“燃?xì)庠罡鼡Q后仍是壞的,多次聯(lián)系商家,至今未派修理人員來(lái)處理。”近日,撫州的胡女士向記者投訴。
據(jù)胡女士介紹,去年10月16日,她在撫州贛東大道騰達(dá)電器櫻雪燃?xì)庠顚Yu店,花費(fèi)900元購(gòu)買了一臺(tái)燃?xì)庠睢=衲?月初,胡女士正在使用燃?xì)庠畛床藭r(shí)灶面突然起火。“當(dāng)時(shí)我就嚇著了,太危險(xiǎn)了”胡女士說(shuō),幾天后,商家給她換了一臺(tái)新灶?蓻](méi)想到的是,今年6月底,煤氣灶又打不著火了。隨后,她多次聯(lián)系商家,對(duì)方都沒(méi)有為她修理燃?xì)庠睢o(wú)奈之下,胡女士向本報(bào)投訴。
隨后,記者來(lái)到櫻雪燃?xì)庠顚Yu店。該品牌撫州負(fù)責(zé)人姚經(jīng)理向記者表示,他還在外面,但會(huì)立即派維修人員到胡女士家維修。
10日下午5時(shí),姚經(jīng)理給記者打來(lái)電話稱,胡女士燃?xì)庠畹拇蚧疳槗p壞了,導(dǎo)致不能打火。其實(shí)店里早就派維修人員到維修,可由于胡女士不能提供保修卡和發(fā)票,維修人員不能確定胡女士家的燃?xì)庠钍欠窨梢缘玫矫赓M(fèi)修理還是需要收費(fèi),所以才沒(méi)有為其修理。目前,胡女士家的燃?xì)庠钜呀?jīng)修好。 |