(中國電子商務(wù)研究中心訊)2011年7月1日由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(b2b.toocle.com/zt/315/)接到消費者王小姐對團購網(wǎng)站F團(www.ftuan.com/)的投訴。

　　王小姐稱，她6月初在F團團購了呷哺呷哺的代金卷，按照網(wǎng)站承諾，6月23日團購結(jié)束6天內(nèi)將發(fā)貨�？墒�，截止到7月1日，王小姐仍未收到貨品。F團的送貨速度讓王小姐很是失望。

　　心急的王小姐要求F團提供物流單號以便查詢配送狀態(tài)，但是，F(xiàn)團客服稱無法提供。

　　中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺接到投訴后致電王小姐，王小姐稱商品目前剛剛送到，但是F團的這次團購體驗并不愉快，對于F團的送貨速度王小姐表示不滿。

　　2010年9月，中國電子商務(wù)研究中心召開了國內(nèi)首屆“2010中國網(wǎng)絡(luò)團購行業(yè)高層研討會”(b2b.toocle.com/zt/tg/)，并與參會的百余家團購企業(yè)共同發(fā)起了“中國誠信網(wǎng)絡(luò)團購聯(lián)盟”，旨在對團購行業(yè)進行規(guī)范和監(jiān)管，同時，輔助團購企業(yè)快速發(fā)展。目前，該聯(lián)盟會員申報活動正在進行中，歡迎團購企業(yè)積極參與。

　　消費者在選擇團購網(wǎng)站時，可以看一下網(wǎng)站上是否有“中國誠信網(wǎng)絡(luò)團購聯(lián)盟”標志，被授予標志的企業(yè)，中國誠信網(wǎng)絡(luò)團購聯(lián)盟都將進行嚴格篩選，即便有問題，消費者也可以及時向聯(lián)盟進行投訴，聯(lián)盟將會對不誠信企業(yè)進行曝光。

　　日前，網(wǎng)盛生意寶（002095）推出了網(wǎng)絡(luò)購物導(dǎo)航網(wǎng)站——比購寶（boogle.cn），致力于打造“網(wǎng)絡(luò)購物第一站”，平臺上收錄的網(wǎng)站都經(jīng)過篩選，分類，消費者可以輕松找到自己需要的團購、網(wǎng)購網(wǎng)站。