亞馬遜似乎開始了“反擊”,亞馬遜試圖通過大幅削減服裝銷售分成、為消費(fèi)者創(chuàng)建第二個(gè)購(gòu)買框、降低MFN項(xiàng)目的傭金等措施,讓利消費(fèi)者和商家。
中國(guó)跨境電商在美國(guó)強(qiáng)勢(shì)崛起,它們利用社交媒體和低成本商品策略積累了龐大的美國(guó)用戶,蠶食著亞馬遜在美國(guó)在線購(gòu)物市場(chǎng)份額。
中國(guó)的新興電商平臺(tái)Temu和Shein的崛起引起了亞馬遜高層的關(guān)注。亞馬遜開始“反擊”:公司試圖通過大幅削減服裝銷售分成、為消費(fèi)者創(chuàng)建第二個(gè)購(gòu)買框、降低MFN項(xiàng)目的傭金等措施,讓利消費(fèi)者和商家。
亞馬遜的反擊之路
根據(jù)媒體報(bào)道,今年1月,亞馬遜大幅削減了其在服裝銷售上的分成,將低于15美元商品的傭金降至5%,15至20美元之間商品的傭金降至10%,之前這一比例為所有銷售額的17%。亞馬遜的發(fā)言人Boschetti表示,這一傭金調(diào)整的目的是為了“增加商品的多樣性和數(shù)量和更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格”。
亞馬遜還在考慮采取其他措施,其中包括為美國(guó)消費(fèi)者創(chuàng)建第二個(gè)購(gòu)買框。購(gòu)買框是亞馬遜產(chǎn)品列表頁(yè)面右上角的一個(gè)區(qū)域,其中包含“立即購(gòu)買”和“添加到購(gòu)物車”的按鈕。
當(dāng)前的購(gòu)買框機(jī)制下,亞馬遜會(huì)通過一套算法來決定哪個(gè)賣家的商品會(huì)被展示在購(gòu)買框中。這套算法主要考慮因素包括交貨速度、價(jià)格、取消率等,通常傾向于獎(jiǎng)勵(lì)使用FBA服務(wù)的賣家,因?yàn)檫@通常意味著更快的配送速度和更高的顧客滿意度。
第二個(gè)購(gòu)買框的提議是在商品詳情頁(yè)面上添加另一個(gè)購(gòu)買選項(xiàng),這個(gè)選項(xiàng)將更加重視商品的價(jià)格,而不是交貨速度。這意味著即使某些商品的交貨時(shí)間可能比使用FBA服務(wù)的商品長(zhǎng),只要價(jià)格更低,這些商品也能獲得更多的曝光和銷售機(jī)會(huì)。
這種做法在歐盟已經(jīng)實(shí)施,作為亞馬遜對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)做出的反壟斷承諾的一部分。據(jù)報(bào)道,亞馬遜高管已經(jīng)自2019年起陸陸續(xù)續(xù)地討論在所有網(wǎng)站,包括美國(guó)站點(diǎn)上增加這一功能的可能性。
據(jù)報(bào)道,針對(duì)自行發(fā)貨的賣家,亞馬遜還討論了降低其在MFN(Merchant Fulfilled Network)項(xiàng)目上的傭金,以便這些賣家能夠更容易地與Temu和Shein上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
在MFN模式下,賣家保留對(duì)物流過程的完全控制,但仍需支付亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)傭金,這通常根據(jù)商品類別不同而有所不同,大約為銷售價(jià)格的15%。降低在亞馬遜上銷售商品所需支付的傭金,自行發(fā)貨的賣家可以以更低的成本運(yùn)營(yíng),從而有可能提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
來源:華爾街見聞 房家瑤
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