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亞馬遜CEO安迪·賈西認(rèn)為，人工智能既是企業(yè)面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)，也是最大機(jī)遇。
賈西周四在達(dá)沃斯論壇的一次晚宴上表示：“機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)非常相似，在生成式AI中存在這種具有巨大變革性和顛覆性的技術(shù)，你不談?wù)撍蜔o法通過任何對話。”
賈西說，在新冠疫情爆發(fā)之前，企業(yè)主要是在對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)代化改造，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和降低成本。但疫情促使他們考慮以任何必要的方式省錢，幾年后，生成式人工智能的主流化讓他們夢想在一個(gè)完全不同的層面上節(jié)省成本。
現(xiàn)在，他們似乎在如何進(jìn)行的問題上陷入了僵局。賈西說：“我看到很多公司都在考慮優(yōu)先級，是繼續(xù)進(jìn)行技術(shù)平臺的現(xiàn)代化，還是把所有新的工程資源都花在生成式AI上。”
但他補(bǔ)充說，這并不像選擇一個(gè)選項(xiàng)那么簡單。如果企業(yè)沒有自己的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，他們將很難在AI領(lǐng)域取得成功。
“能夠使你的技術(shù)現(xiàn)代化，轉(zhuǎn)向云計(jì)算，這是一個(gè)肯定的勝利。對我來說，這是一個(gè)可以預(yù)見的回報(bào)，”賈西說，“但與此同時(shí)，如果不弄清楚如何成功地使用生成式AI能，那將是愚蠢的。”
賈西說，這最終必須是一種平衡，每家公司都要優(yōu)先考慮最適合自己的東西。他預(yù)測，大多數(shù)公司可能會選擇更確定的前進(jìn)道路，實(shí)現(xiàn)技術(shù)現(xiàn)代化，然后投資一兩個(gè)有利于客戶體驗(yàn)的AI項(xiàng)目，并在那里學(xué)習(xí)如何使用AI取得成功。
亞馬遜多年來一直在研究人工智能，但在2023年11月才宣布推出名為Q的商業(yè)聊天機(jī)器人。這款聊天機(jī)器人建立在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）17年的知識基礎(chǔ)上，旨在幫助員工簡化任務(wù)和溝通，生成博客文章，總結(jié)內(nèi)容，以及編寫和分析代碼。
亞馬遜還向人工智能初創(chuàng)公司Anthropic投資了約40億美元，后者是一家總部位于舊金山的公司，由OpenAI前員工創(chuàng)立。2023年3月，Anthropic向廣大用戶推出了它的人工智能聊天機(jī)器人Claude。
賈西周四表示，亞馬遜目前正在開發(fā)約60款其他AI應(yīng)用程序，但他補(bǔ)充說，AI革命仍處于“早期階段”。
他說：“這就像是跨進(jìn)了一場馬拉松。”
來源：新浪財(cái)經(jīng) 環(huán)球市場播報(bào)
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