律師觀點(diǎn):
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了不合格產(chǎn)品,可按有關(guān)法律法規(guī)向廠(chǎng)家要求退賠
針對(duì)此事,記者咨詢(xún)了福州某律師事務(wù)所的陳律師。陳律師認(rèn)為,產(chǎn)品抽檢不合格后,生產(chǎn)者及經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依法停售并召回不合格產(chǎn)品,采取有效的方式通知消費(fèi)者,以防止影響更多的消費(fèi)者;繼續(xù)銷(xiāo)售不合格品涉嫌欺詐消費(fèi)者。消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)或使用抽檢不合格產(chǎn)品致人身、財(cái)產(chǎn)等權(quán)益受損,可按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定向廠(chǎng)商要求退賠。
消協(xié):
保留憑證,以便維權(quán)
針對(duì)“美特斯邦威”被眾多消費(fèi)者投訴質(zhì)量問(wèn)題一事,福州消協(xié)的工作人員表示,不是名牌商品就一定具有合格的質(zhì)量,名牌也可能質(zhì)量不過(guò)關(guān);不是價(jià)格高的就一定是物有所值的,高價(jià)的商品也可能徒有虛名。貼身穿著“問(wèn)題”服裝很有可能引起服裝掉色等問(wèn)題,嚴(yán)重的可能造成接觸性皮炎。
因此,消費(fèi)者在選購(gòu)服裝時(shí),不能盲從價(jià)格。“高價(jià)”、“大牌”、“進(jìn)口”并不是“高品質(zhì)”的代名詞。一定要注重質(zhì)量,仔細(xì)查看說(shuō)明標(biāo)識(shí)內(nèi)容是否齊全、清楚;要從面料的手感、布面的瑕疵、色差、污漬,縫制、拉鏈、紐扣的牢固程度進(jìn)行觀察,同時(shí)查看服裝的說(shuō)明標(biāo)簽標(biāo)注的內(nèi)容與貨品的現(xiàn)狀是否大致相符。同時(shí),服裝的洗滌、維護(hù)、保養(yǎng)等應(yīng)按照服裝產(chǎn)品的使用說(shuō)明進(jìn)行操作。
另外,消協(xié)的工作人員還提醒:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)衣物時(shí)一定要檢查仔細(xì),對(duì)于一些常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題尤其要注意;要主動(dòng)向商家了解商品的質(zhì)量承諾、洗滌方式,避免造成不必要的損失;當(dāng)然還得索要發(fā)票或收據(jù),為日后的更換或退貨留下憑證。萬(wàn)一真的碰上質(zhì)量問(wèn)題,一定要運(yùn)用各種維權(quán)渠道維護(hù)自己的合法權(quán)益。
鏈接:上海美特斯邦威抽檢不合格被曝光
山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布2008年第四季度定期監(jiān)督檢查不合格商品及企業(yè)名單,上海美特斯邦威服飾、浙江步森服飾等不合格被曝光!
據(jù)了解,上海美特斯邦威服飾的男針織休閑上衣,因?yàn)樵摦a(chǎn)品耐堿汗?jié)n色牢度、耐酸汗?jié)n色牢度、耐水色牢度不合格而被曝光。
一個(gè)成功的服裝企業(yè)離不開(kāi)質(zhì)量和品牌這兩大法寶。
質(zhì)量在品牌發(fā)展中是關(guān)鍵的一步,而一個(gè)有底蘊(yùn)、有實(shí)力的品牌靠的是強(qiáng)大的資金和良好的文化、精湛的質(zhì)量控制等,只有這樣,一個(gè)企業(yè)和她的品牌才能立于不敗之地。而有部分品牌企業(yè)拔苗助長(zhǎng),首先想到的不是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品文化,而是靠著使用低廉的面料,生產(chǎn)中缺少安全檢測(cè)或是產(chǎn)品承包給小加工廠(chǎng)加工等手段來(lái)降低生產(chǎn)成本,謀取暴利,造成產(chǎn)品甲醛超標(biāo)、pH值不符、異味、標(biāo)識(shí)不符、染色牢度不合格、外觀質(zhì)量有缺陷等,同時(shí)也造成了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴增多和媒體頻頻曝光,這樣的的品牌在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
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