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思念食品吃出雜質(zhì) 不合格產(chǎn)品不流入市場(chǎng)成空談
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://ssvihum.com 2011-04-19 紅商網(wǎng) 評(píng)論 發(fā)布稿件

  “奇聞!吃餃子吃到煙頭!”來自北京的消費(fèi)者李先生對(duì)中國(guó)商報(bào)記者反映說,4月1日早晨,自己在家里吃早餐時(shí),吃鄭州思念牌速凍薺菜水餃。忽然,鼻子里聞到一股刺鼻的劣質(zhì)煙草味,唇舌之間嚼到一截海綿體狀物,吐出一看,竟是一截吸過的煙頭。

  消費(fèi)者李先生當(dāng)即與鄭州思念公司取得聯(lián)系,思念公司北京的一位工作人員與李先生的代理人見面后,李先生反映說,思念公司北京的那位工作人員“不僅沒有任何歉意的表示,反而提出‘你可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)啊,可以讓法律來解決啊’。”

  任職國(guó)家某部委的李先生稱,吃出煙頭的那包思念牌速凍薺菜水餃,是今年3月中旬在北京豐臺(tái)區(qū)西客站南路首航超市購(gòu)買的,當(dāng)時(shí)的購(gòu)物小票丟失了。

  思念公司北京工作人員范先生接受中國(guó)商報(bào)記者采訪時(shí)表示,公司方面多次與李先生及其代理人取得聯(lián)系,但未達(dá)成一致。李先生要求思念公司高層領(lǐng)導(dǎo)出面道歉,并給予一定的精神賠償。

  “現(xiàn)在的問題是,李先生及其代理人未向我們提供購(gòu)物小票、實(shí)物等證據(jù),現(xiàn)在沒有辦法證明他吃出煙頭的餃子是我們公司生產(chǎn)的。”思念公司北京范姓工作人員說。

  北京思念創(chuàng)新食品銷售有限公司總經(jīng)理羅躍琦對(duì)中國(guó)商報(bào)記者說,“我們思念水餃不可能出現(xiàn)煙頭。”

  對(duì)此,消費(fèi)者李先生表示,“實(shí)物我可以隨時(shí)提供。”

  此前,思念公司北京的一位工作人員對(duì)李先生的代理人表示給與100多塊錢的經(jīng)濟(jì)賠償,但此賠償方案遭拒。

  思念公司北京范先生對(duì)記者表示,出現(xiàn)質(zhì)量問題之后,如果沒有購(gòu)物小票,消費(fèi)者拿出實(shí)物和包裝,我們也可以按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,進(jìn)行10倍賠償;蛘哒{(diào)換思念品牌的其他產(chǎn)品。

  “現(xiàn)在,李先生提出精神賠償,這就復(fù)雜了。” 范先生說。

  消費(fèi)者李先生對(duì)記者表示,“經(jīng)濟(jì)賠償不是主要目的,我的初衷是,希望通過這件事情,廠家能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)消費(fèi)者食品安全。”

  記者掌握的資料顯示,消費(fèi)者吃思念水餃吃出異物的情況,此前已有多次發(fā)生。譬如,來自中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)的消息,泉州消費(fèi)者孫先生在超市買來的“思念”牌水餃,竟然吃出紙餡,其中還有明顯的字跡。結(jié)果廠方工作人員上門出價(jià)200元,將問題水餃和購(gòu)物小票一并“買走”。

  類似本文開頭李先生吃思念水餃吃出煙頭的情況,去年也有發(fā)生。去年3月份,《燕趙都市報(bào)》報(bào)道說,秦皇島市海港區(qū)陳先生吃“思念”水餃竟吃出煙頭,最終消費(fèi)者獲賠800元。

  就在今年3月份,廣州有消費(fèi)者向《信息時(shí)報(bào)》投訴――她在超市買的速凍“思念”牌蔥油花卷嚴(yán)重霉變,12只花卷每只都長(zhǎng)出霉點(diǎn)、十分惡心。

  此外,還有消費(fèi)者反映食用思念產(chǎn)品時(shí)吃出玻璃、創(chuàng)口貼、頭發(fā)、圓鐵件等異物的情況。北京思念創(chuàng)新食品銷售有限公司總經(jīng)理羅躍琦表示,自己并不知道這些情況。

  記者注意到,《食品安全法》第二十八條第四款規(guī)定,禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。

  “不合格的產(chǎn)品不流入市場(chǎng)”――鄭州思念食品有限公司在其網(wǎng)站上有這樣的“質(zhì)量承諾”。但是,其產(chǎn)品為何多次出現(xiàn)“混有異物”的情況?其“質(zhì)量承諾”究竟是如何履行的?(記者 楊宏生)

來源:人民網(wǎng)   責(zé)編:周婉君

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