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有著“中國(guó)水果連鎖零售第一股之稱”的百果園回應(yīng)女子團(tuán)購(gòu)西瓜被嘲諷的消息沖上微博熱搜。
近日，抖音上有博主發(fā)布視頻吐槽稱，自己在百果園使用團(tuán)購(gòu)券購(gòu)買西瓜，卻遭遇了區(qū)別對(duì)待，被店員指責(zé)“貪便宜”。對(duì)此，百果園官方發(fā)布聲明，稱該博主的反饋為誤解，并稱無法就該事件與博主進(jìn)行對(duì)話與處理。
實(shí)際上，百果園的回應(yīng)也讓其熱度不斷持續(xù)并引發(fā)網(wǎng)友廣泛討論。對(duì)于是否有進(jìn)一步回應(yīng)，證券時(shí)報(bào)·e公司記者聯(lián)系了百果園相關(guān)負(fù)責(zé)人，該人士表示，此事系誤讀，該博主已經(jīng)自行下架視頻。
“百果園店員若存在該行為，肯定有悖于消費(fèi)者權(quán)益，既然推出團(tuán)購(gòu)券，消費(fèi)者就有權(quán)利使用，不能被歧視對(duì)待，此事背后也凸顯了百果園的管理體系、企業(yè)文化以及對(duì)門店監(jiān)管的缺失，對(duì)于公司可持續(xù)發(fā)展造成不利影響，對(duì)品牌價(jià)值也產(chǎn)生損害。由此可見，百果園整個(gè)加盟體系有待進(jìn)一步優(yōu)化和整改。”中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬對(duì)e公司記者表示。
百果園于今年1月在港交所上市，其是中國(guó)最大的水果連鎖品牌之一，旗下?lián)碛?ldquo;百果園”和“果多美”兩個(gè)品牌。上市當(dāng)日該公司股價(jià)沖高回落，收漲7.1%，此后至今開啟震蕩模式，截至最新收盤，報(bào)收5.56港元/股，總市值88.32億港元。
根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，截至2022年12月31日，百果園一共有5650家門店，上同期為5249家門店。不過，百果園自營(yíng)門店僅19家，加盟門店總數(shù)達(dá)到5631家（包括公司管理和區(qū)域代理管理門店）。
百果園回應(yīng)受關(guān)注
近日，抖音上有博主發(fā)布視頻吐槽稱，自己在百果園使用團(tuán)購(gòu)券購(gòu)買西瓜，卻遭遇了區(qū)別對(duì)待。
視頻中的女子稱，自己6.89元團(tuán)購(gòu)了3斤西瓜，去門店核銷券時(shí)被店員告知撿便宜買的西瓜會(huì)不甜，正常店內(nèi)的西瓜是9.9元1斤。“因?yàn)槟闶菗毂阋诉^來的，所以這個(gè)西瓜就是不甜的”、“貪便宜就是沒有好東西”。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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