結(jié)果維修之后外機(jī)是好了（除了聲音有點(diǎn)象拖拉機(jī)轟鳴之外）內(nèi)機(jī)也不工作了。還是不制冷！后來師傅又判斷是內(nèi)機(jī)蒸發(fā)器不蒸發(fā)了。說這事他也解決不了說回去匯報(bào)下讓人給換個(gè)內(nèi)機(jī)。那也行啊我這人怕麻煩能快點(diǎn)解決就解決那就讓他回去了。結(jié)果麻煩來了！

4.開始漫長(zhǎng)的等待過程

　　6月17日星期五，消費(fèi)者感覺就算換沒那么快就打電話了。

　　6月18日19日星期六星期天。不算工作時(shí)間，應(yīng)該不算的吧。

　　6月20日星期一開始有點(diǎn)急了當(dāng)天晚上給志高售后打了電話：4006757888 跟售后的說了這情況售后的人答應(yīng)兩天之內(nèi)解決。

　　6月21日又是等待的日子。

　　6月23日早上打了福州當(dāng)?shù)鼐S修的電話。福州當(dāng)?shù)鼐S修部的人說要了解下情況叫消費(fèi)者中午再打！ok下午再打。中午11點(diǎn)30分打他電話。他說剛到家下午再打。下午再打沒消息了。

　　6月24日早上打了維修部的電話。他知道了然后給消費(fèi)者福州志高的電話。那邊聲稱，修恐怕不現(xiàn)實(shí)了，要求份鑒定報(bào)告，好讓人一兩天到消費(fèi)者處解決問題，能修則修能換則換。

　　6月25-27日 又是等待的日子

　　6月27日到晚上的時(shí)候消費(fèi)者給福州志高的人打電話了說：具體怎么解決中間還有過爭(zhēng)吵不過還算文明，他給福建志高總部的電話！真是不易。

　　6月28日給福建志高的人打電話：更絕！誰賣誰負(fù)責(zé)。請(qǐng)去找蘇寧開始找蘇寧。蘇寧的人接受了消費(fèi)者的要求答應(yīng)第二天過來。

　　6月29日蘇寧的人給消費(fèi)者打電話！聲稱只負(fù)責(zé)安裝不負(fù)責(zé)維修。要鑒定書，但志高卻表示只能給蘇寧不能給到消費(fèi)者，而蘇寧與志高未達(dá)成一致，至今為解決此問題。

　　試問，對(duì)于消費(fèi)者來說，購買產(chǎn)品，就應(yīng)該享受應(yīng)有的品牌售后與服務(wù)，而志高空調(diào)出現(xiàn)故障以后不但不及時(shí)解決，志高與蘇寧還相互的推脫，不但耽誤了消費(fèi)者在炎夏時(shí)節(jié)正常的使用空調(diào)，也讓消費(fèi)者表示寒心，當(dāng)初相信這個(gè)品牌才會(huì)購買，而買回來得不只是麻煩還有失望，然而在屢次保修的情況下，消費(fèi)者的售后維修問題任然不予解決。