鄧先生投訴索尼愛(ài)立信專柜

　　“新買的手機(jī)屏幕就出現(xiàn)亮點(diǎn)，通話時(shí)還無(wú)故死機(jī)，專柜卻不肯換新。”近日，南昌縣人鄧先生向本報(bào)投訴位于南昌市八一大道某商場(chǎng)的索尼愛(ài)立信專柜。

　　7月1日，鄧先生在該商場(chǎng)索尼愛(ài)立信專柜花3498元購(gòu)買了一臺(tái)型號(hào)為MT15I的索尼愛(ài)立信手機(jī)。“當(dāng)晚，我發(fā)現(xiàn)屏幕上出現(xiàn)一個(gè)亮點(diǎn)，此外，在通話時(shí)電話突然死機(jī)。”為此，他找到索尼愛(ài)立信專柜要求換機(jī)，卻遭到拒絕。

　　7日下午3時(shí)許，記者陪同鄧先生來(lái)到索尼愛(ài)立信專柜。銷售人員稱，鄧先生購(gòu)買的手機(jī)屬智能型，使用不當(dāng)可能導(dǎo)致死機(jī)。對(duì)于屏幕出現(xiàn)亮點(diǎn)一事，他們須等售后部門出具報(bào)告后再?zèng)Q定是否換機(jī)。