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海爾質(zhì)量及售后問題凸顯 家電投訴飆升
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://ssvihum.com 2011-04-06 紅商網(wǎng) 評(píng)論條 發(fā)布稿件


　　美的紫砂煲不給退貨

　　之前說美的紫砂煲有質(zhì)量問題，不是真正的紫砂材質(zhì)，美的公司說可以退貨，可是就維持了幾天就推脫說自己沒有問題，至今為止沒有做出任何處理，官方也沒有正式證明美的的紫砂煲是否有問題，加我們消費(fèi)者到底該是相信誰?打電話給消費(fèi)者協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)也在推脫，說上面沒有通知美的的紫砂煲是否有問題。打電話給美的，美的說他們根本就沒有質(zhì)量問題，可以退，但是要慢慢等，我已經(jīng)等了半年了，也沒有消息。誰可以告訴我，這個(gè)公道有誰可以給我掏?我是否還要再相信官方消息?這不是錢的問題，是信譽(yù)問題，一個(gè)是廠家的信譽(yù)，一個(gè)是官方的信譽(yù)。


家用電器投訴增多 售后不滿度增高


　　關(guān)鍵字： 宣傳夸大涉嫌詐騙銷售 遭遇退貨難

　　海信夸大網(wǎng)絡(luò)電視功能 功能不完善 網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定

　　我于去年五月買了一臺(tái)海信的LED32T28KV的網(wǎng)絡(luò)電視，買之前海信承諾電影每周會(huì)更新，預(yù)告片出來之后，接著會(huì)出來影片，但是從我買到現(xiàn)在快一年了，沒有更新過兩次，而且預(yù)告片的片子從沒更新到電影中。電視的下載功能我到現(xiàn)在沒成功下載過。他們的游戲功能更是沒有兌現(xiàn)過，偷菜游戲說和網(wǎng)上一樣，但是我沒用過一次~根本沒打開過，更別說玩了。然后開機(jī)聲音會(huì)缺失，要重新開機(jī)才能恢復(fù)。他們的網(wǎng)絡(luò)電視說和迅雷同步，但是完全沒做到。他們完全是在忽悠我，我要求他們退機(jī)，他們就從2010五月推到現(xiàn)在，并每次都保證網(wǎng)絡(luò)會(huì)更新，功能會(huì)補(bǔ)全!但是沒做到~我現(xiàn)在要求他們對(duì)我的機(jī)器進(jìn)行補(bǔ)償，要不就退機(jī)器!!!我從去年到現(xiàn)在給他們打不下300個(gè)電話，他們上門維修調(diào)試不下8次，還有的功能根本不存在。最后還把機(jī)器拖到維修點(diǎn)搞了半個(gè)月，他們都沒有對(duì)這些問題進(jìn)行解決，我現(xiàn)在想他們退貨.即使不退貨也得換臺(tái)機(jī)器，并對(duì)我的損失做出補(bǔ)償，補(bǔ)償我的電話費(fèi)，還有我這九個(gè)月這些電視功能不能正常使用，按他們所說的折舊費(fèi)一天五塊，還有我耗在他們的維修的時(shí)間補(bǔ)償，補(bǔ)償我2200元，并更換新機(jī)器。
　海爾LB42R3模卡電視與宣傳不符

　　海爾公司生產(chǎn)的“海爾LB42R3�？娨�”，在宣傳的時(shí)候說是�？娨�，實(shí)際上是需要重新購(gòu)買一塊“�？�”板塊，安裝到電視機(jī)里面之后才能實(shí)現(xiàn)所謂的“�？娨暪δ�”。而消費(fèi)者購(gòu)買的電視機(jī)內(nèi)部根本就沒有“�？ò�”，無法實(shí)現(xiàn)其宣傳上“�？娨暪δ�”，這樣也就不能稱為“�？娨�”。一款本身不帶�？üδ艿碾娨暀C(jī)，需要另填其他硬件的普通電視機(jī)，卻在宣傳大打“�？�”功能。以不真實(shí)的宣傳手段、以虛假的功能、甚者從“�？娨�”本身來說，是一款根本就沒有的功能，不完善的產(chǎn)品來欺騙消費(fèi)者，坑害消費(fèi)者。

　　海信陽光太陽能欺詐銷售

　　本人于前幾天接到一個(gè)商家的宣傳單，上面宣傳的是，先抽獎(jiǎng)再買其產(chǎn)品就是海信太陽能。我抽的竟然是一個(gè)特等獎(jiǎng)，考慮到海信是一個(gè)大牌子，說一決定去看一下。了解了一下之后就買了，覺得挺劃得來。然后過了兩天之后就有商家的人來裝太陽能，但是裝的過程中才發(fā)現(xiàn)這個(gè)太陽能更本就沒有加熱功能，而且發(fā)過來的東西還不配套，于是打電話給商家，商家的態(tài)度非常的不好，商家說發(fā)錯(cuò)貨了，然后裝修工說，這個(gè)商家的貨一直都有問題，我才發(fā)覺上當(dāng)了，于是上網(wǎng)查了一下，原來海信根本就不生產(chǎn)太陽能，再看其發(fā)票，商家開的發(fā)票上寫的商品品名是海信太陽能，但是廠家的廠名卻是海信陽光。 本人抽的特等獎(jiǎng)的電冰箱，怕那個(gè)電冰箱也有問題，所以沒有拆包，還是原包裝�，F(xiàn)在覺得這個(gè)廠家是欺詐銷售，讓消費(fèi)者混淆視聽，讓人以為是海信的，本人能希望有個(gè)公平的處理。

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來源：中國(guó)家電在線   責(zé)編：寄瑤
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