來源:電商在線 王嶄
在京喜之后,京東又悄悄內(nèi)測了一個社群團購小程序。
消息最開始在各個團購團長之間流傳。一位團購團長表示,她在9月25日左右就聽其他團長說了“東咚團”的社群團購小程序,對標快團團,正在定向邀請團長。彼時,京東官方還未確認消息,直到9月29日,“東咚團”的微信公眾號才正式公布了這個社群團購小程序。
這不是京東第一次做團購。2018年,京東就內(nèi)部孵化了團購項目“蛐蛐購”和友家鋪子。2021年1月1日正式上線了“京喜拼拼”,由劉強東親自帶隊,整合了京東分散的社區(qū)團購業(yè)務(wù),一度被視作是京東在下沉市場最重要的布局,但備受矚目的京喜拼拼在今年3月被傳退出社區(qū)團購的消息,在6月又被并入零售業(yè)務(wù)。
相比于有著小程序、京喜APP入口的京喜拼拼,還在內(nèi)測的東咚團更加低調(diào),只悄悄上線了微信小程序,并且主打社群團購——預(yù)售模式,微信社群裂變,依賴團長信用背書將有相同購物需求的消費者匯聚起來,團購品類也會更加繁多。
相比于更加注重線下,以次日達為主的社區(qū)團購,社群團購不受地理位置的局限,也更加靈活。這對于集體進入存量時代的互聯(lián)網(wǎng)大廠而言,社群可能會帶來更加活躍的高頻用戶,也可能帶來新的增長。
當同程生活、食享會、十薈團和每日優(yōu)先等社區(qū)團購電商接連倒下之時,快團團、群接龍等社群團購的崛起讓市場看到另一種可能:國金證券研報數(shù)據(jù)顯示,快團團小程序今年3月DAU(日活躍用戶)同比增速達到了448%。
消費習(xí)慣的養(yǎng)成和團購競爭格局的改變,讓京東在京喜之后選擇了“社群團購”,只是相比于獨立于拼多多的快團團,東咚團雖然有著京東背書,但也還是一個基于京東,位于生態(tài)內(nèi)的團購平臺,在已經(jīng)有了成熟玩家的社群團購行業(yè)下,主打工具屬性的東咚團加碼入場,可能成為京東的突破口,但也可能在一片紅海中銷聲匿跡。
京東團購,難做最低價
從官方介紹可以看出,東咚團強調(diào)了自己作為社群團購小程序的免費功能和工具屬性,還表示“致力于提供優(yōu)質(zhì)的社群團購體驗”。
不過還處于內(nèi)測階段的東咚團并不能在微信小程序中搜索到,主要依靠公眾號文章中的小程序碼和各個團長的推廣傳播。
有團長告訴「電商在線」,東咚團平臺內(nèi)的團長還不多,與快團團“0門檻發(fā)起團購”不同的是,目前只有獲得定向邀請或者邀請碼的團長才能發(fā)起團購。一些服務(wù)商表示可以提供邀請碼開通團長權(quán)限,但需要通過審核,“最好是有做快團團、群接龍這些團購經(jīng)驗的,或者有自己流量的。”
用戶通過東咚團的小程序碼進入,首頁并不會有團購內(nèi)容,只有訂閱相關(guān)的團長后才能在首頁看到相關(guān)團購。而在用戶板塊,東咚團的后臺已經(jīng)和京東打通,用戶地址欄能直接顯示京東的地址,東咚團的客服、售后和物流等也和京東平臺打通,由京東平臺負責(zé)。
從目前東咚團的商品可以看出,東咚團瞄準了下沉市場:一位團長近3天發(fā)起的11個團購中,9個商品的價位在5—10元。一位團長透露,有些商品會是全網(wǎng)低價的“福利款”,之后京東可能還會上一些一分購的產(chǎn)品給團長進行引流。
雖然標榜“比京東更便宜”,但并不一定比其他平臺便宜。東咚團上,泡沫花朵洗手液和補充裝的價格在9.9元,同款商品在京東平臺上售價為35.8元,淘寶售價為26.8元,拼多多售價為21.4元,確實是全網(wǎng)最低價。但東咚團中團購的泉陽泉礦泉水價格在57.6元,相同規(guī)格的商品在淘寶上只需要44元。
從一些團長反饋的信息也可以看出,目前團長并沒有主動上架商品的權(quán)限,只能在后臺選品池中選品,這些選品都由入駐京東平臺的商家在后臺提報上傳,傭金比例也由商家設(shè)置。但商家可以給團長設(shè)置定向鏈接,而這個鏈接的傭金比例也只有定向團長可以享受,“和別的平臺一樣就是看實力,有話語權(quán)了就可以去談傭金了。”
對于平臺外的商家能否入駐,團長們有著不同的說法,一位團長表示短期應(yīng)該還是以京東內(nèi)的商家為主,另一位團長則透露京東在11月會逐漸開放平臺外商家入駐的權(quán)限,“不過具體入駐形式還要等京東那邊接下來的通知。”
作為一個對標快團團的社群團購小程序,東咚團同樣采用了二級分銷的形式,大團長可以招募幫賣,擴大自己的影響半徑,也可以設(shè)置幫賣的傭金比例。
在小紅書、抖音和微信公眾號上,已經(jīng)出現(xiàn)了一些招募東咚團團長和幫賣的內(nèi)容,基本不要求經(jīng)驗,也沒有人數(shù)限制,一位團長表示他現(xiàn)在已經(jīng)有了120多位幫賣,并且還在招募中。
同時,一位幫賣告訴「電商在線」,幫團長招募新幫賣也能獲得傭金,“拉一個人成為團長的幫賣,他賣出去東西了,我能從團長那拿到傭金結(jié)余的20%。”以總傭金100元為例,如果設(shè)置的幫賣傭金比例為30%,那么總團長可以拿到結(jié)余后的70元傭金,而推薦人則可以拿到70元傭金的20%,也就是14元。
綜合看來,東咚團低調(diào)內(nèi)測,但也是有備而來,直接瞄準了快團團背后的群體。
被京東限制的“工具”
一些團長在采訪中都提到了東咚團和快團團一樣的“工具屬性“,但從多個方面的比較看來,兩者并不相同:
第一,團長準入門檻高,但選品能力要求更低。相比于快團團的“人人都能開團”,東咚團的團長采用定向邀請和邀請碼制度,只有少部分人能成為團長。相比于快團團需要團長尋找貨源,東咚團有著官方直接提供的商品池,減少了團長和商家互相選擇所花費的精力和時間;
第二,團長角色不同。快團團的團長除了發(fā)起團購,還需要擔(dān)任客服、售后等角色,而東咚團的客服、售后主要由京東平臺和商家提供,相比之下團長更像是一個發(fā)起團購的“工具人”。
第三,與平臺的關(guān)聯(lián)性不同。拼多多在官方渠道并沒有表明和快團團的關(guān)系,只有通過企查查發(fā)現(xiàn)兩者都屬于上海尋夢信息技術(shù)有限公司,快團團更像一個獨立于拼多多的產(chǎn)品,拼多多也不承擔(dān)交易擔(dān)保的角色。而東咚團則和京東有著強關(guān)聯(lián)性,不僅選品來自京東,后臺也與京東打通,售后、履約和物流等都由京東商家和平臺負責(zé),團長表示京東也會承擔(dān)交易擔(dān)保。
從底層邏輯看來,東咚團更像是一個基于京東的社群工具,這也成了兩者最主要的不同點。
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