近日，市民于女士向記者反映，在青島可諾丹婷美容院做護(hù)理后，第二天早上起來發(fā)現(xiàn)臉腫了，還起了紅疹。于女士認(rèn)為美容院的產(chǎn)品有問題，可美容院卻關(guān)門不露面，電話也無人接聽。2日下午，記者聯(lián)系到美容院，對方稱顧客情況屬正常反應(yīng)，會免費(fèi)幫其做修復(fù)。

　　近日，市民于女士向記者反映，在青島可諾丹婷美容院做護(hù)理后，第二天早上起來發(fā)現(xiàn)臉腫了，還起了紅疹。于女士認(rèn)為美容院的產(chǎn)品有問題，可美容院卻關(guān)門不露面，電話也無人接聽。2日下午，記者聯(lián)系到美容院，對方稱顧客情況屬正常反應(yīng)，會免費(fèi)幫其做修復(fù)。

　　市民：去美容院做護(hù)理 第二天臉上起紅疹

　　據(jù)于女士介紹，自己3月31日在位于香港中路的可諾丹婷美容院免費(fèi)體驗(yàn)美容護(hù)理，“工作人員檢測了我的皮膚后，說我皮膚毛孔粗大，需要進(jìn)行深層清潔，可以買一張卡，3000元一個(gè)療程。”于女士說，她之前沒做過，想試一下，于是按照單次128元的價(jià)做了一次臉部護(hù)理。

　　當(dāng)晚，于女士感覺臉部有些癢，也沒在意。4與1日早上，于女士起床后看到自己臉腫的很厲害，而且起了滿臉的紅疹。“當(dāng)時(shí)我就嚇到了，以前從來沒出現(xiàn)過這種情況，想想就是在美容院做臉搞的。”于女士說，想給美容院打電話咨詢怎么辦，可是電話一直沒有人接。

　　隨后，于女士來到了青島可諾丹婷美容院，美容院關(guān)著門沒有上班。找不到美容院的工作人員，臉上還起著滿臉的紅疹，于女士感到很無奈。

　　美容院：屬正常反應(yīng) 會免費(fèi)做修復(fù)

　　下午4點(diǎn)左右，記者聯(lián)系了香港中路的可諾丹婷美容院。院長安女士對此表示，顧客今下午來過美容院，工作人員幫她做了修復(fù)系列護(hù)理，皮膚明顯改善很多，美容院會連續(xù)幾天幫她免費(fèi)做修復(fù)，顧客也比較滿意。

　　對于于女士的遭遇，安女士表示，由于顧客臉部缺水比較嚴(yán)重，臉頰上有暴皮，皮膚本身有受損，所以做完臉會發(fā)紅，這屬于正常反應(yīng)。

　　“美容院對這件事處理態(tài)度很積極，昨天公司有一個(gè)全體會議要開，所以美容院沒有開門，電話也無法接聽。但是我們在門上貼了通知了。”安女士解釋說，顧客可能聯(lián)系不到美容院，有些緊張。