朱丹陽攝
商場如戰(zhàn)場。國內的幾場行業(yè)紛爭,讓人聞到了那股濃濃的火藥味兒。在蒙牛誹謗案之后,魯花又依葫蘆畫瓢通過公關公司在網(wǎng)絡上對金龍魚展開口誅筆伐。操刀“攻擊帖”的北京贊伯營銷管理咨詢有限公司(以下簡稱北京贊伯)項目策略總監(jiān)郭成林涉嫌侵害金龍魚商業(yè)信譽案日前在深圳開庭。
金龍魚聲譽損失58萬
去年8月,北京贊伯與山東魯花集團有限公司簽訂了《營銷策劃咨詢協(xié)議》,魯花委托贊伯提供魯花堅果調和油營銷整合服務,支付贊伯180萬元,郭成林負責此項目。接手項目后郭成林帶領項目團隊根據(jù)魯花的介紹提煉出金龍魚缺點,撰寫了標題為《金龍魚,一條禍國殃民的鱷魚!》的文章,在2009年9月15日發(fā)到天涯、搜狐論壇和自己的QQ博客。
由于上述文章中有諸如“吃了轉基因產品金龍魚食用油,便會喪失生育能力”、“化學浸出法提煉食用油會致癌”等聳人聽聞的內容,該文在網(wǎng)絡上一出現(xiàn)隨即就被大量點擊和轉載。
去年10月11日,南海油脂工業(yè)(赤灣)有限公司負責人向屬地公關機關南山公安分局招商派出所報案,稱有人針對其公司生產的金龍魚食用油產品在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,造成惡劣影響。
金龍魚蒙受的損失到底有多大?經(jīng)深圳市中衡信資產有限公司評估,經(jīng)百度搜索網(wǎng)絡惡意帖子匯總達80多萬,南海油脂工業(yè)(赤灣)有限公司被損害商品聲譽的損失為人民幣58萬元。
魯花難以撇清關系
記者致電魯花集團,魯花雖未否認與郭成林所在公司的業(yè)務合作關系,但表示郭成林的想法和行為都是其個人行為,與魯花無關。
魯花集團總裁助理、品牌總監(jiān)初志恒稱,金龍魚和魯花同屬兄弟企業(yè),不會做互相攻擊誹謗的事。他不了解、不清楚甚至不知道有“公關公司涉嫌侵害”這個事。
郭成林在法庭上也并不承認他發(fā)帖與魯花公司有關系,只稱純屬個人行為。他堅稱自己是為公眾利益呼吁。“我發(fā)這個帖子是為了警醒廣大網(wǎng)民注意轉基因食品的潛在危害,呼吁政府部門停止轉基因商業(yè)化步伐。”他稱自己雖然與魯花公司有工作關系,但絕不是因為經(jīng)濟利益幫助魯花打擊競爭對手。之所以將矛頭指向金龍魚,郭成林稱是因為金龍魚乃國內第一大轉基因食用油生產商,其生產的食用調和油占據(jù)市場的半壁江山,將矛頭指向金龍魚更有針對性。
金龍魚代理律師黎孟龍卻表示,現(xiàn)在雖然沒有充分的事實證明郭成林發(fā)帖與魯花公司有直接的聯(lián)系,但從幾個方面可以看出二者之間存在一定的關聯(lián)。一是北京贊伯公司與魯花公司簽訂“營銷策劃咨詢協(xié)議”后一個月,郭成林便發(fā)帖了,在時間上具有接近性;二是該協(xié)議約定,贊伯公司需為魯花公司寫4篇軟文,郭成林所發(fā)帖子也可以認為是軟文之一;三是在郭成林的策劃文案里,有將金龍魚與魯花產品進行對照的內容,突出了金龍魚的缺點。
“神秘證人”陳一文
據(jù)該案的庭審材料披露,一位名叫陳一文的“神秘證人”曾致信南山區(qū)法院,愿意出庭作證。因與郭成林被捕案件關聯(lián)不大,其神秘身份引起外界猜想。
據(jù)透露,曾兼任中國災害防御協(xié)會災害史研究專業(yè)委員會與中國地球物理學會天災預測專業(yè)委員會顧問的陳一文,曾在原一機部中國機械設備進出口總公司工作,擔任過兩屆全國青聯(lián)特邀委員。陳一文的博客稱,他“從2010年初開始關注、全面深入研究中國1995年以來以越來越大規(guī)模大宗進口美國孟山都抗草甘膦轉基因大豆、轉基因玉米,及其加工的轉基因飼料、轉基因大豆油、轉基因大豆蛋白等轉基因食品,對全球人類與中國人民持續(xù)安全、健康、生存與繁衍造成的一系列危害。”
轉基因口水戰(zhàn)不休
在該案中,有兩個關鍵點引發(fā)較大的關注和爭議。一是轉基因大豆生產的大豆油是否含有轉基因成分,二是用化學浸出法生產的大豆油是否含有致癌物。
金龍魚品牌持有者益海嘉里集團負責和媒體對接的人員表示,金龍魚對轉基因食用油進行了標識。對于油品來源,他指出,“金龍魚并沒有所謂的南美等地轉基因大豆和菜籽種植基地。金龍魚品牌食用油的原料油脂來源和行業(yè)里的企業(yè)一樣,都是從國際、國內油脂油料市場上采購的,完全按照產品國家質量的標準進行生產加工。”
轉基因食品就是利用現(xiàn)代分子生物技術,將某些生物的基因轉移到其他物種中去,改造生物的遺傳物質,使其在形狀、營養(yǎng)品質、消費品質等方面向人們所需要的目標轉變。學術界一派觀點擔心,轉基因食品對人體可能會造成的危害包括:轉基因作物中的毒素可引起人類急、慢性中毒或產生致癌、致畸、致突變作用;作物中的免疫或致敏物質可使人類機體產生變態(tài)或過敏反應;轉基因食品中的主要營養(yǎng)成分、微量營養(yǎng)素及抗營養(yǎng)因子的變化,會降低食品的營養(yǎng)價值。但迄今尚無任何確實證據(jù)證明轉基因食品有害,相關爭論一直存在。
目前,包括我國在內,各國有關部門大都明確規(guī)定,轉基因食品或者含法定轉基因原料的產品,必須在標識上加入說明。記者在超市發(fā)現(xiàn)有銷售魯花、金龍魚、多力等十多種食用油品種,標簽上會列出“轉基因”“非轉基因”字樣。
中國糧油學會油脂分會會長王瑞元指出,食用油脂中幾乎不含轉基因成分,轉基因主要存在于蛋白質中,各類油料無論是通過壓榨還是浸出工藝制油,蛋白質最后將分離到油料餅粕中,食用油脂通過精煉處理后基本不含有蛋白質,油脂中是檢測不出轉基因成分的。
在有關浸出法的問題上,中華油脂網(wǎng)信息主編郭清保稱,大豆油提取方法有物理和化學兩種,浸出工藝需要使用化學溶劑,但殘留量是很低的。國家允許企業(yè)使用浸出法,不過必須在油瓶中標出“浸出”字樣,至今未檢測出浸出工藝生產的食用油對人體有害。
惡性競爭是行業(yè)“公害”
中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員文章指出,透過“誹謗門”我們不難發(fā)現(xiàn),這其中存在著國內行業(yè)惡性競爭的一個共性:那就是裹挾消費者以謀霸主地位。雖然自我標榜為公眾的安全和利益著想,但其實是利用公眾,試圖置對手于死地。這種紛爭的實質,是以維護消費者利益為名,行打壓競爭對手之實。
從對簿公堂的蒙牛誹謗案、魯花誹謗案到以往各種捕風捉影背后使壞的同行攻擊言論,消費者對食品安全的關注都被當做了企業(yè)進行惡性競爭的首選戲碼。其結果無疑加劇了公眾的擔憂,實際上已經(jīng)不僅僅是違背商業(yè)倫理那么簡單,而是逾越了公共利益的邊界,成為了某種意義上的“公害”。大眾在這些鬧劇中成為被愚弄的對象,而最終被弄臭的則是整個食品行業(yè)。