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“火鍋三雄”占兩席,呷哺集團(tuán)如何打造出湊湊王牌?

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  賽道內(nèi)卷

  湊湊如何破局?

  足夠特別,讓湊湊走到了今天。隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境向好,今年一季度,湊湊在天津、黑龍江、河南等市場(chǎng)取得20%以上的同店增長(zhǎng)率。

  良好的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),為其今年的擴(kuò)張保駕護(hù)航。截至5月20日,呷哺集團(tuán)今年已新開(kāi)95家門店,其中湊湊19家,相當(dāng)于每9天開(kāi)一家餐廳。據(jù)了解,湊湊的開(kāi)店速度還將加快,今年將新開(kāi)超70家門店。

  看未來(lái),擴(kuò)張依舊是品牌的主旋律。那么,火鍋賽道內(nèi)卷加劇的當(dāng)下,品牌的破局點(diǎn)在哪里?

  國(guó)內(nèi)市場(chǎng)激烈廝殺,許多餐飲品牌將目光投向了仍是“凈土”的海外,出海成為行業(yè)一大趨勢(shì)。而湊湊已早先一步取得了海外市場(chǎng)占位。據(jù)呷哺集團(tuán)財(cái)報(bào)季披露的數(shù)據(jù),在中國(guó)香港、新加坡經(jīng)營(yíng)11家的湊湊餐廳,以占比5%的門店數(shù)量(湊湊餐廳)取得了10%的營(yíng)收,同店增長(zhǎng)達(dá)5.5%。2019年至2022年,上述市場(chǎng)的營(yíng)收年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)98.5%,年均經(jīng)營(yíng)凈利均取得千萬(wàn)級(jí)水平。

  今年,湊湊將加快走向世界的步伐。1月1日,呷哺集團(tuán)成立了“港澳臺(tái)及國(guó)際事業(yè)部”,專注于大陸以外的市場(chǎng)擴(kuò)張,并明確今年將進(jìn)入馬來(lái)西亞市場(chǎng)。

  營(yíng)收渠道及營(yíng)銷方式方面,對(duì)會(huì)員體系的建立和挖掘,也是品牌破局的關(guān)鍵點(diǎn)。

  隨著品類增速放緩,存量用戶的運(yùn)營(yíng)顯得愈發(fā)重要。近幾年,呷哺集團(tuán)圍繞會(huì)員體系推出了一系列營(yíng)銷模式和玩法。在去年年底,呷哺集團(tuán)推出了周年慶“充多少贈(zèng)多少”的優(yōu)惠活動(dòng);顒(dòng)一個(gè)月的時(shí)間,儲(chǔ)值金額超2.7億元,拉動(dòng)消費(fèi)8億元。

  得益于過(guò)去對(duì)會(huì)員體系的深耕,今年呷哺集團(tuán)在會(huì)員玩法上進(jìn)一步進(jìn)行了創(chuàng)新突破。5月20日,呷哺集團(tuán)以付費(fèi)會(huì)員的形式,聯(lián)合旗下多個(gè)品牌推出了超級(jí)會(huì)員暢吃卡。該卡售價(jià)208元,消費(fèi)者購(gòu)買后即可享受“每周一8.9折”“新店活動(dòng)期間5折”等多項(xiàng)特權(quán)。

  呷哺集團(tuán)預(yù)測(cè),付費(fèi)會(huì)員到2023年年底將帶來(lái)至少6億元的會(huì)費(fèi)收入,而集團(tuán)也將實(shí)現(xiàn)“正常經(jīng)營(yíng)+付費(fèi)會(huì)員”的雙重營(yíng)收模式。隨著會(huì)員黏性的持續(xù)增強(qiáng),預(yù)計(jì)會(huì)員年復(fù)購(gòu)次數(shù)提升至3次以上。

  “自2022年呷哺集團(tuán)多品牌會(huì)員系統(tǒng)上線后,會(huì)員數(shù)字營(yíng)銷已成為公司營(yíng)銷發(fā)展的主軸,未來(lái)集團(tuán)將繼續(xù)深耕會(huì)員系統(tǒng)。”賀光啟坦言,數(shù)字化將引領(lǐng)餐飲行業(yè)的迭代發(fā)展,呷哺正在下一盤數(shù)字化大棋。

  小結(jié)

  如今,湊湊已經(jīng)走過(guò)了第7個(gè)年頭。在湊湊7周年之際,其打造了相關(guān)短片,回顧消費(fèi)者與湊湊相聚的美好時(shí)刻。

  “國(guó)內(nèi)最大餐飲品類”頭銜之下,火鍋賽道顯然仍未見(jiàn)頂。在這座挑戰(zhàn)者不斷涌出的餐飲“高峰”上,湊湊用7年時(shí)間爬到了足夠高的高度。在其身前,競(jìng)爭(zhēng)者寥寥;但在其身后,還有著無(wú)數(shù)追趕的對(duì)手。

  加速拓店步伐、加碼海外市場(chǎng)、加深會(huì)員運(yùn)營(yíng),成為湊湊攀向更高處、本向下一個(gè)7年的抓手。湊湊已經(jīng)“出招”,并做好了搶先登頂?shù)臏?zhǔn)備。

  來(lái)源:紅餐網(wǎng) 周里希

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