送修一只尚在保修期內(nèi)的“蘇泊爾”電飯煲，過(guò)了一個(gè)半月還沒(méi)音信，只得重新買(mǎi)只小電飯煲應(yīng)急。“這只電飯煲到底修得好嗎？”日前，感到納悶的張老伯反映遭遇。

　　去年10月，張老伯在三林濟(jì)陽(yáng)路的聯(lián)華超市，花近300元買(mǎi)了這只蘇泊爾電飯煲。4個(gè)月后，尚在保修期內(nèi)的電飯煲出問(wèn)題了，底盤(pán)不熱，無(wú)法將飯煮熟。今年2月27日，他按保修卡上的地址，將壞電飯煲送到制造局路上的一個(gè)特約修理部。對(duì)方檢查后表示，發(fā)熱盤(pán)壞了，要換個(gè)零件，半個(gè)月就能取貨。

　　不料一個(gè)半月過(guò)去了，電飯煲至今沒(méi)修好。其間張老伯幾次致電修理部詢(xún)問(wèn)，對(duì)方不是說(shuō)配件還未到，就是說(shuō)配件型號(hào)不對(duì)。“家里已經(jīng)買(mǎi)了一只小電飯煲應(yīng)急，但我對(duì)這家修理部很失望。只想問(wèn)問(wèn)，這只電飯煲還能不能回來(lái)？”他說(shuō)。

　　記者就此聯(lián)系這家修理部。據(jù)小家電負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，修理部每月都會(huì)向總公司申請(qǐng)維修需用的各類(lèi)配件，每個(gè)月大約申請(qǐng)兩次。上個(gè)月，由于申請(qǐng)配件時(shí)員工不慎將型號(hào)搞錯(cuò)，倉(cāng)庫(kù)與申請(qǐng)部門(mén)之間又出現(xiàn)交接失誤，所以沒(méi)有及時(shí)領(lǐng)到所需的發(fā)熱盤(pán)。這名負(fù)責(zé)人表示，修理部將立即為客戶(hù)加急申請(qǐng)，三天左右的時(shí)間會(huì)將問(wèn)題解決。