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上海知名超市閉店,大股東天天鮮果已撤出,線上咨詢排隊達4小時未果

  來源:華夏時報 記者 方鳳嬌 胡金華 上海報道

  4月16日起,上海城市超市商城店(下稱“上海城超”)關(guān)門停止營業(yè),公司稱近年來經(jīng)營舉步維艱,現(xiàn)決議解散。上海商城管理部發(fā)布的致全體租戶通知顯示,預(yù)計很快就會宣布新入駐超市的消息。

  對于食品供應(yīng)商劉洋(化名)而言,這次閉店十分突然。雙方合作多年且比較愉快,上周他還在正常供貨,直到閉店當(dāng)日凌晨他才收到超市發(fā)來的閉店郵件。

  消費者同樣對此感到突然,就在4月3日,上海城超的官方微信公眾號還發(fā)布開展“實付金額滿200元送200元券包”的促銷活動。

  不只是上海城超,閉店背后,曾經(jīng)的零售巨頭們?nèi)缃裾?jīng)歷時代變革下的陣痛。除了高企的經(jīng)營成本,特許經(jīng)營專家李維華對《華夏時報》記者分析認為,量販時代加上倉儲會員店等新興零售業(yè)態(tài)等,都給傳統(tǒng)連鎖商超帶來不小的沖擊。

  線上咨詢排隊4小時未果

  超市方面給出的閉店解釋是持續(xù)虧損,有多余購物卡的需提供持有的卡號和照片。一旦預(yù)約成功,顧客需前往青浦區(qū)的一處線下兌換點進行兌換。線下兌換點從4月22日起提供兌換服務(wù)。且僅可在線下指定地點辦理。

  一份坊間流傳的《告知書》稱,近年來上海城超經(jīng)營舉步維艱,現(xiàn)公司決議解散,決定自2024年4月16日起停止上海城超所有門店的經(jīng)營。上海城超停業(yè)后,擬通過法律途徑,在法律的框架內(nèi),依法、妥善、公平解決公司遺留的債務(wù)問題,最大限度保障所有債權(quán)人的利益。

  上述告知書還表示,自4月16日起,公司進入停業(yè)清理狀態(tài),員工薪酬計算至2024年4月15日,社會保險金繳納至2024年4月,離職經(jīng)濟補償金(若有)則留待清算后依法予以妥善解決。

  4月17日13點,《華夏時報》記者咨詢超市線上客服,提示咨詢排隊人數(shù)接近200人。直到當(dāng)日17時客服下班時間,記者仍在排隊中。因此當(dāng)天都未能成功咨詢。以此計算,直到客服下班時,排隊時間超4小時。

  上海城超是一家曾引領(lǐng)高端超市風(fēng)潮的零售巨頭,工商信息顯示,上海城市超市有限公司成立于1995年,一度在上海擁有十家門店,以經(jīng)營世界各地風(fēng)味食品享譽上海,80%以上的進口商品,是上海乃至長三角規(guī)模最大的進口食品與日用品超市之一,定位中高端零售商。超市內(nèi)的現(xiàn)制雞蛋卷,一時間成為必買“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。

  但近年來,“作為傳統(tǒng)連鎖商超的許多優(yōu)勢或被線上沖擊,或被倉儲會員店等新興業(yè)態(tài)沖擊,或被遍布各地的便利店沖擊。另外,其細分賽道也被分羹,疊加很多廠家開始做TTC,即來做渠道,因此老的連鎖商超在很多方面不符合時代需求,關(guān)店難以避免。”李維華對本報記者表示。

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