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亞馬遜似乎開始了“反擊”，亞馬遜試圖通過大幅削減服裝銷售分成、為消費(fèi)者創(chuàng)建第二個(gè)購(gòu)買框、降低MFN項(xiàng)目的傭金等措施，讓利消費(fèi)者和商家。
中國(guó)跨境電商在美國(guó)強(qiáng)勢(shì)崛起，它們利用社交媒體和低成本商品策略積累了龐大的美國(guó)用戶，蠶食著亞馬遜在美國(guó)在線購(gòu)物市場(chǎng)份額。
中國(guó)的新興電商平臺(tái)Temu和Shein的崛起引起了亞馬遜高層的關(guān)注。亞馬遜開始“反擊”：公司試圖通過大幅削減服裝銷售分成、為消費(fèi)者創(chuàng)建第二個(gè)購(gòu)買框、降低MFN項(xiàng)目的傭金等措施，讓利消費(fèi)者和商家。
亞馬遜的反擊之路
根據(jù)媒體報(bào)道，今年1月，亞馬遜大幅削減了其在服裝銷售上的分成，將低于15美元商品的傭金降至5%，15至20美元之間商品的傭金降至10%，之前這一比例為所有銷售額的17%。亞馬遜的發(fā)言人Boschetti表示，這一傭金調(diào)整的目的是為了“增加商品的多樣性和數(shù)量和更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格”。
亞馬遜還在考慮采取其他措施，其中包括為美國(guó)消費(fèi)者創(chuàng)建第二個(gè)購(gòu)買框。購(gòu)買框是亞馬遜產(chǎn)品列表頁(yè)面右上角的一個(gè)區(qū)域，其中包含“立即購(gòu)買”和“添加到購(gòu)物車”的按鈕。
當(dāng)前的購(gòu)買框機(jī)制下，亞馬遜會(huì)通過一套算法來決定哪個(gè)賣家的商品會(huì)被展示在購(gòu)買框中。這套算法主要考慮因素包括交貨速度、價(jià)格、取消率等，通常傾向于獎(jiǎng)勵(lì)使用FBA服務(wù)的賣家，因?yàn)檫@通常意味著更快的配送速度和更高的顧客滿意度。
第二個(gè)購(gòu)買框的提議是在商品詳情頁(yè)面上添加另一個(gè)購(gòu)買選項(xiàng)，這個(gè)選項(xiàng)將更加重視商品的價(jià)格，而不是交貨速度。這意味著即使某些商品的交貨時(shí)間可能比使用FBA服務(wù)的商品長(zhǎng)，只要價(jià)格更低，這些商品也能獲得更多的曝光和銷售機(jī)會(huì)。
這種做法在歐盟已經(jīng)實(shí)施，作為亞馬遜對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)做出的反壟斷承諾的一部分。據(jù)報(bào)道，亞馬遜高管已經(jīng)自2019年起陸陸續(xù)續(xù)地討論在所有網(wǎng)站，包括美國(guó)站點(diǎn)上增加這一功能的可能性。
據(jù)報(bào)道，針對(duì)自行發(fā)貨的賣家，亞馬遜還討論了降低其在MFN（Merchant Fulfilled Network）項(xiàng)目上的傭金，以便這些賣家能夠更容易地與Temu和Shein上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
在MFN模式下，賣家保留對(duì)物流過程的完全控制，但仍需支付亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)傭金，這通常根據(jù)商品類別不同而有所不同，大約為銷售價(jià)格的15%。降低在亞馬遜上銷售商品所需支付的傭金，自行發(fā)貨的賣家可以以更低的成本運(yùn)營(yíng)，從而有可能提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
來源：華爾街見聞 房家瑤
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