皇氏乳業(yè)公司最近相繼陷入“訂奶門”、“公關(guān)門”、“欺詐門”，引起了廣大網(wǎng)友的關(guān)注，被成為“皇氏乳業(yè)欺詐門”。8月12日，皇氏乳業(yè)董事會秘書稱“公司宣傳及招股說明書中引用的數(shù)據(jù)確實存在差異，二者采用的標準不同，公司在編寫招股說明書時采用的是中國科學院《關(guān)于呈報“中國發(fā)展奶水牛業(yè)的建議”的報告》中的數(shù)據(jù)。但在今年公司推出的廣告宣傳資料中，廣告策劃部門側(cè)重從市場推廣的角度對水牛奶與黑白花牛奶的描述采用了《中國水�？茖W》、《液態(tài)奶》、《乳品制造學》這三本書中的研究數(shù)據(jù)的中間值。”

　　對于這個觀點，業(yè)內(nèi)專家紛紛提出了不同意見，新華網(wǎng)財經(jīng)部總監(jiān)聶道先認為，被用于廣告宣傳的這個所謂的中間值，關(guān)于鐵、鋅、維生素A的數(shù)據(jù)，都比中國科學院報告中的結(jié)論高出數(shù)倍，夸大宣傳的嫌疑依然是越描越黑。

　　最引人注目的是，皇氏乳業(yè)堅稱“訂奶門”中的當事人因為無法找到，因此一直未能和消費者溝通。

　　當事人：找不到消費者是借口

　　林先生向《祖國》記者講述了訂奶門的始末：南寧市劉女士向記者反映了她所經(jīng)歷的“廣西皇氏乳業(yè)(002329)甲天下牛奶的訂奶騙局”。說她于2010年4月份在廣西醫(yī)科大學農(nóng)大訂奶點內(nèi)訂購了“甲天下”高鈣奶一個月共30瓶，價格為51元。說好是45天內(nèi)喝完即可。而在2010年5月 21日，已拿到16瓶，并得知“甲天下”牛奶廠家以物價上漲、原料上漲為理由，每瓶要加價0.3元。如果不加錢，剩下的牛奶不予發(fā)放，且不退款。

　　劉女士覺得十分不理解，憑什么我交錢不給我牛奶，廠家原材料漲了產(chǎn)品提價無可厚非，但不能馬上轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上啊。于是，劉女士在“天涯”等論壇發(fā)帖求助。

　　某雜志記者接到劉女士投訴后，致電皇氏乳業(yè)市場部，了解事情的來龍去脈。

　　沒想到，皇氏乳業(yè)市場部接到電話后，不但不解決消費者投訴的問題，態(tài)度還十分蠻橫，稱“如果報道此事出去，就要通過法律途徑起訴記者。”

　　疑問：30萬公關(guān)刪帖?

　　隨后，這篇關(guān)于皇氏乳業(yè)“訂奶門”的稿件被全國數(shù)百家媒體、網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，不少消費者都在網(wǎng)絡上訴說了相同的遭遇。

　　大部分網(wǎng)民對此直呼“缺德”。“時間如此之久，人數(shù)如此之多，膽子如此之大，真是聳人聽聞。”一位南寧當?shù)鼐W(wǎng)民說。網(wǎng)民民“wmy881210“說：“我以前也是訂的皇氏，最后因這種原因也不訂了，態(tài)度很差的說。”

　　然而，一些刊登了這篇報道的文章的網(wǎng)站突然接到要求刪帖的電話，廣西消費網(wǎng)的管理員庾某說，網(wǎng)站先是接到自稱公關(guān)公司的電話，稱只要將稿件撤下來，可以給費用。廣西消費網(wǎng)要求對方填寫相關(guān)申請表，并加蓋皇氏乳業(yè)證明文章失實的公章時，對方又稱不代表皇氏乳業(yè)，只是幫朋友的忙。

　　不過，大部分刊登了皇氏乳業(yè)訂奶門的網(wǎng)站，都紛紛刪掉了稿件，不少鏈接已經(jīng)打不開。