導(dǎo)讀：央視《消費(fèi)主張》今日播出題為《你報(bào)低價(jià)我報(bào)“尾單” 團(tuán)購(gòu)商品真假難辨》節(jié)目，節(jié)目中曝光了噢美美、飾品團(tuán)以及58團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站涉嫌詐騙、以次充好以及出售假冒偽劣產(chǎn)品等現(xiàn)象。
以下為節(jié)目實(shí)錄：
網(wǎng)購(gòu)如火如荼，團(tuán)購(gòu)方興未艾，現(xiàn)如今，您要是還沒在網(wǎng)上參加過(guò)團(tuán)購(gòu)，不客氣的說(shuō)，您就是OUT MAN了，要說(shuō)團(tuán)購(gòu)最大的魅力是什么？當(dāng)然是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，便宜啊，號(hào)稱是同樣的商品，團(tuán)購(gòu)的價(jià)格只有商場(chǎng)價(jià)格的三分之一、五分之一，有的團(tuán)購(gòu)甚至打出了0元搶購(gòu)、1元搶購(gòu)的口號(hào)，消費(fèi)者能不動(dòng)心嗎？
1元團(tuán)購(gòu)水中月
1元錢的團(tuán)購(gòu)
北京的小麗在一家公司做銷售工作，平時(shí)一忙就沒時(shí)間逛商場(chǎng)，從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上買東西成了她的首選。
小麗：
四五十塊錢，團(tuán)購(gòu)火鍋，或者烤魚，比如說(shuō)，你要平常去店家消費(fèi)的話，基本上是在一百多塊錢左右。所以說(shuō)，團(tuán)購(gòu)特別方便，而且，團(tuán)購(gòu)的價(jià)位比你直接上店家去消費(fèi)，價(jià)格特別合理，特別實(shí)惠。
2011年3月17日，小麗像往常一樣，又在網(wǎng)上隨意瀏覽，這時(shí)一個(gè)叫“噢美美”的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上發(fā)布的一個(gè)則消息吸引了小麗。
小麗：
翻了好多網(wǎng)站，然后看到一個(gè)叫“噢美美”的一塊錢團(tuán)購(gòu)，然后團(tuán)購(gòu)什么減肥魔方，然后覺得特別感興趣。一塊錢團(tuán)購(gòu)一個(gè)二三百塊錢的，還免運(yùn)費(fèi)。
原價(jià)425元的嬌韻詩(shī)減肥纖體精華霜，花1元錢就能團(tuán)購(gòu)，有這么好的事嗎？小麗趕緊仔細(xì)看了起來(lái)，果然，后面有說(shuō)法！
小麗：
點(diǎn)開了，它那上面大概說(shuō)的就是，一塊錢團(tuán)購(gòu)四百多塊錢的嬌韻詩(shī)減肥魔方，等到團(tuán)購(gòu)的人數(shù)夠?qū)９竦膬r(jià)格的時(shí)候，團(tuán)購(gòu)結(jié)束，免運(yùn)費(fèi)，我覺得一塊錢也不算什么，就買一個(gè)吧。
按照“噢美美”團(tuán)購(gòu)網(wǎng)公布的這次團(tuán)購(gòu)規(guī)則：一元搶購(gòu)嬌韻詩(shī)減肥完全纖體精華霜紅魔晶(第五代)，參團(tuán)人數(shù)等于嬌韻詩(shī)減肥完全纖體精華霜紅魔晶專柜價(jià)時(shí)，團(tuán)購(gòu)結(jié)束，免運(yùn)費(fèi)。小麗理解，這款產(chǎn)品的專柜價(jià)是425元，一人一元團(tuán)購(gòu)費(fèi)，團(tuán)購(gòu)人數(shù)達(dá)到425人的時(shí)候，就達(dá)到了425元，團(tuán)購(gòu)結(jié)束時(shí)，這款產(chǎn)品就得到啦！
看到這款產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)時(shí)間是從2011年3月17日截止到3月20日，小麗立即給“噢美美”的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)匯款一元錢，下了訂單。
小麗：
從網(wǎng)上銀行劃掉這錢以后，那個(gè)訂單就生成了。完了以后我就看我的訂單狀態(tài)，我的訂單就是等待發(fā)貨，我就說(shuō)就等著吧。
訂單提交，小麗開始等待，沒想到，一直等到這款產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)結(jié)束時(shí)間3月20日，自己的訂單上顯示的還是等待發(fā)貨。難道人數(shù)不夠425人嗎？小麗無(wú)奈地接著等待，意想不到的結(jié)果出現(xiàn)了。
小麗：
再過(guò)了大概是有將近一個(gè)月的時(shí)候，突然想起來(lái)了，然后在登錄的時(shí)候，看我的訂單已經(jīng)沒有東西了。完了以后我說(shuō)，要是你發(fā)貨了，那上面應(yīng)該顯示這個(gè)訂單已經(jīng)發(fā)過(guò)的狀態(tài)，但是訂單沒有了，我覺得很奇怪。
小麗團(tuán)購(gòu)嬌韻詩(shī)減肥完全纖體精華霜紅魔晶的訂單莫名消失了，那團(tuán)購(gòu)這回事，還有沒有了呢？
小麗：
它那上面還有往期團(tuán)購(gòu)，能看到以前這個(gè)網(wǎng)站發(fā)布的所有團(tuán)購(gòu)，然后我說(shuō)看看我以前那個(gè)團(tuán)購(gòu)還在不在，別人都是什么樣的狀態(tài)，是不是有發(fā)貨或是怎么著的。然后結(jié)果看，那個(gè)團(tuán)購(gòu)也是找不著了。
小麗記得不久前，團(tuán)購(gòu)的下單人數(shù)已經(jīng)有三百來(lái)人了，可是現(xiàn)在，團(tuán)購(gòu)信息卻沒有了。
小麗：
最后一次能看到我訂單的時(shí)候，它那個(gè)團(tuán)購(gòu)人數(shù)才三百二十四人，原先是等待發(fā)貨，怎么現(xiàn)在就可以把訂單消掉呢，這到底是一個(gè)怎么樣的一個(gè)行為。你現(xiàn)在，你什么都沒有，訂單沒有了，團(tuán)購(gòu)也沒有了，你關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品沒有一個(gè)結(jié)尾，然后大家的錢也都沒有了。
小麗再次仔細(xì)閱讀“噢美美”團(tuán)購(gòu)網(wǎng)發(fā)布的團(tuán)購(gòu)注意事項(xiàng)，上面寫著：如參加團(tuán)購(gòu)人數(shù)不足，則該次團(tuán)購(gòu)取消，已支付的款項(xiàng)，“噢美美”將立即返還，您不會(huì)有任何損失。可是，團(tuán)購(gòu)結(jié)束已經(jīng)五十天了，小麗卻沒有收到退款。
小麗：
到現(xiàn)在五月十號(hào)了，一直也沒有發(fā)貨，帳戶的一塊錢根本就沒有返還，就這樣的。
小麗發(fā)現(xiàn)，在“噢美美”團(tuán)購(gòu)網(wǎng)發(fā)布的團(tuán)購(gòu)信息中，有許多商品都采用一元團(tuán)購(gòu)的方式銷售，那一元團(tuán)購(gòu)其它商品會(huì)出現(xiàn)類似的問(wèn)題嗎？小麗又試驗(yàn)了一次。
在“噢美美”團(tuán)購(gòu)網(wǎng)發(fā)布的一元團(tuán)購(gòu)信息中，小麗選擇了一款叫做“中國(guó)娃娃紅色戀人限量版彩妝”的商品，“噢美美”團(tuán)購(gòu)網(wǎng)對(duì)這件商品的描述是韓國(guó)限量上市，只要一盒即可擁有最完美的妝容，這個(gè)7件套盒標(biāo)注的原價(jià)是103元。
看看這款產(chǎn)品的規(guī)則—— 也是1元參加團(tuán)購(gòu)，也說(shuō)當(dāng)團(tuán)購(gòu)的人數(shù)等于產(chǎn)品的專柜銷售價(jià)時(shí)，團(tuán)購(gòu)結(jié)束。這里面，有什么玄機(jī)嗎？小麗決定再試一試。
2011年4月16日，小麗通過(guò)網(wǎng)上銀行支付了“噢美美”團(tuán)購(gòu)網(wǎng)一元錢，參加了團(tuán)購(gòu)中國(guó)娃娃紅色戀人彩妝7件套盒的活動(dòng)。隨后，小麗開始等待團(tuán)購(gòu)的結(jié)果。
很快小麗發(fā)現(xiàn)，這次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)于2011年4月21日結(jié)束，購(gòu)買人數(shù)是59人。按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)規(guī)則，團(tuán)購(gòu)人數(shù)達(dá)到專柜銷售價(jià)103這個(gè)數(shù)字時(shí)，團(tuán)購(gòu)結(jié)束，如果參加團(tuán)購(gòu)人數(shù)不足，則該次團(tuán)購(gòu)取消，已支付的款項(xiàng)，噢美美將立即返還。而現(xiàn)在只有59人購(gòu)買，團(tuán)購(gòu)人數(shù)不足103，團(tuán)購(gòu)失敗。小麗支付的1元錢應(yīng)該返還。
然而，直到5月10日，小麗的錢還沒有退回。
小麗：
4月16日我購(gòu)買的，現(xiàn)在是5月10日了，現(xiàn)在一直也沒有發(fā)貨，錢也一直沒有返還，商家也沒有給我一點(diǎn)信息，我也不明白是怎么回事。
小麗撥打了“噢美美”網(wǎng)站的客服電話，一直無(wú)法接通。
根據(jù)“噢美美”網(wǎng)站在北京市通信管理局的備案號(hào)10046319，記者進(jìn)行了查詢。查尋結(jié)果顯示，“噢美美”網(wǎng)站的主辦單位是北京夢(mèng)迪飛國(guó)際進(jìn)出口有限公司，隨后記者撥通了該公司的聯(lián)系電話。(4006268511)
[電話錄音]：您撥打的電話號(hào)碼不存在。
1元錢，多嗎？真不多，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，考慮到時(shí)間成本和耗費(fèi)的精力，大家也許懶得再追究下去，可是，對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，1人1元，三百人就是三百元，多組織幾次團(tuán)購(gòu)，多來(lái)幾次失敗，那攢下的錢可不是小數(shù)目。記者詢問(wèn)了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌，邱律師說(shuō)，如果收了錢不退，就是典型的消費(fèi)欺詐，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)可以通過(guò)這1元1元的累積，積蓄大量錢財(cái)，對(duì)此，消費(fèi)者應(yīng)該舉報(bào)給工商部門，由工商部門對(duì)網(wǎng)站的行為給予認(rèn)定，對(duì)這樣的網(wǎng)站嚴(yán)厲打擊。
小麗的事先說(shuō)到這里，下面我們來(lái)認(rèn)識(shí)一下大連的小宋，小宋倒是團(tuán)購(gòu)成功了，她團(tuán)的是一款名牌運(yùn)動(dòng)鞋，可是買回來(lái)之后呢，當(dāng)初的欣喜變成了心煩。
“正品尾單”何貨色
205元團(tuán)購(gòu)“名牌”運(yùn)動(dòng)鞋
大連市的小宋是個(gè)愛運(yùn)動(dòng)的女孩，工作之于她經(jīng)常去網(wǎng)上搜尋運(yùn)動(dòng)類的商品，2011年3月11日，小宋在一個(gè)叫“飾品團(tuán)”的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上看到了一款耐克運(yùn)動(dòng)鞋。
網(wǎng)上介紹：這款鞋是耐克情侶新款，死亡之吻增高休閑運(yùn)動(dòng)鞋，具有超強(qiáng)的彈力及緩震功能。飾品團(tuán)保證所出售的商品描述絕對(duì)真實(shí)，不做虛假介紹，保證讓消費(fèi)者購(gòu)買到的商品和描述一致。最誘人的還是價(jià)格，原價(jià)988元，打折后只需要205元，小宋動(dòng)心了。
小宋：
正想還想買雙鞋，看它挺好，上面各種評(píng)述啊，賣得都好幾百雙，上千雙，然后還有些大網(wǎng)站，做得非常專業(yè)，就買了。
也就等待了五天，小麗從“飾品團(tuán)”花205元團(tuán)購(gòu)的這款耐克鞋就到了。小宋迫不及待地穿上了鞋，這兒走走，那兒跑跑，再跳跳，可是，一周后，小宋就發(fā)現(xiàn)了毛病。
小宋：
首先，它鞋表面用料，你可以看到它是很容易起球的，質(zhì)量特別次，其次呢，看它的標(biāo)識(shí)，它不是耐克的標(biāo)志，它后面這些做工等等，比不上人家正品那么精細(xì)的。鞋墊這塊超級(jí)薄，穿了沒幾天，邊邊角角已經(jīng)起來(lái)了，穿了沒幾天就起邊了，而且鞋墊超級(jí)薄就是一層小塑料。
根據(jù)種種跡象，小宋懷疑自己買到的是雙假耐克鞋，于是小宋電話聯(lián)系了飾品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。
小宋：是這樣的，我在你家呀買了一雙鞋，叫“死亡之吻”那雙鞋，請(qǐng)問(wèn)您家這鞋是耐克正品嗎？
飾品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)工作人員：嗯，對(duì)，我們這個(gè)就是正品的尾單，和專賣店里面的鞋子，都是同一批流水線上面下來(lái)的�？赡芫褪亲龉ど厦娲嬖谝稽c(diǎn)點(diǎn)的小瑕疵，像線頭或者是打磨這上面，這個(gè)做的不是很精細(xì)，然后它那個(gè)被留下來(lái)了，所以被稱為尾單。
小宋：那我買的時(shí)候，您們上面也沒有說(shuō)這是尾單呀，都是說(shuō)正品，都是描述啊等等，我開始還以為是正品呢，買的時(shí)候你們并沒告訴我呀。
飾品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)工作人員：那個(gè)，嗯，那個(gè)是，那個(gè)，發(fā)放商品的工作人員，我不是很清楚。我這邊主要是負(fù)責(zé)收錢或者是售后的。
飾品團(tuán)客服說(shuō)，這款耐克運(yùn)動(dòng)鞋是有瑕疵的尾單，這，又是什么意思呢？它到底是不是耐克正品呢？飾品團(tuán)的一位客服經(jīng)理給出了答案。
小宋：請(qǐng)問(wèn)您這個(gè)鞋，是否真的像剛才，客服小姐描述的那樣，是正品嗎？
飾品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)工作人員：是原廠尾單，不是那個(gè)正品，正品是專賣店賣的商品，還有一定區(qū)別的。
小宋：請(qǐng)問(wèn)區(qū)別在哪？
飾品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)工作人員：區(qū)別就是質(zhì)量，就是說(shuō)那個(gè)，各方面精細(xì)程度，然后還有那個(gè)，沒有專賣店賣的商品那么好。
小宋：那我現(xiàn)在拿著這雙鞋，去專賣店做個(gè)對(duì)比，如果真的像您說(shuō)的那樣，它只是細(xì)節(jié)上的差距。
飾品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)工作人員：我們不支使專賣店驗(yàn)貨的呀。
不是正品是尾單，不支持專賣店驗(yàn)貨，小宋多少知道了這雙運(yùn)動(dòng)鞋的來(lái)歷。之后，《消費(fèi)主張》記者電話采訪了耐克中國(guó)北京分公司的工作人員，證實(shí)了小宋對(duì)在飾品團(tuán)團(tuán)購(gòu)的這款耐克鞋的懷疑。
耐克中國(guó)工作人員：我們公司目前沒有跟團(tuán)購(gòu)網(wǎng)有合作來(lái)銷售我們的產(chǎn)品，我們只通過(guò)我們的官方網(wǎng)站和代理商在專門店銷售我們的產(chǎn)品，正品耐克鞋不會(huì)出現(xiàn)很低的折扣，至少是八折以上。
記者：那鞋子上有NIKEID的標(biāo)志是什么意思？
耐克中國(guó)工作人員：這個(gè)標(biāo)志是我們推出的一個(gè)性化訂制服務(wù)的標(biāo)記，根據(jù)自身需求訂做鞋子的一項(xiàng)服務(wù)。
像小宋這樣的情況，記者也詢問(wèn)了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌，邱律師說(shuō)，小宋可以先向網(wǎng)站索賠。賣家售假到一定數(shù)額，構(gòu)成銷售假冒偽劣商品罪；如果提供交易平臺(tái)的網(wǎng)站，明知是假而故意讓賣家售假，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
“真品”來(lái)自何方
100%保真卡西歐手表
這是58團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上的一則團(tuán)購(gòu)消息——100%保真卡西歐，日本原裝機(jī)芯，防水、防震、功能齊全，從圖片上看，手表漂亮大氣，在浙江溫州做生意的田先生被這則團(tuán)購(gòu)消息吸引了。
