周末在武漢開會,針對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺做調(diào)研分析。市場一線呼聲最高的,是把平臺功能進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整。
上篇文章,探討了傳統(tǒng)醫(yī)藥轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的陣痛和破局之路。破局之路,無論是高維合作,還是拓展產(chǎn)品線,其根本在于核心優(yōu)勢的打造。
1.反饋
一線說,平臺的很多功能患者體驗感不好,比如用藥周期提醒,總是以一周為單位進(jìn)行發(fā)送,很多療效還沒出來,如此一來,只會適得其反。
獨(dú)孤說,問題的核心不在于提醒的頻繁,而在于你怎么理解這個提醒的?
一線說,提醒是好的,但是頻繁提醒,只會給患者和醫(yī)生造成壓力,如果短時間沒效果,就深受打擊。
獨(dú)孤說,深受打擊,其根本不在于提醒,而是在于你們和醫(yī)生患者溝通的方式不對。
在線下,一個患者去醫(yī)院看病,拿了一堆藥回來吃,吃了一段時間,如果患者不主動去醫(yī)院復(fù)診,那么是不會有人進(jìn)行關(guān)懷的。但是如果吃了一段時間,患者還沒去醫(yī)院,就有人在線主動關(guān)懷患者,請問,如果是你,你會怎么想?
所以其根本,不是以效果怎么樣為目的,而是在于對患者的關(guān)懷和復(fù)診提醒。除此之外,還有來自于平臺的觸達(dá)效果,以此潛移默化的讓更多患者記起平臺,從而習(xí)慣性使用平臺。如此一來,還會覺得提醒的多余和頻繁嗎?
2.體驗
改一個平臺功能其實很容易,也可以滿足部分使用者的體驗感。但是,并非一個人提出來要修改,我們就要去完善。就好像你是一頭溫順的牛,被人牽著鼻子走。走之前,先看看自己腳下的路,回想自己的初心。
張小龍作為微信的產(chǎn)品經(jīng)理,每天收到成千上萬的熱心用戶的微信修改建議。這個說微信應(yīng)該加xx功能,那個說微信應(yīng)該學(xué)xx怎么樣。但實際上呢,為什么很多功能微信至今沒有?是開發(fā)能力不行嗎?顯然不是。是因為,綜合考慮下,結(jié)合微信的定位,不適合改。你很好,但是不適合。建議就像硬幣的正反面,一部分人說A面,一部分人說B面,你該聽誰的?
3.抉擇
就像我們一邊工作,一邊做副業(yè)。有的人說工作太累了,還做什么副業(yè),還不如把做副業(yè)的時間拿出來提升工作能力。乍一聽,貌似很有道理。所以我身邊很多人,剛剛準(zhǔn)備做副業(yè),準(zhǔn)備提筆寫自媒體,就放棄了。放棄了以后呢,真的提升了工作能力嗎?并沒有。這部分時間只是在刷劇、游戲、聊天。對你的本職工作能力提升一點(diǎn)幫助也沒有。只不過是自我取悅和安慰罷了。
所以,當(dāng)身邊真的有人建議你的時候,最終落腳點(diǎn),是在于你有沒有看清自己,做出正確抉擇。你是把休閑的時間拿出來做副業(yè),還是把工作的時間拿出來做副業(yè)?如果是前者,我會毫不猶豫建議你拓展副業(yè);如果是后者,我會毫不猶豫建議你打磨主業(yè)。可關(guān)鍵是,你不要自我陶醉,把自己想象的多么高尚,以提升工作為借口,實際把時間都浪費(fèi)在了休閑上。
4.賺錢
還有,更可笑的。
上次有個讀者說,把自己休閑的時間拿出來做副業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,但是副業(yè)做的很失敗。
獨(dú)孤說,你怎么做的?
讀者說,我現(xiàn)在不玩游戲,不刷劇,一心一意做副業(yè),但是做一個死一個,真的打擊到我了。
獨(dú)孤說,你做了多少副業(yè)?
讀者說,一年做了20來個副業(yè)。
一年20個副業(yè),等于什么也沒做,還不如刷劇玩游戲。今天看到這個項目好,就去跟風(fēng)做;明天又看到那個項目好,就接著去做。項目是做不完的。一千個人,有一萬個賺錢項目。關(guān)鍵在于,你利用休閑的時間,是否可以把一個項目堅持做到極致,逼迫自己,熬死對手:
每天寫文章,每天快速閱讀,每天發(fā)短視頻,每天輸出內(nèi)容。
以此在一個領(lǐng)域狠狠扎根:
任風(fēng)吹雨打,臨危不懼;
任誘惑挑逗,坐懷不亂;
任天花亂墜,巋然不動。
來源:盧松松博客 作者:獨(dú)孤思維說 公眾號:獨(dú)孤思維說
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