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分期付款按揭買(mǎi)車(chē)，越來(lái)越受到廣大年輕車(chē)主的歡迎。岳陽(yáng)網(wǎng)友任小姐買(mǎi)車(chē)就準(zhǔn)備辦理按揭，然而她僅遞交了一張按揭申請(qǐng)，經(jīng)銷(xiāo)商就要收取2000元的貸款服務(wù)費(fèi)，并且拒絕提供相關(guān)的發(fā)票。
一紙按揭申請(qǐng)收費(fèi)2000元？
據(jù)任小姐介紹，3月12日，她在湖南邦田汽車(chē)服務(wù)有限公司，看中了一汽大眾的速騰三廂小車(chē)。銷(xiāo)售員當(dāng)時(shí)聲稱，購(gòu)買(mǎi)該車(chē)可以辦理按揭分期付款，并強(qiáng)調(diào)由他們?nèi)ャy行辦理貸款效率更高。為此，她預(yù)付了5000元的購(gòu)車(chē)訂金，雙方約定月底提車(chē)。
但在兩天后，任小姐決定購(gòu)買(mǎi)另外一品牌小車(chē)，遂電話告知銷(xiāo)售員取消訂車(chē)及辦理貸款業(yè)務(wù)。3月24日，當(dāng)她前往4S店取購(gòu)車(chē)訂金時(shí)，銷(xiāo)售員則表示訂金只能返退3000元，另外2000元是辦理按揭貸款的服務(wù)費(fèi)。
“我不是已經(jīng)打電話通知你取消辦理貸款了嗎？”任小姐一聽(tīng)急了，要求對(duì)方提供辦理貸款的相關(guān)發(fā)票等票據(jù)。在接受紅網(wǎng)記者采訪時(shí)，銷(xiāo)售員李某表示，在訂車(chē)當(dāng)天就向銀行遞交了按揭申請(qǐng)，雖然貸款沒(méi)有辦下來(lái)還是要收取服務(wù)費(fèi)，至于發(fā)票只能提供該公司“維修及配件”的發(fā)票。
律師：大眾經(jīng)銷(xiāo)商收費(fèi)無(wú)依據(jù)
對(duì)此，任小姐認(rèn)為該公司不能提供收費(fèi)依據(jù)，是有意扣取其購(gòu)車(chē)訂金，遂向紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道發(fā)帖投訴。紅網(wǎng)聯(lián)動(dòng)律師李志員認(rèn)為，購(gòu)車(chē)訂金是預(yù)付款性質(zhì)的付款，無(wú)論是消費(fèi)者還是銷(xiāo)售商的原因使買(mǎi)賣(mài)未能實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者所交訂金都應(yīng)返還。
“至于扣取的2000元貸款服務(wù)費(fèi)，商家必須出示相關(guān)發(fā)票及依據(jù)，否則就是亂收費(fèi)。”李律師稱，經(jīng)銷(xiāo)商不能提供辦理貸款服務(wù)的發(fā)票，而以“維修及配件”發(fā)票來(lái)頂替，明顯違反了《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》。
目前，任小姐已向岳陽(yáng)當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)舉報(bào)，同時(shí)岳陽(yáng)工商局12315也已介入此事。 (記者 吳庠 實(shí)習(xí)生 李尚書(shū)) |
