我仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)，箱子里只有2盒是蒙牛純奶，其他18盒紅色包裝的竟然是三鹿牛奶，而且生產(chǎn)日期是2008年7月19日，保質(zhì)期到2008年11月19日，這么一算的話(huà)這些三鹿牛奶已經(jīng)過(guò)期快3年了。而且三鹿牛奶早就停產(chǎn)了，怎么會(huì)突然出現(xiàn)在蒙牛純牛奶的包裝盒里？真是奇怪啊。”畢女士說(shuō)。

　　畢女士告訴記者，她在 19日中午12時(shí)左右，來(lái)到了這家商場(chǎng)的貨物退換處，可是工作人員告訴她，負(fù)責(zé)人去了嵐山，讓她下午再來(lái)。“我下午還要上班，于是我就在超市入口處等著。”畢女士說(shuō)。

　　■代理商奶箱已打開(kāi)責(zé)任難界定

　　19日下午1時(shí)20分許，記者來(lái)到了畢女士購(gòu)買(mǎi)牛奶的商場(chǎng)。商場(chǎng)值班經(jīng)理費(fèi)女士告訴記者，這種情況她首先要與廠家方面的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，如果情況屬實(shí)的話(huà)，這就不僅僅是賣(mài)錯(cuò)了的問(wèn)題，而且還涉及到出售過(guò)期食品等問(wèn)題，表示可以給畢女士更換一箱牛奶，并表示商場(chǎng)內(nèi)的其他奶不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題，而畢女士認(rèn)為商場(chǎng)賣(mài)假貨應(yīng)該假一賠十。

　　隨后，費(fèi)經(jīng)理聯(lián)系到了蒙牛在日照的負(fù)責(zé)人岳先生，岳先生在 19日下午1點(diǎn)45分左右趕到了商場(chǎng)，他表示蒙牛廠家不會(huì)犯這種低級(jí)錯(cuò)誤。“三鹿牛奶現(xiàn)在都找不到了，廠家怎么會(huì)犯這種低級(jí)錯(cuò)誤呢？再說(shuō)了，這箱奶你們已經(jīng)打開(kāi)了，所以也不能判斷是否是廠家的問(wèn)題。”岳先生說(shuō)。雖然岳先生提出到辦公室具體商談處理結(jié)果。但是由于畢女士下午兩點(diǎn)就要上班，所以岳先生留下了畢女士的手機(jī)號(hào)。“我和商場(chǎng)具體研究一下，如果有了處理結(jié)果，下午給你打電話(huà)，你下班后來(lái)商場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商。”岳先生說(shuō)。

　　對(duì)此，12315工作人員稱(chēng)如果是假貨可以要求商場(chǎng)假一賠十，具體要看消費(fèi)者跟商場(chǎng)如何協(xié)商處理，如果協(xié)商達(dá)不成一致意見(jiàn)消協(xié)將予以協(xié)調(diào)。但是由于食品已經(jīng)開(kāi)箱，所以較難界定是否為商場(chǎng)賣(mài)出的產(chǎn)品。最后，記者得到商場(chǎng)的回復(fù)是：9月20日上午給出處理意見(jiàn)。